Auto gehuurd bij happy car via sixt op Podgorica Airport, ME. Vriendelijk en behulpzaam Engels sprekend personeel. Fijne auto (ford focus c-max) incl. winterpakket. Was nodig voor de sneeuw in de ber... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Boeking verloopt eenvoudig, goede bevestiging van de boeking. Ook het ophalen en terugbrengen van de auto verliep soepel. Men adviseerde ons om ook vooral vooraf foto's te maken van de reeds be... Vis mer
Selskapet har svart
Happycar zelf prima om iets bij te boeken. Het zijn de verhuurders die er een potje van maken. Onlangs via happycar bij surpricecar een auto geboekt. Aldaar zeiden ze dat de pin van (meerdere) creditc... Vis mer
Selskapet har svart
Ich rate jedem dringend ab über Happycar versuchen ein Auto zu buchen. Zweimal habe ich es versucht, zweimal hat es nicht funktioniert. Als wir in den Ferien ankamen, wusste niemand etwas von unserer... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om HAPPYCAR
Skrevet av virksomheten
HAPPYCAR vergelijkt huurauto aanbiedingen van alle aanbieders. U kunt een huurauto voor een zomervakantie in Mallorca , een roadtrip door de Verenigte Staten of een Cabrio huren voor een zonnig weekend in Nederland - al vanaf 6€ per dag biedt HAPPYCAR voor alle wensen de juiste huurauto. Via de website of via de App, passende aanbiedingen zullen snel verschijnen en u kunt ongecompliceerd boeken. Bij vragen staat ons gratis te bereiken service team aan uw zijde!
Kontaktopplysninger
Am Sandtorkai 48, 20457 , Hamburg, Tyskland
- happycar.nl
3,4
Middels
636 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
ordered car not available substition inadequate
i have ordered and paid for a 5 doors nine seater car. Opel VIVARO or alike.
The car rental company used by Happy Car did only have a five seater. With 6 aduls and suitcases this was not doable. I have asked for an additional car. The cost involved were on me and i am waiting now for Happy Car to refund the EUR 197 cost of the rental for the additional car.
17. april 2023
Svar fra HAPPYCAR
Beste meneer Dekkers,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Onze klantenservice heeft inmiddels een klacht voor u geopend bij uw aanbieder en een restitutie ter hoogte van 197 EUR aangevraagd. Zij zullen u op de hoogte houden over de status van uw claim.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Prijs kwaliteit oke afhandeling kan beter
Prijs kwaliteit oke maar niemand aanwezig aan de balie bij het ophalen en inlevering van wagen geen QR code ontvangen om de wagen zelf in ontvangst te nemen ook geen bevestiging ontvang dat wagen goed is afgeleverd
17. april 2023
Svar fra HAPPYCAR
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat er ter plaatse bij de verhuurder niemand aanwezig was. Mochten er ter plaatse moeilijkheden zijn, kunt u uiteraard HAPPYCAR contacteren zodat wij u verder kunnen ondersteunen. Bij een eventuele volgende boeking, helpen wij u graag om een aanbieding bij een andere verhuurder met een betere service beoordeling te vinden.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
snel en goed en eenvoudig geboekt
De boeking verliep snel. Ook de bevestiging. De prijs was normaal en ik ben 68 en ook dat was geen probleem. Alles is vervolgens zonder probleem verlopen.
13. april 2023
Svar fra HAPPYCAR
Fijn om te horen dat alles zo goed is verlopen, Hans! Wij hopen u snel weer te kunnen helpen bij een volgende autohuur.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Niet bereikbaar en ook niet via…
Niet bereikbaar en ook niet via autoverhuurbedrijf. Auto bleek niet klaar te staan op vliegveld dus moesten met taxi naar dorp om auto op te halen. Zo ook op terugreis. Zou niet meer via Happycar boeken. ☹️
11. april 2023
Svar fra HAPPYCAR
Hartelijk dank voor uw feedback.
