Hardwarestore2000 Anmeldelser 30

Ich habe bei hardwarestore2000 im Juli 2024 einen Laptop gekauft. Nach einem Defekt innerhalb der Gewährleistungszeit habe ich das Gerät inklusive der defekten SSD auf Anweisung des Verkäufers eingesendet.

Der Kundendienst behauptet nun, die SSD habe sich nicht im Paket befunden, und lehnt eine weitere Gewährleistungsabwicklung ab. Trotz mehrfacher schriftlicher Klärungsversuche ist keine lösungsorientierte Reaktion erfolgt.
Aus meiner Sicht kein verlässlicher Umgang mit Gewährleistungsfällen.

Sind Betrüger hoch 10!!!!! Iphone 16 pro angeblich verschweißt und versiegelt.

Kommt an und ist natürlich geöffnet!!!!

Ich wünsche mir hier gerne von anderen Nutzern den Laden und ihre Situation der Verbraucherzentrale zu melden damit dieser Laden endlich mal etwas zurück bekommt!

Alle anderen lasst euch von den Bewertungen auf Ebay nicht täuschen!!!

Eigentlich keine große Sache. Bei meinem Laptop lädt Windows 11 nicht mehr. Meine Versuche den Kundendienst zu erreichen wurden mit eisigem Schweigen beantwortet. Ich vermute es ist kein Kundendienst vorhanden. Ich kann nur jedem abraten mit dieser Firma Geschäfte zu machen, wenn du Hilfe brauchst bist zu geliefert.

I ordered an iPhone 16 Pro Max on September 11. September 23 was the last day it was supposed to arrive, but it was never shipped to my address, so I had to request an "item not received" case. All the reviews on ebay are fake. Check trustpilot reviews then you will know that it is a scam.

Unseriös
Absolut unseriös, nur Probleme.
Verpackung kaputt, auch die Produktverpackung war komplett beschädigt, und das bei einer CPU.
Man erhält dann eine Mail angeblich mit Rückschein, der aber nicht beigefügt war. Nach stundenlangem warten dann endlich die Mail mit Rückschein.

CPU soll angeblich laufen, ob es meine CPU war, die dort geprüft wurde, kann ich nicht sagen. Bei Ebay Rückgabe beantragt, seitdem keine Antwort auf Mails und die Rückgabe wird künstlich verzögert.

Nie wieder!

Ich habe einen ASUS Rog Strix G17 Gaming Laptop gekauft. Nach ein paar Tagen hörte ich komische Geräusche, die vom PC ausgingen. Ich habe leider die Geräusche ignoriert. Erst später, nach der 14tägigen Widerrufsfrist, wurden die Geräusche so laut, dass man es nicht aushalten konnte. Erst auf Aufforderung wurde mir ein Retoureschein geschickt.Leider wurde mir nach der Reparatur für den Aufwand keine Gutschrift erteilt. Die Begründung: Es sei normal, dass ein neuer Laptop kaputt geht.Ich bin sehr enttäuscht. Auf diese Art und Weise kann man keine Kunden halten. Deshalb mein Rat: Diesen Store ignorieren.

Laptop 17.3 Zoll bestellt und 15,6 bekommen !!
Kundenservice Tagsüber nicht zu erreichen
Finger weg!

Ich habe mir dort ein Notebook HP Core i7 10-Kern 5,0GHz Intel Iris 17,3 16GB RAM 1TB SSD Win 11 Pro gekauft. Von Anfang an war die Geschwindigkeit eher schlecht, obwohl mein Internet auf älteren/vorhandenen Geräten perfekt läuft. Eine Anfrage an den Verkäufer wurde auch nach 4 Tagen nicht beantwortet. Das Laptop wurde zu einem Fachbetrieb zur Überprüfung gebracht. Fazit: veraltetes WIN11, kein Update, alte Treiber und keine Qualitätsprüfung vor dem Versand an den Endkunden. Werde dort NIE MEHR etwas bestellen.

