HAPA hat bei mir schon mehrere Aufträge (Anbau Außen-Rollladen) ausgeführt. Wobei es an der Arbeit der Außendienstmitarbeiter und Handwerker vor Ort nichts zu bemängeln gibt, ist die Dauer und di... Vis mer
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Wir haben das ganze Haus mit Fenstern und Türen sowie einer große Schiebetür ausstatten lassen. Wir sind bestens mit dem Service und der Qualität zufrieden. Würde es jedem weiterempfehlen.
Vor knapp zwei Monaten habe ich mein Haus mit hapa-Fenstern und einer Haustür ausstatten lassen und kann folgendes sagen: Vom ersten Kontakt mit Herrn Özel bis zur Montage war alles gut und wir... Vis mer
Wir haben eine Haustür von hapa und sind vollauf zufrieden. 2025 bestellten wir auf Empfehlung unseres Nachbarn eine Haustür. Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert, aber die Montage war perfe... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
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Kontaktopplysninger
New Zealand
- Hello@hapa.co.nz
- hapa.co.nz
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Reklamationsbearbeitung nicht zufriedenstellend
HAPA hat bei mir schon mehrere Aufträge (Anbau Außen-Rollladen) ausgeführt. Wobei es an der Arbeit der Außendienstmitarbeiter und Handwerker vor Ort nichts zu bemängeln gibt, ist die Dauer und die Art und Weise der Abwicklung einer berechtigten Reklamationsbearbeitung langwierig und sehr kundenunfreundlich!
Die Rechnung eines auszuführenden Auftrages liegt dem Kunden zwar bereits vor Montageausführung vor, aber für die Beseitigung von berechtigten Mängeln lassen die sich viel Zeit, vor allem wenn man diese über die Reklamationsabteilung der Geschäftsstelle in Herrieden (Bayern) abwickelt.
Seit Anfang November 2025 (bereits ½ Jahr) warte ich immer noch auf den Austausch von 2 mit Lackschäden versehenen Rollo-Deckeln!!!
Meine neueste telefonische Nachfrage in vorgenannter – nicht kundenorientiert arbeitenden - Geschäftsstelle hat auch nichts gebracht. Die lapidaren und z.T. unverständlichen und nicht zum Ziel führenden Antworten machen einfach sprachlos.
Für mich nie wieder HAPA!
Bester Service und super Qualität
Wir haben das ganze Haus mit Fenstern und Türen sowie einer große Schiebetür ausstatten lassen. Wir sind bestens mit dem Service und der Qualität zufrieden.
Würde es jedem weiterempfehlen.
Habe September 2025 die Fenster…
Habe September 2025 die Fenster vermessen lassen ,die haben mir ein Termin für Februar 2026 bekommen, den haben die auch kurzfristig abgesagt und auf März verschoben, dann waren die da haben 1 Fenster und ein Balkon Tür eingebaut, aber die restlichen Fenster und jalousien Motoren alle falsch vermessen das die gar nicht gepasst haben, und am Telefon alle total unfreundlich und wollten mir das alles in die Schuhe schieben, daß ich das so habe wollte. Die Arbeiter vor Ort haben sehr gute Arbeit geleistet mit denen war ich sehr zufrieden,aber nicht mit dem alles vermessen und bestellt hat.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, freundliche und kompetente Beratung. Einwandfreier Einbau. Wir werden weitere Fenster auf jeden Fall hier ordern.
Hochwertige Tür- und Fensterrahmen. Made in Germany.
Ich bin super zufrieden mit meinen Fenstern und Balkontüren! Sehr hochwertige und qualitative Türrahmen. Auch die ganz netten Verkäufern, die mich von A-Z beraten haben und den Kaufprozess begleitet haben.
Der Einkauf war bestens!
Die Firma Hapa ist unbedingt weiter zu…
Die Firma Hapa ist unbedingt weiter zu empfehlen schon 2 mal bestellt. Hat alles bestens geklappt. Leute die auf Qualität Wert legen sind in besten Händen. Jederzeit wieder gerne!!
Alles gut !
Monteure waren pünktlich, schnell und lieferten gute Arbeit ab.
Weiterempfehlung !
HAPA ist sehr zu empfehlen
HAPA ist sehr zu empfehlen. Von der Beratung bis zur Montage - alles Top!
Und die Qualität der Fenster passt auch!
Ich kann die Firma jederzeit empfehlen
Ich kann die Firma jederzeit empfehlen! einwandfreie Montage, top Qualität!
Bin überzeugt
Hab vor 1 Jahr mit ein paar Fenstern von hapa angefangen und mittlerweile das ganze Haus und 2 Haustüren sowie Garagentor.
Top Beratung - Top Verkäufer kann man nur weiterempfehlen!
Super Fenster aus deutscher Herstellung
Hab schon seit Jahren Fenster von Hapa. Sie sehen immernoch aus wie neu. Man muss sie zwar ein bisschen pflegen (Gummi mit fett einschmieren damit sie geschmeidig bleiben) aber das nehme ich gerne in Kauf bei so einer guten Qualität.
Kanns nur weiter empfehlen!
Wir haben eine Haustür von hapa und…
Wir haben eine Haustür von hapa und sind vollauf zufrieden. 2025 bestellten wir auf Empfehlung unseres Nachbarn eine Haustür. Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert, aber die Montage war perfekt. Absolut empfehlenswert.
Wir haben eine Haustür eingebaut…
Wir haben eine Haustür eingebaut bekommen und sind bisher sehr zufrieden. Montage war super und das Team war freundlich.
Absolut top, kann man echt weiterempfehlen
Meine Mutter hat für Ihr ganzes Haus Fenster gekauft. Vom Verkauf, dem messen der Fenster und dem Einbau ist alles top gelaufen. Die Zusage, dass die Fenster noch vor Weihnachten eingebaut werden, hat auch geklappt. Außendienst und Mitarbeiter in der Verwaltung alle sehr nett und kundenorientiert. Mit der gelieferten Qualität der Fenster sind wir sehr zufrieden.
Wir haben seit über 20 Jahren…
Wir haben seit über 20 Jahren hapa-Fenster. Seit 20 Jahren haben wir keine Probleme damit.
Voll zufrieden
Wir haben seit 12 Jahren Hapa-Fenster, sind sehr zufrieden, auch mit dem Kundendienst.
Tolle individuelle Gestaltung
Tolle individuelle Gestaltung
Habe letztes Jahr im Herbst hochwertige…
Habe letztes Jahr im Herbst hochwertige Hapa-Fenster bekommen. Termingerecht, fachgerecht und sauber wurden die Fenster von 2 sehr freundlichen Monteuren eingebaut. Vielen Dank.
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