U heeft op ons platform een stadsaanbieding geboekt. Bij zulke aanbiedingen bevindt de lokale verhuurder zich niet op de luchthaven. Wanneer u de auto op de luchthaven wilt ophalen, kunt u op onze website ook een aanbieding direct op de luchthaven kiezen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Alles perfect
Alles perfect, behalve de man bij de aanmeldbalie, ongeïnteresseerd, begon tijdens het aanmelden ook nog te eten. Rest perfect.
5. april 2023
Svar fra HAPPYCAR
Hartelijk dank voor uw recensie. Wij vinden het spijtig om te horen dat de verhuurder aan de verhuurbalie niet de service heeft geboden waar wij voor staan. Wij zijn echter toch blij dat het verdere huurauto process wel goed is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR Team
Het retourneren in Jeruzalem verliep…
Het retourneren in Jeruzalem verliep moeizaam door een slagboom die niet open wilde gaan.
Voor de rest moeten jullie adviseren om de verzekering ter plaatse af te sluiten i.p.v. vooraf €47,-weg te gooien aan een wa verzekering.
De auto was erg fijn.
5. april 2023
Svar fra HAPPYCAR
Beste Arie,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw boeking was inclusief de minimale wettelijke aansprakelijkheidsverzekering. In sommige landen, vooral buiten de EU, kan deze minimaal verplichte verzekeringssom erg laag zijn. Ter plaatse aan de verhuurbalie heeft u altijd de mogelijkheid om deze verzekering verder uit te breiden.
Uw huurauto verzekering waarvoor u een extra 47 EUR heeft betaald, betreft niet de WA verzekering maar is een schadeverzekering die uw eigen risico bij de verhuurder beschermt.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Snel en gemakkelijk
3. april 2023
Svar fra HAPPYCAR
Heel erg bedankt voor uw recensie, Max! Wij hopen u snel weer terug te zien bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR Team
Alles heel duidelijk
Alles heel duidelijk goede auto die we hebben gevraagd. En alles goed regeld
4. april 2023
Svar fra HAPPYCAR
Bedankt voor uw recensie! Super dat u een goede en fijne ervaring had met ons vergelijkingsportaal en met de verhuurder ter plaatse.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR Team
Goede hulp en communicatie
Goede hulp en communicatie. Ook toen het even minder soepel liep. Heel behulp en constructief.
30. mars 2023
Svar fra HAPPYCAR
Beste Ruthie,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service die wij u geboden hebben. Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een eventuele volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR Team
GEWOON PERFECT
20. mars 2023
Svar fra HAPPYCAR
Zo horen wij dat graag! Deze recensie heeft onze dag goed gemaakt. Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Boeken via internet was probleemloos
Boeken via internet was probleemloos, auto ophalen en wegbrengen ook. De auto was prima en schoon. Minpunt: er was geen navigatiesysteem.
17. mars 2023
Svar fra HAPPYCAR
Beste Luuk,
Hartelijk dank voor uw recensie.
Fijn om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldeed!
Een GPS systeem kunt u via HAPPYCAR vooraf reserveren in het boekingsformulier. Wij sturen dan de GPS aanvraag direct door naar uw lokale verhuurder en zullen u tijdig informeren over eventuele extra kosten voor deze extra.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Auto Tenerife (TopCar)
Heb een auto voor een week geboekt op Tenerife. TopCar was uiteindelijk de uitvoerder.
Had geboekt voor Seat Arona of soortgelijke auto. Bij ophalen van de auto kreeg ik eerst een Toyota Yaris (veel kleiner) toegewezen. Ben daar niet mee akkoord gegaan en kreeg toen een iets grotere auto.
Tip voor Happycar om er goed voor te zorgen dat uitvoerders kunnen voldoen aan geboekte formaat van auto's.
Voor de rest was het een simpel boekingsproces en goede prijs
8. mars 2023
Svar fra HAPPYCAR
Hartelijk dank voor uw Feedback Martin!
Wij zullen dit verder onderzoeken bij de aanbieder van uw boeking. Helaas komt het soms voor dat de lokale verhuurder overboekt is, en dat de geboekte voertuigklasse niet meer beschikbaar is. Wanneer er zulke problemen ontstaan aan de verhuurbalie, kunt u uiteraard altijd contact met onze klantenservice of uw aanbieder opnemen, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Wij hopen u snel weer terug te zijn bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Svar fra HAPPYCAR
Hartelijk dank voor uw recensie, Wim!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Svar fra HAPPYCAR
Dat horen wij graag, Bor. Wij hopen u bij uw volgende huurauto boeking weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR Team
Alles klopte
8. mars 2023
Svar fra HAPPYCAR
Heel erg bedankt voor uw recensie, Cris!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR Team
Top ervaring met Happycar!
