Købte et par håndklæder tirsdag og har intet hørt siden, kun en ordrebekræftelse lige efter køb. Jeg har mailer i dag og intet svar - det er bestemt ikke hurtig levering / ØV
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fantastisk service! Jeg bestiller varer 3.4.25 med et lille håb om at gaven der skal gives 4.1.25 når frem-helt overraskende lander pakken til den ønskede tid. Bedst af alt, produkterne er fantastiske... Vis mer
Meget nemt at handle her. Bestilte to stk. håndklæder. De kom lynhurtigt og er bedre end jeg havde forestillet mig. Så tak🌼
Hurtig og god service. Selv om postnord laver misinformation, informere om jeg kan hente min pakke 2 timer fra min bopæl. Kan ikke få respons fra postnord, men hos hamam, svarer de hurtigt og giver mi... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Os med alle hamam håndklæderne Altid et kæmpe udvalg af alle de smukke autentiske, håndvævede hamam håndklæder fra Tyrkiet. Direkte fra væven til din postkasse, uden fordyrende mellemled. Vi glæder os til at pakke din ordre.
Kontaktopplysninger
Danmark
- hamam.dk
4,3
Enestående
66 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fantastisk service
Fantastisk service! Jeg bestiller varer 3.4.25 med et lille håb om at gaven der skal gives 4.1.25 når frem-helt overraskende lander pakken til den ønskede tid. Bedst af alt, produkterne er fantastiske! Også denne gang, jeg har tidligere købt hamam hådklæder og de er altid med på vores rejser. Min bedste anbefaling herfra:)
4. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super glad for hammam- håndklæderne
Super glad for hammam- håndklæderne. De er i rigtig god kvalitet.
God købsoplevelse.
8. desember 2024
Svar fra Hamam
Mange gange tak for din anmeldese - den er VIRKELIG værdsat. Vi betaler ikke Trustpilot penge for at sende invitation til at give stjerner da det er dyrt for en lille virksomhed. Det betyder også at man har en tendens til kun at få de mindre gode anmeldelser, som man desværre aldrig helt kan undgå, uanset hvor ædle ens intentioner om at drive virksomhed er.
Derfor bliver vi altid jublende glade når kunder af egen fri vilje går ind og anmelder os positivt.
Mange tak!
Hamam.dk
Fine håndklæder tak
8. desember 2024
Svar fra Hamam
Mange gange tak for din anmeldese - den er VIRKELIG værdsat. Vi betaler ikke Trustpilot penge for at sende invitation til at give stjerner da det er dyrt for en lille virksomhed. Det betyder også at man har en tendens til kun at få de mindre gode anmeldelser, som man desværre aldrig helt kan undgå, uanset hvor ædle ens intentioner om at drive virksomhed er.
Derfor bliver vi altid jublende glade når kunder af egen fri vilje går ind og anmelder os positivt.
Mange tak!
Hamam.dk
Svar fra Hamam
Mange gange tak for din anmeldese - den er VIRKELIG værdsat. Vi betaler ikke Trustpilot penge for at sende invitation til at give stjerner da det er dyrt for en lille virksomhed. Det betyder også at man har en tendens til kun at få de mindre gode anmeldelser, som man desværre aldrig helt kan undgå, uanset hvor ædle ens intentioner om at drive virksomhed er.
Derfor bliver vi altid jublende glade når kunder af egen fri vilje går ind og anmelder os positivt.
Mange tak!
Hamam.dk
Svar fra Hamam
Mange gange tak for din anmeldese - den er VIRKELIG værdsat. Vi betaler ikke Trustpilot penge for at sende invitation til at give stjerner da det er dyrt for en lille virksomhed. Det betyder også at man har en tendens til kun at få de mindre gode anmeldelser, som man desværre aldrig helt kan undgå, uanset hvor ædle ens intentioner om at drive virksomhed er.
Derfor bliver vi altid jublende glade når kunder af egen fri vilje går ind og anmelder os positivt.
Mange tak!
Hamam.dk
Handler ikke mere her
Varerne kom lynende hurtigt men viste sig ikke at være som forventet hvorfor jeg anvendte fortrydelsesretten og returnerede varen.
Varen kostede 118 kr., jeg har betalt 59 kr for levering og 55 kr for returnering eller ialt 114 kr i porto.
Det oplever jeg ikke andre steder hvor jeg handler og jeg har derfor gjort firmaet opmærksom på at jeg aldrig handler der mere. Det er alt for dyrt og heller ikke en politik andre firmaer benytter.
23. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hamam
Hej Helene
Ja, hos os skal man selv betale for fragt. Eller det vil sige, det skal man faktisk alle steder, for Postnord/GLS mm. leverer bestemt ikke noget gratis.
Vi har så bare valgt at have alle priser så gennemskuelige som muligt. Du kan jo se at du har betalt meget lidt for selve varerne i forhold til andre steder. Dvs så kommer fragten jo ved siden af. 59kr hele vejen hjem tid dig, eller 39kr til pakkeshop.
Mange virksomheder har "gratis fragt". Men så betaler man jo bare mere for produkterne.
