Hallesche - ALH Gruppe Anmeldelser 

Die Erreichbarkeit

Rasche Regulierung,gutes Leistungsverhältnis
Gesundheitskosten wurden vollständig und rasch erstattet

Habe noch keine Erfahrung. Aber vin guter Dinge mit meiner neuen Brille

Weniger als 1 Stern geht leider nicht !!!

Strukturierter Aufbau der Website und dadurch keine umständliche Sucherei

Die negativen Bewertungen kann ich ohne Abstriche nur zustimmen.
Da ich das in den letzten Wochen genauso erlebt habe.
Super teurer Tarif. Und im Leistungsfall werden Kürzungen vorgenommen mit fadenscheiniger
Begründung. Ausserdem wird auf allen Schriftstücken keine Ansprechperson angeführt.
Da könnte ich jetzt noch mehr tatsächlich nachweisbare Vorgänge
weiter ausführen.
Ich kann nur sagen, nie mehr Hallesche KV.
Gruß Manfred Fichtl

Zuerst hing ich in der Warteschleife, dann wurde mir ein Rückruf angeboten. Das finde ich gut. Bisher habe ich keinen RR erhalten und konnte daher meine Fragen nicht klären.

Alles in Ordnung

Wäre gerne in direkten Kontakt zu einem MA gekommen, ohne auf einen Rückruf warten zu müssen

Für mich wirkt die Hallesche eher wie ein Unternehmen, das in erster Linie Beiträge kassieren möchte, anstatt seinen Versicherten im Leistungsfall zuverlässig zur Seite zu stehen.
Ich bereue den Wechsel zur Halleschen und würde mich heute definitiv anders entscheiden.
Niemals niemals Hallesche!!!

Gut und schnell

Super Bedienerfreundlich

Leider gibt es keinen Minus Punkt.
Absolut enttäuschend.

Meine Erfahrung mit der Halleschen war leider sehr negativ. Solange man jeden Monat hohe Beiträge bezahlt, scheint alles problemlos zu sein. Sobald man jedoch Leistungen benötigt, beginnt eine endlose Prüfung mit immer neuen Nachfragen und Anforderungen.
Ich hatte am Ende den Eindruck, dass es weniger darum ging, berechtigte Leistungsansprüche zu prüfen, sondern vielmehr darum, möglichst nicht zahlen zu müssen. Als Kunde fühlt man sich leider nicht unterstützt, sondern im Stich gelassen.

Für mich wirkt die Hallesche eher wie ein Unternehmen, das in erster Linie Beiträge kassieren möchte, anstatt seinen Versicherten im Leistungsfall zuverlässig zur Seite zu stehen.
Ich bereue den Wechsel zur Halleschen und würde mich heute definitiv anders entscheiden.
Niemals niemals Hallesche!!!

Ich habe auf ihrem Portal die Bankverbindung geändert und die Telefonnummer bzw. Mailadresse ergänzt. Ich weiß nicht, ob der Vorgang abgeschlossen worden ist.

Ich hatte Anspruch auf Zahnreinigung und Zahninstandsetzung (Implantate),hatte auch Zugang zu Fachärzten, habe Ersatz für eine kaputte Brille bekommen und bin jetzt unversichert, wenn ich den Wechsel zurück in die PKV nicht schaffe.

Eine Krankenkasse steht an 1. Stelle für den Dienst am Kunden. Dies bewahrheitet sich dann, wenn man schwer erkrankt ist. Hier ist der Service nämlich katastrophal. Das Krankentagegeld wird nicht vollständig oder verspätet ausgezahlt. Anfragen werden lapidar nach Schema F beantwortet, ohne die Anfrage überhaupt gelesen zu haben.
Offene Beitragsforderungen werden an eine Anwaltskanzlei abgegeben.

Wenn man im Alter nicht mehr in der Lage ist hier rasch alle Forderungen zu begleichen, dann steht man als Kunde und Patient auf dem Abstellgleis.

Krankenkasse ist mehr als nur Beitragszahlung des Kunden!

Letztlich ist der Service das Resultat aus Kürzungen beim Personal und Auslagerung von Geschäftsbereichen.

Grauenhaft ist die Verharmlosung!

schön umständlich aufgebaut bei Abschluß für mehrere Personen