Zowel het afhalen als het afleveren van de wagen ging heel vlot.
De wagen was zo goed als nieuw en dik OK
DUS TOP!
8. mars 2023
Svar fra HAPPYCAR
Beste Johan,
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Onze medewerkers zullen zeker blij zijn om te lezen wat u schreef. Het is voor ons erg belangrijk om voortdurend aan onze klantenservice te werken om een goede ervaring voor al onze klanten te garanderen.
Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Ging allemaal soepel
1. mars 2023
Svar fra HAPPYCAR
Beste Helen,
Wat fijn om te horen dat alles soepel is verlopen tijdens uw huurperiode. Wij hopen u snel weer terug te zien bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR Team
Good overview of different cars and…
Good overview of different cars and different carrental companies, easist way to get the best deal.
16. februar 2023
Svar fra HAPPYCAR
Dear Mr. Driessen,
We are pleased that you are satisfied with our service as a price comparison portal. Thank you very much for your loyalty!
With kind regards
Your HAPPYCAR team
Don't book a car at Optimorent / Easy Car Hire in Catania!
We booked in February 2023 at happycar.nl a car for two days at Catania Airport. Happycar told us that the rental company was named Optimo Rent. The office was very hard to find, no one knew the company. In the end we found out that they changed the name and are now called Easy Car Hire.
After we finally found the office the lady at the counter was very aggressively trying to sell us their insurance, even when I told her that we did a full insurance from another party. This experience was not pleasant at all.
After this we went to pick up the car. I have to say that is was dark and the end of a big storm so it was still windy. We checked the cars exterior and did a quick scan of interior. This was a big mistake from our side, it turn out that the hatbox was missing. The guy that checked the car before taking the car “did not notice” it was gone, but when we came back with the car THE SAME guy was quick to point out that the hatbox was missing. This was very suspicious to me and I know 100% it was not their when we picked up the car because a big thing like that you will notice if it was their and then “stolen” as the guy suggested. There were also no signs of an break in into the car.
After closer inspection of the attachement point of the had box you could see it was broken a while ago because the black plastic was grayed out.
My point is this: stay away from this company! Yes it seems cheap but they charge us 326 euros for the hatbox. They look like professional scammers. Pay a bit more with a reputable car rental company and do not ruin your trip like we did. If you still decide to rent with this company make sure that you document the interior and exterior and take your time to do it!
16. februar 2023
Svar fra HAPPYCAR
Dear Merel,
Thank you for sharing your experience with us. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations at the local supplier.
It often happens that the local supplier still tries to sell an extra insurance. You are however not obligated to accept this insurance from the supplier.
When you already booked an insurance on HAPPYCAR, it means that you have booked an insurance with the insurance company called Rentalcover. The Rentalcover insurance covers all costs in relation to theft and damages to your rental car, and is much cheaper then when you would buy an insurance locally from the car rental company.
Because you have mentioned that you were charged for theft and damages, we ask you to contact us. We will gladly assist you into opening a claim with your insurance in order to get these costs refunded. You can contact us at boeking@happycar.nl.
As on this page you only review the service of HAPPYCAR as a comparison portal, and not the local car rental company, we ask you to move the bad review about the supplier OptimoRent/ Easy Car Hire, to the suppliers trustpilot page.
With kind regards,
Your HAPPYCAR-Team
Svar fra HAPPYCAR
Beste Cor,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Helaas heeft HAPPYCAR geen invloed op de huurprijzen, en fungeren wij hierin enkel als vergelijkingsportaal. De huurprijzen hangen vaak af van de gewenste huurperiode, locatie, auto categorie en de lokale verhuurder.
In de toekomst helpen wij u graag bij het vinden van een gunstigere aanbieding. U kunt hiervoor altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.