Ich habe bei diesem Händler über eBay 2 iPhone 15 pro 256 GB bestellt. Geliefert wurde mir ein iPad Air. Die Antwort vom Händler war das sie keinen Fehler feststellen können aber sie würden mir einen Retourenschein per Mail schicken und die Sache dann prüfen. Diesen habe ich aber nicht bekommen. Habe dann auch per Email eine Fehllieferung reklamiert, aber auch da keine Reaktion. Jetzt endlich nach 2 Monaten habe ich mein Geld über Paypal zurück bekommen.

Good day, I want to warn you about the fraudulent actions of this seller on eBay. I ordered an iPhone 15 pro max worth 1200€, they sent me Airpods worth 200€, we agreed that I would send the goods back and they would return my money as soon as they received the goods. All this happened with the help of eBay, which was the guarantor in this situation. As a result, after I sent the headphones, eBay blocked my account. After the seller received the goods (you can see from the tracking, and eBay confirmed this), I still did not receive the money. eBay said that they cannot help because the account is blocked. This is a real fraud in collusion between Hardware store 2000 and eBay. They stole 1200€ from me!!!

Vorsicht vor Hardwarestore2000 ! Ich habe ein iPhone 15 zurückgesendet und wurde trotz eindeutiger Beweise für einen einwandfreien Zustand um 15% betrogen. eBay-Käuferschutz hat mir geholfen, aber solche unseriösen Händler sollte man meiden.

Ich rate dringend davon ab, bei diesem Anbieter einzukaufen!

Ich bestelle ein iPhone 15 Pro Max mit 512gb und es kommt ein REFURBISHED iPad Air aus 2020 an?!
Der Support teilt mir mit ich solle es zurücksenden dann wird es geprüft und dauert 1-2 Wochen.
Hier bestelle ich NIE WIEDER

I received only 1 of the 3 ordered phones. Seller is refusing to help, I need to report the case to ebay, and also I will report it to police. Thieves, nothing more. Try to avoid this store if you care about your hard earned money.

If I would be able to rate it lower than 1, it would be 0!!!

Bin entsetzt, wie man mit Kunden umgeht. Die Produkte sind keine Brötchen, sondern werden teuer bezahlt. Ich habe mir einen Laptop bestellt, wurde geliefert und hat funktioniert. Soweit so gut. Bis zudem Tag als der Laptop nicht gestartet werden konnte und der Bildschirm schwarz blieb. Daraufhin habe ich versucht die Firma unter der angegebenen Nummer anzurufen, leider ohne Erfolg. Dann habe ich eine E-Mail geschrieben, Antwort blieb aus. Dann habe ich eine zweite Mail geschrieben. Nun werde ich mich bei der Verbraucherzentrale erkundigen und parallel dazu juristische Beratung bzw. Einleitung möglicher Schritte einleiten. Ich kann es nicht verstehen, dass Ebay solche Firmen unterstützt.

Kann die schlechten Rezensionen gar nicht verstehen! Über eBay ein Gerät gekauft, was 1 Montag leider Probleme machte. Über eBay Kontakt dies geschildert und das Gerät eingesendet. Hier wurde mein Gerät nach Zustellung innerhalb eines Tages bearbeitet und im Anschluss wurde mir aufgrund der Garantie ein neues Gerät innerhalb eines Tages zugesendet. Kommunikation lief über eBay. Beim Telefon kam ich zwar zur Durchwahl nie durch, aber nach einer Bitte um Rückruf kam dieser innerhalb 30 Minuten. Ich kann die Firma und das Unternehmen nur empfehlen! Auch über eBay gibt es nur positive Bewertungen. Lasst euch nicht durch Google Bewertungen hier beirren.

Macht weiter so und danke aus Düsseldorf.

