hohe Qualität und komplette Ausgaben negativ war zu viele Änderungen bzw. Korrekturen während des Baus und schlechte Verlötungen auf der Leiterplatte. Mir ist ein Stecker abgefallen sowie schlec... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Lieferungen waren immer pünktlich und vollständig. Einmal war im sprue ein defektes Bauteil. Das wurde auf telefonischem Wege benannt und dann problemlos in einer Nachlieferung die komplette Ausgabe m... Vis mer
Die erste Lieferung war schnell geliefert und gut verpackt. Das beigelegte Poster war leider ein Fehldruck, die Auflösung war leider schlecht und das Motiv oben abgeschnitten. Dies habe ich den Kun... Vis mer
Die ware und die Sonderheft in vergangenen Auflagen von warhammer war immer super zufriedenstellend. Verbessert werden könnten die Karten Qualität die man zum spielen braucht. Ansonsten sind die Hef... Vis mer
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Om hachette.de
Skrevet av virksomheten
Hachette Collections ist international führend in der Welt des Modellbaus und bei vielfältigen und hochwertigen Produktreihen, die die Herzen der Sammler höher schlagen lassen.
Ob es um Schiffe wie die Bismarck oder Autos wie den Käfer geht, ob Warhammer 40.000, Disney- und Marvel-Bücher oder Stick- und Stricksammlungen – Hachette Collections ist die Nr. 1 für Sammelwerke.
Hachette Collections ist ein Tochterunternehmen von Hachette Livre, dem weltweit drittgrößten Publikumsverlag. Die Ursprünge reichen bis ins Jahr 1826 zurück, als Firmengründer Louis Hachette seine erste Buchhandlung unter dem Namen Hachette eröffnete. Heute verlegt Hachette Livre u.a. Belletristik, Reiseführer, Kochbücher und Schulbücher.
Hachette Collections ist seit 1999 auf dem deutschen Markt vertreten und hat sich auf die Veröffentlichung hochwertiger und faszinierender Magazin-Sammelreihen spezialisiert. Unsere sorgfältig recherchierten und redigierten Magazine werden häufig mit einer inhaltsbezogenen Beigabe verkauft und flächendeckend über den Zeitschriftenhandel und Abonnement vertrieben.
Kontaktopplysninger
58, rue Jean Bleuzen, 92178 , Vanves Cedex, Frankrike
- hachette.de
4,4
Enestående
3k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 92 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Alles super und alles funktioniert…
Alles super und alles funktioniert einwandfrei. Danke
21. august 2026
Svar fra hachette.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
Wir konnten nur eine Email von Ihnen in unserem System finden, in der Sie Ihr Abonnement ohne Angabe von Gründen gekündigt haben. Die Kündigung wurde Ihnen von unserem Kundenservice bestätigt.
Bei Fragen, wenden Sie sich egrne an uns unter abo@internationale-presse.com oder per Telefon unter der
Hotline +49 6105-9157000-76.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Hachette
Für den Preis kann man als Anfänger…
Für den Preis kann man als Anfänger oder Einsteiger nichts verkehrt machen. Dass Abbo war in der angegebenen Zeit da und ich freu mich schon riesig auf die weiteren Pakete.
27. august 2026
Bei Problemen schnelle Lösung
Bei Problemen schnelle Lösung
Pünktliche Lieferung
Guter Kundenservice
Sehr gute Modelle
27. august 2026
Fachkompetente Kundenberatung und stets…
Fachkompetente Kundenberatung und stets netter und entgegenkommender Kundenservice. Außerdem einfache, aber umfassende Beschreibung zu allen Sammelgebieten, sofortige Beratung und Verständnis für aufkommende Fragen und Problembeŵältigung bei der Abwicklung von Abonnements. Keine langen Wartezeiten und es wird immer eine Lösung gefunden. Dieser Service ist einfach nicht zu toppen. Daher bleibe ich immer bei der vollen Sterneanzahl, da ich schon sehr oft bei HACHETTE Modell-Bausätze bezogen habe. Vielen Dank - bitte weiter so........ Ebenfalls sollte die unverzügliche, schnelle und sehr sichere Lieferung aller Produkte nicht unerwähnt bleiben. Von der Qualität allem ganz zu schweigen....
27. august 2026
Bis jetzt alles gut geklappt .
26. august 2026
Lange Wartezeit, keine Lieferung
Seit 1 Monat warte ich auf meine Bestellung. Bisher ist nichts angekommen. Eine Kommunikation, warum es so lange dauert, findet auch nicht statt. Sehr schade! Kein guter Service.
21. august 2026
Svar fra hachette.de
Sehr geehrte Kundin,
Ihre am 27.08.2026 verschickte Lieferung kam am 09.09.2026 mit dem Vermerk des Zustellers "nicht abgeholt" an uns zurück.
Wir haben eine Nachlieferung veranlasst, die Sie in den nächsten Tagen erhalten sollten. Wir schicken Ihnen die DHL-Sendungsnummer in einer persönlichen Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Hachette
Habe mein zweites Abo dort…
Habe mein zweites Abo dort abgeschlossen. Erfahrung im allgemeinen sehr gut.
Support antwortet sehr zeitnah und Ergebnisorientiert.
Bei Problemen wurde mir sofort geholfen und auf meine Zufriedenheit als Kunde sehr geachtet.
26. august 2026
Alles wie erwünscht
Abwicklung zeitnah und wie angekündigt, zudem freundlicher und echt hilfreicher Kundenservice.
26. august 2026
Sehr schöne Erfahrung.
Sehr schöne und detaillierte Modelle. Sehr schnelles und großzügiges Ersatzteilmanagement.
Sehr gute Kommunikation. Gute Verpackung, gute Qualität und schnelle Lieferung.
26. august 2026
Svar fra hachette.de
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Lieferung wurde laut Sendeverfolgung bereits am 29.08.2026 ausgeliefert und von Ihrer Nachbarin angenommen.
Wir kontaktieren Sie hierzu noch einmal persönlich.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Hachette
Bestellt, bestätigt und geliefert
Bestellt, Bestellung bestätigt und sofort geliefert.
26. august 2026
Super Bausatz und Support
Support Super , Packet kam Pünktlich an,
Bausatz , Material und Bauplan mit Erklärung einfach Super. Jan ich nur weiterempfehlen.
26. august 2026
Website ist miserabel sonst gut
Die Website ist chaotisch und bietet keine Übersicht über Abo, was die nächste lieferung beinhaltet oder allgemein über irgendwas. Abo abbruch per E-mail oder Post, willkommen in der Steinzeit.
Lieferung ist wie erwartet, Lieferfrist ist eher lang (und wurde trotzdem knapp nicht eingehalten) aber sei es drum. Gut verpackt immerhin, der beiliegende Infozettel wiedersprach aber auch Website und vorangegangener E-Mail, insofern wirkt alles ein wenig verwirrt.
25. august 2026
Lieferung ok leichte Beschädigung
Eine genaue Angabe wann die Sendungen ankommen fehlt das wäre für die Zukunft Wünschens wert.
25. august 2026
Hat alles gepasst...und jetzt mol…
Hat alles gepasst...und jetzt mol weiter schauen..di nächsten Lierferrungen, wie stabil es bleibt. Also Qualität isch echt perfekt👍👍👍
25. august 2026
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