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Ich habe ein Bundle bestellt. Dort sollte ein Geschenk in Form einer Silikonhülle mit dabei sein. Hat zwar etwas gedauert , bis es geliefert wurde, aber es kam an. Leider hat die Silikonhülle gefehl... Vis mer

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Ich sehe den Shop ebenfalls als Fake-Shop. Als ich bestellte, hieß es, es wird auf Vorbestellung bestellt. Nach drei Wochen schrieb ich dann mal eine E-Mail um nach dem Status zu fragen und erhielt vo... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bei meiner Lieferung gab es leider ziemliche Lieferschwierigkeiten, die dazu geführt haben, dass ich meine Bestellung erst nach acht Wochen erhalten hab. Nachdem ich aber den Kundendienst persön... Vis mer

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Ich hab zunächst nur eine Duftrichtung (Watermelon Crush) bestellt und ich bin total zufrieden. Die Lieferverzögerung wurde mir entschuldigend mitgeteilt, was für mich kein Problem war. Insgesamt... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Leverandør av skjønnhetsprodukter

Skrevet av virksomheten

handfee ist eine deutsche Marke der Sensetik Group GmbH mit Sitz in Rietberg. Wir haben handfee entwickelt, weil uns ein Alltagsproblem beschäftigt hat, über das kaum jemand offen spricht: schwitzige Hände. Unser Produkt ist ein handliches Pocket Spray im 30ml Format, das in jede Tasche passt. Es wirkt schweißhemmend, pflegt die Haut und hinterlässt einen Duft, der sich anfühlt wie ein hochwertiges Parfum. Kein klebriger Film, kein medizinischer Geruch, sondern ein Produkt, das man gerne dabei hat und auch unterwegs benutzt.


Kontaktopplysninger

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

29 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

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3,8

Alle anmeldelser

(29)

29 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Super Service

Super Service, schnelle Lieferzeit und top Produkt! Mega begeistert! Hab mir zwei für meine Handtasche und für die Arbeit gekauft.

2. juli 2026
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Svar fra handfee

Hallo Lisa,

danke für deine Bewertung, das freut uns riesig!

Viel Freude damit!

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Lange Lieferzeit, aber das Produkt gefällt

Ich warte seit 9 Wochen (Bestellung war am 17. Mai 2026) auf eine Lieferung, falls die Anfragen beantwortet werden, wird man nur mit einer baldigen Lieferung vertröstet. Ja wenn sie denn dann auch einmal erfolgen würde. Von derart langen Lieferzeiten, bzw. ob überhaupt jemals eine erfolgt wurde ich nicht informiert. Wenn ich gewusst hätte, dass ich hier bestenfalls einen zinsfreien, monatelangen Kredit geben soll, im schlechtesten Fall weder mein Geld zurück noch eine Lieferung bekomme, dann hätte ich nicht bestellt.
Die letzte Trostmail mit einem baldigen Lieferversprechen ist inzwischen wieder 2 Wochen her.

Nachtrag:
Nachdem die Lieferung kurz nach dieser Bewertung doch noch eingelangt ist, die Sprays einen sehr angenehmen Duft haben und ich eine ehrliche Entschuldigung bekommen habe, habe ich mich entschieden meine Bewertung zu überarbeiten. Mehr wie die 3 Sterne vergebe ich jetzt nicht, da diese Transparenz schon früher notwendig gewesen wäre.

21. juli 2026
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Svar fra handfee

Hallo Jennifer,

du hast recht. Neun Wochen sind viel zu lang. Das tut uns aufrichtig leid.

Die Lieferzeit hätte klar im Bestellprozess kommuniziert werden müssen. Da hätte man dann selbst entscheiden können, ob man das mitmachen willst.

Grund war hier auch , dass sich die Produktion verzögert hat und der ganze Versandprozess dann deutlich länger gedauert hat, als wir tatsächlich leider dachten. Wir haben die Nachfrage völlig falsch kalkuliert. Wir hätten hier lieber deutlich weniger optimistisch kalkulieren sollen.

Wir sind ein junges Team und wollten das alles richtig machen. Am Ende sind wir daran gescheitert und du hast es ausbaden müssen.

Was jetzt anders ist: keine Vorbestellungen mehr. Nur noch Ware, die bei uns im Lager liegt. Versand in ein bis zwei Tagen.

Wir würden das gerne wiedergutmachen. Melde dich einfach kurz unter info@handfee.com, dann finden wir eine Lösung, mit der du zufrieden bist.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das so ehrlich zu schreiben.

Uros Milic
Gründer, handfee

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Angenehmer und eleganter Duft

Velvet Rose ist definitiv mein Favorit. Der Duft riecht richtig angenehm und elegant, ohne zu stark zu sein. Zusammen mit der Wirkung von Handfee bin ich rundum zufrieden und werde es auf jeden Fall wieder bestellen.

21. juli 2026
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Svar fra handfee

Hallo Emma,

Velvet Rose ist auch bei uns intern einer der Favoriten. Schön, dass er dich überzeugt hat.

