Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Jeg bestilte et kostyme rundt 20. september for halloween, og fikk aldri pakken. Fikk hverken ordebekreftelse på mail eller ordrenummer. Måtte også betale via paypal, altså betale til en privatperson. Aldri (!) bestill herifra. Mistet 500 kr av denne siden. Det er heller ikke mulig å kontakte nettsiden.
Aldri bestill herfra. Jeg betalte for rask levering (7-14 dager), noe de ikke klarte. Jeg fikk også mail om jeg jeg måtte kontakte FedEx selv for å hente pakken i en ANNEN by enn hva jeg hadde bestilt til, og hvis jeg ikke hentet pakken innen 3-7 dager ville jeg få et ytterligere gebyr på 250 kr, og varen vil bli sent tilbake. Jeg har ikke mulighet til å reise til en annen by for å hente pakken min, men det forsto ikke kundeservice og sier at pakken er framme der den skal.
Jeg kommer aldri til å bestille noe derfra igjen. Nettsiden reklamerer for god kundeservice, men den har jeg til gode å oppleve.
Bestilte et kostyme til bursdagen til barnet mitt. Betalte over 100 kr i porto for at varen skulle ankomme innen 7-10 virkedager. Forsendelsen var dårlig pakket og ved ankomst var masken knust. Jeg sendte en mail hvor jeg informerte om at forsendelsen var skadet i transport pga dårlig pakking. La ved bilder av pakken og den knuste masken, og ba om å få tilsendt en ny. Jeg har ikke fått noe svar på mailen. Det jeg imidlertid har fått i mellomtiden er et tolloppkrav som nesten tilsvarer prisen på drakten. Det vi sitter igjen med er en ødelagt drakt til dobbel pris. Drakten er for øvrig mindre enn hva målene på nettsiden tilsa, så den passer bare sånn akkurat. Råder andre til å styre unna leverandøren for å slippe skuffelser på løpende bånd! Åpenbart ikke en seriøs aktør!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
