Muy buen sitio para realizar compras 100×100 fiable, te contestan por correo cualquier duda, cumplen con el plazo de entrega, el producto de muy buena calidad.
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Spécialiste en arbalètes, gros catalogue en archerie, lance-pierres, survie et couteaux. N'hésitez pas à demander nos conseils !
Kontaktopplysninger
18 rue des tanneries, 03000, Moulins, Frankrike
- +33622452878
- contact@hattila.com
- hattila.com
3,9
Bra
280 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 80 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Schnelle Lieferung und top Qualität.
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27. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hattila
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen auf Hattila
Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous revoir sur Hattila
Buena opción calidad/precio si no te importa esperar
Tuve que insistir varias veces porque mi pedido se demoraba más de 3 semanas. Finalmente me consiguieron 2 artículos y del otro me devolvieron el dinero. Sus precios son muy buenos y suelen cumplir sus compromisos, aunque los plazos sean su punto débil porque llegan con bastante retraso. Si no te importa esperar un poco, son muy buena opción de compra.
26. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hattila
Estamos encantados de ver que haya disfrutado de su experiencia con nuestra empresa. Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión.
Equipe réactive et efficace
Equipe réactive et efficace. Répondent très vite aux questions. Envoie rapide.
Produits conformes aux descriptions, bien emballés.
29. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hattila
Nous apprécions énormément votre avis positif et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt
Certaines produit sont frauduleux
Certaines annonces sont frauduleuse. Les pointes de chasse sont toutes pour les arc et les arbalètes. Hatilla a décidé de faire deux annonces pour chanque produit, une pour les arc et une 50% plus cher pour les arbalètes.
Le site internet mélange les produits, et lorsque ma commande recue est erroné
Le sav n'a clairement aucun intérêt dans les produit qu'ils vendent. Hatilla est la pour faire dépenser un maximum ses clients. Frauduleux
24. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hattila
Bonjour cher J VD (pseudo anonyme...)
Non nous ne pratiquons pas des prix différents, il se peut qu'il existe des doublons mais ce sont alors des erreurs. A ce moment là pourquoi ne pas nous contacter pour nous prévenir au lieu d'agir comme vous le faites ????
Ainsi on vous rembourse la différence si la commande est déjà passée et on corrige le problème.
EDIT : Le "client" nous a contacté par email et surprise : les pointes de chasse dont il parle ne sont pas les mêmes, il ne s'agit pas d'un doublon mais d'un modèle spécifique pour arcs et l'autre pour arbalètes... et en plus il ne les a même pas commandées !!!! Incroyable de laisser un mauvais avis sur un produit qu'on a même pas acheté...
Vous qui lisez ce message : svp ne faites pas comme ça et si vous repérez une erreur alors contactez nous par email et on vous offrira un coupon de réduction à faire valoir sur le site 😘
1er commande d'une série de 3
Bonjour,
1er commande d'une serie de 3 en attente des 2 autres.
Pour celle ci que du bon matèriel de qualité et très bien emballé, livré en 4 jours impeccable.
Quant au SAV par mail rien à dire, après l'envois du mail réception d'une réponse très rapide. Bref pour cette 1er commande c'est nickel. Merci.
12. juli 2024
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Svar fra Hattila
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
No product, No help, avoid this company
This company is truly the worst customer service experience of my life. I have paid for an item, which I have been waiting for over a month to receive. The agent Yann, has been extremely rude, argued with me, called me names and said I was lying. They then continued to ignore all my questions, and just said, 'you have to wait'. I was emailed by the shipping company they used, who then told me Hattila did not pay them, even though I had paid for shipping, and when I went through Hattila to file my claim, they did not send it in time, so the shipper has denied it. Now I have paid for a very expensive item that I have not received and the company seems to have no interest in resolving this issue.
Truly a terrible, costly experience. Make sure to never shop with them.
19. juni 2024
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Svar fra Hattila
Hello,
you accuse us of every word when it is the carrier who carries your package and who does not respond to our multiple reminders.
We have done our job perfectly and so far we have responded to all your emails without exception, we are doing everything possible but we cannot do better if a foreign carrier makes no effort.
The rest of the order was delivered correctly, proof that we did our job well, it was a problem with the carrier.
----------------------------------
Bonjour,
vous nous accusez de tous les mots alors que c'est le transporteur qui balade votre colis et qui ne répond pas à nos multiples relances.
Nous avons parfaitement fait notre travail et jusque là nous avons répondu à tous vos emails sans exception, nous faisons tout notre possible mais nous ne pouvons pas faire mieux si un transporteur étranger ne fait aucun effort.
Le reste de la commande a bien été livré correctement, preuve que nous avons bien fait notre travail, c'est un problème du transporteur.
French Conmen dropshippers
Conmen, Typical arrogant French dropshippers. Not even a real store just people selling on behalf of other companies and rippin you off. In big bold letters with red Banner it states "Hattila ships worldwide, including to your country (United Kingdom). VAT and shipping costs will automatically adjust according to your delivery address " it specifically says I have been charged vat, then i am lumped with a bill for £64 vat at customs. Ask them to sort it and was told my fault for brexit. told me he would sue me through international courts if a left bad review hahaha. Card company now sorting on my behalf. Please do not buy from them read the other reviews, and not just the fake 5 star ones. This was their reply to me saying I was leaving reviews and reporting them.