Danke für deine Bewertung und bis zur nächsten Bestellung :)

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Top Produkt

Hätte ehrlich nicht gedacht, dass mich die Düfte so überzeugen. Watermelon Crush ist mittlerweile mein absoluter Favorit – riecht frisch und süß, aber überhaupt nicht künstlich. Benutze das Spray inzwischen jeden Tag und meine Hände bleiben deutlich trockener. Werde mir als Nächstes auf jeden Fall noch Coco Beach holen.

21. juli 2026
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Svar fra handfee

Hallo Saskia,

danke dir für deine positve Berwertung!

Bedeutet uns für den Anfang mega viel.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

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Abzocke

Lieferzeit länger als geplant. Support antwortet erst Wochen später. Trotz Gedult und Verständnis keine Entschädigung bekommen. Behaupten "Weil du so lange gewartet hast, legen wir dir noch etwas extra mit in dein Paket.", tun es dann aber nicht. Extrem enttäuschend.

20. juli 2026
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Svar fra handfee

Hallo,

danke für dein Feedback.

Zur Einordnung: es handelte sich um eine Vorbestellung, die längere Lieferzeit war entsprechend angekündigt. Gegen Ende kamen dann Verzögerungen in der Produktion dazu. Unseren Support haben wir bis kurz vor der Packphase täglich innerhalb weniger Stunden beantwortet, erst danach sind wir bei der Menge nicht mehr hinterhergekommen.

Beim Packen haben uns externe Aushälfen unterstützt, und dabei ist die Beilage in einigen Paketen leider vergessen worden. Wir haben jede Mail dazu beantwortet und schicken das Extra selbstverständlich nach.

Leider können wir dich anhand der Bewertung nicht zuordnen und dir deshalb auch nicht direkt schreiben. Melde dich bitte kurz unter info@handfee.com mit deiner Bestellnummer, dann geht dein Extra sofort raus.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

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Bisschen was drauf gewartet

Bisschen was drauf gewartet, aber es hat sich gelohnt.

Hätte niemals gedacht, dass ich trockene Hände hab nach der Nutzung.

Alle anderen Desis waren immer schwierig.

17. juli 2026
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Svar fra handfee

Hallo Onur,

vielen Dank für die 5 Sterne und dafür, dass du die Wartezeit ausgehalten hast. Das rechnen wir dir wirklich hoch an.

Umso mehr freut uns, dass es sich für dich gelohnt hat. Genau dafür haben wir handfee entwickelt: gegen schwitzige Hände, aber ohne dass es sich unangenehm anfühlt.

Danke für dein Vertrauen und viel Freude damit.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super geeignet für Leute mit Hyperhidrose

Ich leide seit mehreren Jahren an Hyperhidrose und habe mich immer geschämt Leuten die Hand zu geben. Diese ständige Händewaschen war auch keine optimale Lösung. Ich hab mir handfee bestellt und hatte keinen großen Erwartungen ABER das Produkt hat alles übertroffen. Es passt in jede Handtasche und man sprüht es auf die Hände und danach sind sie einfach nicht mehr schwitzig. Ich bin so super zufrieden und jedem dem ich das Produkt weiter empfohlen habe schwärmt auch davon. Das gibt einem so viel Lebensfreude zurück das könnt ihr euch nicht vorstellen

27. juni 2026
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Svar fra handfee

Hey Miriam,

diese Bewertung zu lesen hat uns wirklich erfreut.

Danke für deine ehrliche Rückmeldung und danke auch dafür, dass du uns weiterempfiehlst. Das macht uns richtig glücklich.

Wir hoffen, dass wir dir auch weiterhin helfen können :)

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Bestellt am 21.6.26 / Positiver Nachtrag daher 2 Punkt mehr als zu Beginn

Bestellt am 21.6.26. Nach ca drei Wochen nachgefragt. Vertröstet da Jungunternehmen und Vorbestellung. Mit Klarna bezahlt 🙈. Bis heute 17.7.26 keine Lieferung erhalten! Bwi Klarna gemeldet damit sie informiert sind. Kann mein Geld wohl abschreiben, aber es soll weiteren Kunden nicht so gehen wie mir!

Wichtiger Nachtrag!
Wie von Leni von handfee versprochen, wurde sich, nach meiner Bewertung, um die Lieferung gekümmert. Dies sehr liebevoll und mit immer wiederkehrender Nachfrage ob denn nun meine Lieferung angekommen sei. Heute kann ich nun mit Freude verkünden dass die Lieferung angekommen ist und sogar ein kleines Geschenk der Entschuldigung beinhaltet hat! Es freut mich sehr dass es geklappt hat und ich danke Leni von Herzen für den super Support und das Kümmern. Ich freue mich die Düfte zu testen und danke herzlich!

17. juli 2026
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Svar fra handfee

Hallo Jacqueline,

Leider können wir deine Bestellung bei uns im System nicht auffinden. Trotzdem würden wir dir gerne ein Paket zustellen, falls es dich bis heute nicht erreicht hat.

Dein Geld musst du auf keinen Fall abschreiben. Schreib mir bitte kurz an info@handfee.com, am besten mit deiner Bestellnummer oder der Mailadresse, mit der du bestellt hast. Dann kläre ich das persönlich für dich.