Nachdem ich – nach meiner Bestellung – die Kommentare meiner Vorschreiber gelesen hatte, wurde mir doch etwas mulmig … aber völlig zu Unrecht: Das Laptop wurde superschnell geliefert und ein fehlendes Teil schnell und unbürokratisch ersetzt! Eine derartig kundenfreundliche Vorgehensweise habe ich vorher noch nie erlebt!
Meine Vorschreiber beanstanden, dass das Unternehmen telefonisch nicht erreichbar ist. Das kann ich insoweit bestätigen, da ich auch niemanden erreichte, um auf das fehlende Teil hinzuweisen. Es blieb daher nur die Kontaktaufnahme per E-Mail und nach sehr kurzer Zeit erhielt ich einen Rückruf und konnte alles persönlich besprechen. Mein Gesprächspartner war sehr kompetent und leitete die weitergehenden Schritte sofort ein.
Ich bestelle zwar nicht täglich ein Laptop, werde aber gern bei hardwarestore2000 weitere Käufe tätigen. Den Händler kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Hallo. Habe im Juni 2020 bei Hardwarestore2000 ein Lenovo v340 gekauft. (neu). Ich war auch sehr zufrieden mit Lieferung ( Schnell) und dem unschlagbaren Preis.
Hatte leider 2021 im September einen Unfall mit dem Notebook. Hatte um eine Kopie der Rechnung gebeten per Mail und diese auch sehr schnell bekommen,
Soweit so gut, durch den unfall musste das Mainbord getauscht werden. Danach stellte sich dann heraus das die mit dem Notebokk verkaufte Win10 pro Lizenz nicht gültig war, seit dem auch nichts mehr von der Firma gehört.
Mein Fazit inzwischen, Finger weg. UNSERIÖS

Ich habe einen Neuen, Ungeöffneten, Originalverpackten, PC bei Hardwarestore2000 im Februar 2021gekauft, so stand es im Angebot!
Schon nach 2 Wochen stellte sich heraus, daß die Festplatte defekt war.
versuchte per Ebay und per Mail und per Telefonat den Verkäufer zu kontaktieren.
Ohne Erfolg, wie hier schon viele berichteten!
Ich habe dann den PC zu Lenovo geschickt um Garantiereparatur.
Lenovo lehnte eine Reparatur ab da die Festplatte laut Lenovo von einer minderwertigen Qualität sei und nicht von Lenovo.
Da ich den PC ja nicht aus spaß gekauft habe sondern weil ich ihn dringend brauche habe ich ihn selber Repariert und eine hochwertige Festplatte eingebaut, seither läuft er problemlos.
Ich versuchte dann über Ebaysupport ob Ebay nicht mehr Kompetenz hat kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen.
Siehe da, nun zeigt der Verkäufer Hardwarestore2000 plötzlich Lebenszeichen und fragt 1 Tag später, wie kann ich Ihnen helfen.
Hardwarestore2000 wollte dann da0 ich den PC schon wieder auf den Auslieferungszustand zurücksetzen sollte und die von ihm defekte wieder einbauen solle un den PC wieder Wochenlang umher senden sollte habe ich das abgelehnt und den Preis von der Festplatte verlangt plus einbaukosten.
Nicht mal den Preis von der Festplatte war Hardwarestor2000 bereit zu bezahlen von wegen die Umbaukosten.
Ich gehe jetzt zum Rechtsanwalt wegen Betrug, von wegen Ungeöffnetem Originalproduckt!

Sie selber dürfen nun entscheiden ob sie sowas mitmachen wollen oder lieber nicht.

viel Spaß mit Hardwarestor2000

mfg
Karle

Betrüger! Finger weg
ich habe ein PC gekauft (Lenovo) 1TB-Festplatte, Laut Rechnung Neugerät bei Hardwarestore2000.
Nach 2 Wochen immer wieder Fehlermeldung von der Festplatte, kann Sektor nicht lesen.
Dann Gerät zu Lenovo gesendet, kam zurück unrepariert wegen Modifikationen an der Festplatte.
Nach Nachfrage bei Lenovo, stellte sich heraus, daß dieser PC nie ausgeliefert wurde mit 1 TB-Festplatte und gleich gar nicht mit so einer Billigen!.
Garantie wurde abgelehnt!

Teure Grafikkarte >2.800,00€ gekauft, BILLIGES NETZTEIL <80,00€ erhalten! Erst durch Rechtsanwalt u. Betrugsanzeige bei Staatsanwaltschaft Zwickau Rückerstattung erhalten!