"🤣🤣🤣
Good bye 😘
Update.. I know vat is payable if you read the review properly it states I was charged the vat by you at checkout which is a complete con as I was then asked to pay it again at customs. You have stolen the vat from me that i paid at checkout. I cannot make it more simple than that
16. juli 2024
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Svar fra Hattila
Good morning
You live in the United Kingdom. Since Brexit you know that you buy tax free in France and that you pay taxes at customs. It's not just Hattila but the same for everyone!!!
Flèche solide et de calité
Flèche solide et de calité
13. juli 2024
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Svar fra Hattila
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Svar fra Hattila
Votre avis positif est très apprécié, merci beaucoup de nous avoir choisi pour votre achat
Le collis avais énormément de retard
2 mois d'attente et le colis n'est toujours pas arrivé (alors qu'elle était sensé arrivé 2 semaines apres la date de commande), Suite à un probleme de livraison (Après avoir attendu 2 mois pour le premier envoie) le colis était apparament en retour expediteur il y'a 2 semaines. Pas de nouvelles depuis. Le site étant régulièrement sous "erreur fatale" je ne peut pas non plus contacter le support maintenant.
Edit: Le packet est finalement arrivé. le tout semble bien fonctionner donc un plus pour l'eval.
6. juli 2024
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Svar fra Hattila
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai de votre commande en raison du transporteur qui a mis le colis en retour expéditeur et qui a mis énormément de temps à nous le retourner. Nous faisons notre possible pour accélérer ces délais transporteurs mais malheureusement cela est indépendant de notre volonté. Nous espérons avoir tout de même le plaisir de vous revoir sur Hattila
Tout c'est bien passé
28. juni 2024
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Svar fra Hattila
Nous vous remercions pour votre avis.
Buen producto y buen trato rápidos…
Buen producto y buen trato rápidos eficientes recomiendo la página al 100%
18. juni 2024
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Svar fra Hattila
Le agradecemos su calificación. Espero verte de nuevo en Hattila.
Au top !
Au top ! Rapide, site qualitatif, suivi de colis au top, infos claires et avec de l’humour 😜
5. juni 2024
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Svar fra Hattila
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
Frais de transport à revoir sinon RAS
Dans l'ensemble les produits sont par rapport aux autres vendeurs moins cher, la qualité est aussi au rendez vous, peu mieux faire sur les frais de transport pour les petites commandes, exemple: des traits pour arbalète vlad au bon prix de 12,90€ les 10 mais avec 4,44€ de frais de transport elle deviennent très cher.
9. juni 2024
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Svar fra Hattila
Nous apprécions énormément votre avis positif et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Site de confiance
Ils répondent vite aux demandes de conseils. Cela permet de ne pas se tromper lors de l'achat. Livraison un peu lente. Produit de qualité. Je recommande
20. mai 2024
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Svar fra Hattila
Nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement les délais transporteurs sont indépendants de notre volonté. Au plaisir de vous revoir sur Hattila
Fournisseur fiable et processionel
Les produits sont de très bonne qualité. Livraison irréprochable. Bref je suis content de ma commande
4. juni 2024
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Svar fra Hattila
Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.
bon site mais pour les perssonnes avec…
bon site mais pour les perssonnes avec une expérience
7. juni 2024
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Svar fra Hattila
Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre entreprise. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Site correct et matériel aux normes
Site correct et matériel aux normes
2. mai 2024
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Svar fra Hattila
Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfait d'Hattila. Merci pour votre avis positif !
Ho acquistato una balestra
Ho acquistato una balestra ed alcuni accessori. Arriva come stabilito, e finito fi montarla noto che l'asta che tiene ferma la freccia è tutta storta .. inutilizzabile. Chiedo x email la sostituzione della sola piccola asta... il silenzio più assoluto.. attendono i 14 gg per non aver pou nulla a che fare con i clienti. Dopo qualche giorno .. ordino un caricatore per balestra..Arriva sempre puntuale... però questa volta il caricatore non carica.. scrivo e mi dicono di rinviare il tutto a mie spese.. per riavere i miei soldi . Spendo 29 euro di spedizione dove mi indicano dove inviare il tutto. Bene non ci crederete un secondo tizio x email mi risponde.... dopo avere fatto la spedizione che l'indirizzo è unaltro. Chiedo a chi utilizza questo sito come posso risolvere il problema. Grazie
20. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hattila
Buongiorno
Si tratta di errori di utilizzo non coperti dalla garanzia. Inoltre, abbiamo sempre risposto alle vostre e-mail.
Cordiali saluti
A part un faux départ pour la…
A part un faux départ pour la livraison, tout s'est super bien passé et le retard rattrapé.
30. mai 2024
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Svar fra Hattila
Nous sommes enchantés de voir que vous avez apprécié votre expérience avec Hattila. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
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