Die Probleme gab es wirklich nur in unserer Vorbestellungsphase. Das ist definitiv nicht unser Standard. Inzwischen sind wir personell aufgestockt und liefern wieder innerhalb von ein bis zwei Tagen.

Deine Meinung ist uns wichtig und wir würden uns freuen, wenn wir das für dich noch in Ordnung bringen können.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

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Unseriöser Shop! Hände weg!

Habe im Juni bei Handfee mehrere Handdesinfektionsmittel bestellt. Bei der Bestellung wurde mir angekündigt, dass die Ware innerhalb der nächsten drei Tage versendet werden. Nachdem ich zwei Wochen Vergeblich auf meine Ware gewartet habe, hab ich das Unternehmen angeschrieben und nachgefragt. Ich habe sogar eine Antwort erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass wegen hoher Nachfrage Lieferengpässe entstanden sind und die Ware aber bald abgeschickt werde. Eine Woche später habe ich eine DHL-Ankündigung erhalten. Darin wurde mir nur mitgeteilt, dass ein Lable erstellt wurde. Danach hat sich weiter nichts getan. Dieser Shop ist sehr unseriös und nicht transparent. Negative Kritiken werden bei Facebook gelöscht. Kann ich auf gar keinen Fall empfehlen! Hände weg!!
Zusatz: Ich habe die Firma Handfee dreimal angeschrieben. Das erste Mal habe ich mich zwei Wochen nach der Bestellung bei der Firma gemeldet. Dabei sollte ich erwähnen, dass in der Bestellung eine Lieferzeit von zwei bis drei Werktagen versprochen wurde. Ich bekam auch eine Antwort von einem der Gründer. Er teilte mir mit, dass es Lieferengpässe gegeben hätte. Zitat: „ Du gehörst zu den letzten 20 % dieser Charge. Weil du so lange gewartet hast, legen wir dir noch etwas extra mit in dein Paket.“
Ich habe gewartet und nach weiteren 6 Tagen erhielt ich von DHL eine sogenannte „Ankündigung“. Was nicht anderes bedeutet, dass ein Label für das Päckchen erstellt wurde, aber noch nicht im Paketzentrum eingegangen ist. Nachdem sich bei der Paketverfolgung nach vier Tagen absolut nichts getan hat, habe ich Handfee ein zweites Mal angeschrieben und über diesen Tatbestand informiert. Die automatische Antwort war enttäuschend. Zitat:“ Aufgrund der hohen Nachfrage kam es bei einigen Bestellungen zu einer kurzen Verzögerung. Dein Paket ist bei uns bereits gepackt und das Versandetikett erstellt.
Wir sind gerade live am packen, folg uns gerne auf Instagram @handfee.de - da zeigen wir dir aktuelle Einblicke in den Prozess.

Du gehörst zu den letzten 20% der offenen Bestellungen. Wir danken dir wirklich vielmals für die Geduld!…“ Es hat sich seit meiner ersten Anfrage überhaupt nichts getan. Ich habe sofort auf diese Mail geantwortet, meine Befürchtung geäußert, dass es sich wohl bei dieser Mail um eine automatische Mail handelt, meine Bestellung storniert und darum gebeten mir in den nächsten sieben Werktagen mein Geld zurück zu erstatten. Darauf hin bekam ich exakt die selbe Mail nochmal gesendet.
Drei Tage später erhielt ich von DHL die Nachricht, dass mein Päckchen unterwegs sei und am 20.07. erhielt ich die Ware. Meine Bestellung ging am 25.06. raus! Was soll ich sagen? Bei Handfee sind zwei bis drei Werktage fast ein ganzer Monat! Und das vom Gründer versprochende „Extra“ war auch noch nicht mal dabei! Geschenkt.
Meine Erfahrungen beruhen auf einem ganz miserablen Kauferlebnis.
Die Ware war mittelmäßig (Geruch ist stark alkoholisch)und das dazugehörige Case ist sein Geld nicht Wert - so minderwertige ist die Qualität.

13. juli 2026
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Svar fra handfee

Hallo Susanne,

wir nehmen deinen Kommentar ernst und entschuldigen uns aufrichtig für das, was du erlebt hast.

Leider können wir dich anhand der Bewertung nicht zuordnen. Normalerweise solltest du dein Paket inzwischen erhalten haben. Falls das nicht der Fall ist, schicken wir dir gerne eins zu. Schreib uns einfach kurz an info@handfee.com mit deiner Bestellnummer oder der Mailadresse, mit der du bestellt hast, dann klären wir das direkt.

Die Wochen davor waren bei uns ein absoluter Ausnahmezustand. Die Produktion hat sich verzögert und gleichzeitig kamen deutlich mehr Bestellungen rein, als wir stemmen konnten. Ein Versandlabel ohne weitere Bewegung und dann keine richtige Rückmeldung mehr, das hätte so nicht passieren dürfen und wird auch nicht wieder passieren. Inzwischen sind wir personell aufgestockt und der Ablauf läuft wieder ganz normal.

Meld dich gerne, wir helfen dir sehr gerne weiter.

Viele Grüße
Leni S.
handfee Kundenservice

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