Jeg håber du vil genoverveje din røde stjerne, den skader jo vores lille familie foretagende :-)
Vh
Hamam.dk
De flotteste håndklæder 🤩
De flotteste håndklæder 🤩 jeg har dem efterhånden i alle farver 🤗
5. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hurtig levering og super lækre og…
Hurtig levering og super lækre og flotte håndklæder, der tørre meget hurtig
9. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Håber snart og modtage mine to…
Håber snart og modtage mine to håndklæder .
4. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hamam
Vi er da noget kede af at du giver denne anmeldelse på trustpilot, når vi svarer dig i kundeservicen, og hvor vi samtidigt linker til Postnord hvor du kan se at vi har afsendt rettidigt.
Jeg håber du vil fjerne denne anmeldelse.
Vh
Hamam.dk
Vi betaler i øvrigt ikke trustpilot 5000kr i måneden for at kunne invitere alle vore kunder til at give stjerner - men er den nysgerrige læser interesseret i et mere reelt billede af vores kundescore, anbefaler vi at man kigger på e-mærkets kunde-score, hvor vi ligger på 9,6 ud af 10 :-)
Bestilte læderrem
Bestilte læderrem, men farven svarer slet ikke til den på billedet. Farven ser lysebrun ud men remmen er i virkeligheden helt mørkebrun. Hamam.dk vil ikke betale fragten eller returfragten. Så nu har jeg købt en livrem til 250 kr. Og 80 kr. I fragt. Dårlig oplevelse.
12. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hurtigt levering og topklasse…
Hurtigt levering og topklasse kundeservice. Mine handsker gik i stykker og de sendte øjeblikkeligt et nyt par. Ikke sidste gang jeg handler her 10/10
1. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hurtig levering og fine håndklæder
Hurtig levering og fine håndklæder. Og nu er jeg er ved at give stjerner så 1 stjerne til mig selv fordi jeg bestilte en forkert størrelse. Ingen problemer med returnering, så nu skal jeg bestille nogle nye🙂
3. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
God service og hurtig levering
Jeg bestilte to håndklæder og et par espadrilles, hvor det hele føles som rigtig god kvalitet. Det hele kommer med mig, når jeg skal gå caminoen til foråret.
Leveringen gik super hurtigt også.
Alt i alt en god og hurtig service. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler ved hamam.
17. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lyn service lækre varer
Varerne var der dagen efter, rigtig lækre strandhåndklæder til en god pris … kan kun anbefales
15. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hamam
Hej Anna
Mange tak for den fine anmeldese, den er værdsat! Vi betaler ikke Trustpilot de 5000kr om måneden for at kunne invitere kunder til at synes godt om Hamam.dk, så det er altid super rart når nogle går ind på egen hånd og rater os.
God sommer!
Joan
Lækre håndklæder hurtig levering.
Lækre håndklæder hurtig levering.
Der var nogle knækkede tråde i mit ene håndklæde. Jeg skrev en mail til kunde service og vedhæftede billed af hullet. Fik besked dagen efter om at de ville sende et nyt og jeg kunne beholde det med hul og evt. Forsøge at reparere det.
Super tilfreds med kunde service, kvalitet og pris. Jeg vil klart handle der igen.
11. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hamam
Super mange tak for den fine anmeldelse, det luner :-)
Vi betaler ikke Trustpilot 5000kr om måneden, og så kan man ikke invitere sine kunder til at synes om Hamam.dk, så det er altid ekstra rart når nogle kunder gør lidt ekstra ved selv at gå ind og rate os.
Vh
Joan
Megadårlig oplevelse
Købte ikke mindre end 12 sort/hvide håndklæder som jeg har vasket adskillige gange uden at det har øger tørreeffekten. Hamam.dk vil ikke tage varerne retur.
Absolut dårlig oplevelse.
22. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hamam
Til den nysgerrige læser.
Vi har behandlet Mettes reklamation, optaget en video af gennemgang af hendes håndklæder og sendt den til hende.
Håndklæderne fejler ikke noget. Nogle kan godt tro at hamam håndklæder er ligesom almindelige kraftige frotte håndklæder, med samme sugeevne. Det er ikke tilfældet, skønt man sagtens kan bruge dem som almindelige håndklæder. Det kan godt være at hamam håndklæder ikke vinder over frotte i sugeevne - men de vinder på så mange andre punkter.
Vi benytter os ikke af TrustPilots fremragende tilbud om at kunne invitere kunder til at give stjerner, til den nette sum af 5000kr i måneden, det er lige lovligt meget for en lille virksomhed, vi benytter e-mærkets kundescore system istedet, hvor vi har en kundescore på 9,5 - så er du i tvivl om vi er, som Mette påstår, nogle banditter, er du velkommen til at tjekke os på Emærket.dk som vil give et mere reelt billede af vores kundeservice.
Vi takker Mette for tilbuddet om at fjerne denne anmeldelse, mod at vi makker ret. Det bliver dog et nej tak herfra.
Joan
Hurtig levering.😊👍
Hurtig levering.😊👍
Super oplevelse. Kan varmt anbefales.🙂
PS. Hæver først deres tilgodehavende når varen er leveret👍👍👍
28. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rigtig fin købsoplevelse
Rigtig fin købsoplevelse.
Lynhurtige til at svare på mail, og jeg havde varene allerede dagen efter. Varene er som forventet.
Kommer helt sikkert igen.
4. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.