Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Koffertbutikk

Skrevet av virksomheten

Hanke Luggage offers an exceptional blend of style, durability, and functionality, making it the perfect travel companion for any journey. Crafted with premium materials, Hanke's suitcases and travel bags are designed to withstand the rigors of travel while keeping your belongings secure and organized. With a focus on innovation and customer satisfaction, Hanke provides smart features like expandable compartments, 360-degree spinner wheels, and reinforced corners, ensuring a smooth and reliable travel experience. Whether you're a frequent flyer or a casual traveler, Hanke Luggage delivers top-tier quality at an affordable price. Discover why so many travelers trust Hanke for their adventures—pack your journey with confidence.


Kontaktopplysninger

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

3 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Can't get ahold of anyone at the…

Can't get ahold of anyone at the company about their warranty, told to contact Amazon, Amazon told me to contact the company, and the email address listed on their website bounced back. Have had the suitcase only 3 months and the handle stopped working. Terrible experience. Do not buy their products.

5. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanke Luggage

Svar fra Hanke Luggage

We are incredibly sorry to hear about the trouble you've had reaching us and the issues with your suitcase. It is disappointing to learn that our communication channels failed you when you needed them most. At Hanke, we take our warranty promises seriously and would like to step in immediately to resolve this. Please send your order information and a brief description of the damage to info@hankeluggage.net. We will assign a dedicated agent to your case to ensure you receive the support and functional luggage you deserve without further delay.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

No Response from Customer Service

I purchased my Hanke suitcase in November 2023. I have used it 3 times in the last year and one of my trips produced a suitcase that both zipper feet had broken. Since their warranty covers zipper feet, I have tried to engage the company via their websites (I have found two different addresses on the web) and have had no response. What good is the warranty if the company will not respond when you have an issue. Loved my suitcase, but too much money to have only used it 3 times.

9. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Hanke Luggage

Svar fra Hanke Luggage

Dear Customer, thank you for sharing your feedback. We are truly sorry for the silence you’ve experienced and for the issue with your suitcase zippers. This is certainly not the level of service we strive to provide. We want to honor our warranty and make this right. Please contact our dedicated support team directly at info@hankeluggage.net with your order details. We will prioritize your case and ensure a resolution is reached promptly.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv