Wir finden die Machart, dass der Gutschein erst 36 Stunden nach Erhalt gültig ist Super mies, zumal man diese Info erst bekommt nachdem man den Gutschein erhalten hat. Kein Mensch beschließt, dass er... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Der Gutschein war relativ einfach auf der Website einzulösen. Negativ ist jedoch, dass er nach „Kauf“ erst 36 Stunden später eingelöst werden kann. Da steht man recht blöd an der Kasse. Daher nur 2... Vis mer
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Umständlich, Restguthaben verfällt, wer so einen Gutschein verschenkt, will den Beschenkten scheinbar so richtig ärgern!
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Die Bedingungen zum Einlösen des Gutscheins werden kurz und knapp auf der Karte erläutert. Mein Wunsch-Partner war wie geplant auswählbar und nach dem Absenden hatte ich binnen weniger Sekunden den Gu... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Gutscheingold
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Bei Gutscheingold haben die Beschenkten die Wahl: Unsere Geschenkkarten sind nicht nur für eine, sondern für zahlreiche sorgfältig ausgewählte Top-Marken und Shops auf gutscheingold.de einlösbar. Mit den erhaltenen Geschenkcodes und -karten der Einlösepartner kann online und oft auch im Geschäft eingekauft werden. Lieblingsgeschenke garantiert!
Übersicht unserer Einlösepartner: Gutscheingold Grußkarten
Übersicht unserer Einlösepartner: Gutscheingold Grußkarten
Ein Gutschein - über 100 fantastische Marken!
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- Mit Gutscheingold findest du immer das richtige Geschenk.
Kontaktopplysninger
Ludwigstraße 2-6, 50667, Köln, Tyskland
- 0221 65031963
- einloesung@bhawk.de
- gutscheingold.de
2,4
Under middels
1k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Das Angebot könnte umfangreicher sein
Das Angebot könnte umfangreicher sein, ansonsten ist die Abwicklung in Ordnung
21. februar 2026
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Svar fra Gutscheingold
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass unser Angebot Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir arbeiten daran, unser Angebot zu erweitern.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
einfache Einlösung
Die Einlösung des Gutscheins war einfach und ich habe auch den Shop gefunden, den ich mir vorgestellt hatte. Die Zusendung erfolgte sofort nach dem Kauf oder ich hätte mir die Karte auch gleich ausdrucken können. Man kann den Gutschein aber auch in der Mail aufrufen oder ihn aufs Handy in die Wallet laden.
Also, alles in allem eine einfache Abwicklung der Gutscheineinlösung, ich bin vollkommen zufrieden.
20. februar 2026
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Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in uns.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Einfacher Prozeß, aber nur wenig Auswahl neben den Großen Marken.
Der online-Einlöseprozess für einen Mitarbeiter Geschenkgutschein war einwandfrei und einfach. Zur Auswahl stehen u.a. Spotify Premium, Baumärkte, Galeria, Douglas und ein paar weitere Angebote. Die Auswahl ist nicht riesig. Mir persönlich fehlten Kooperationen z.B. mit Bio-Märkten wie der Bio Company, oder auch die Option den Gutscheinwert an eine gemeinnützige Organisation spenden zu können.
1. februar 2026
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Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre liebe Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass der Einlöseprozess für Sie schnell und unkompliziert war.
Ihre Hinweise zur Erweiterung unserer Partnerauswahl nehmen wir gerne auf. Wir prüfen laufend neue Kooperationen, und Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Reinste Katastrophe also sowas…
Reinste Katastrophe also sowas kompliziertes habe ich nicht erlebt ich habe eine Karte Geschenk bekommen und habe extra 10 Euro dazu gebucht damit ich bei Otto einkaufen kann aber ich kann die zweite Karte nicht dazufügen.
Also bleibt fern von diesem misst
17. februar 2026
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Svar fra Gutscheingold
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung Ihrer Gutscheine hatten.
In unserem Ticketsystem konnten wir bisher keinen entsprechenden Antrag finden.
Damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und eine passende Lösung finden können, bitten wir Sie, uns die Kartennummern der betroffenen Gutscheine an einloesung@bhawk.de zu senden. Sobald wir die Informationen erhalten haben, kümmern wir uns selbstverständlich sofort um die Klärung.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Nach Aktivierung erst 24 Stunden später einlösbar
Der Gutschein ist nach einlösen NUR für ein ausgewähltes Geschäft verfügbar. UND er ist erst nach 24 Stunden einlösbar. Da ich in einem Geschäft war, wo ich nur einen bestimmten Artikel kaufen wollte und gekauft habe und sonst nicht einkaufe, muss ich jetzt mit diesem Gutschein irgendwann wieder zu diesem Geschäft um ihn einzulösen. Ich habe mich total geärgert!!!
14. februar 2026
Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass es bei der Einlösung Ihres Gutscheins zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Digitale Gutscheine (Geschenkemails) werden vom Händler erst 24 bis maximal 36 Stunden nach der Bestellung freigeschaltet, weshalb sie frühestens am Folgetag eingelöst werden können. Auf diesen Hinweis machen wir vor Abschluss der Bestellung deutlich aufmerksam.
Ihr gewählter Gutschein kann außerdem ausschließlich in den Filialen des jeweiligen Händlers eingelöst werden. Auch hierauf weisen wir im Bestellprozess sowie in den AGB des Kartenherausgebers hin, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice sehr gerne weiter. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 unter der Telefonnummer 0221 65031963, oder Sie schreiben uns eine E-Mail unter einloesung@bhawk.de.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Gutscheineinlösung hatten. Wir werden der Sache nachgehen und uns über unser System bei Ihnen zurückmelden, sobald wir eine Antwort unseres Ansprechpartners bei Zalando erhalten haben.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold Team
*Nachtrag
Liebe Kundin,
wir haben Ihren Gutschein direkt von Zalando prüfen lassen und die Rückmeldung erhalten, dass dieser ordnungsgemäß aktiviert wurde und bereits vollständig eingelöst wurde.
Wir hoffen, dass diese Information zur Klärung beiträgt.
Aus Gründen der Fairness würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach dieser Klärung noch einmal überdenken und entsprechend anpassen.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Ehrlich top
Ehrlich top! Die Anwendung bzw. das Einlösen ist sehr einfach und der Gutschein kommt super schnell. Besser als manche andere Händler, wo man teilweise den halben Tag auf den Gutscheincode warten muss
9. februar 2026
Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass die Einlösung so einfach war und der Gutschein schnell ankam. Vielen Dank für das positive Feedback! Wir schätzen Ihre Erfahrung und freuen uns über Ihre Bewertung.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Dauert leider viel zu lange bis die…
Dauert leider viel zu lange bis die Gutscheine aktiv sind.
7. februar 2026
Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass die Aktivierung der Gutscheine so lange dauert. Wir werden das Problem prüfen und uns verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Ich finde es nicht gut das ich meine…
Ich finde es nicht gut das ich meine anderen Gutscheine nicht einlösen kann und dadurch 50€ weg sind
6. februar 2026
Svar fra Gutscheingold
Lieber Kunde,
bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Angabe der Kartennummern und der Fehlermeldung, dann helfen wir Ihnen gerne weiter.
Unser Kundenservice ist bei Fragen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 unter der Telefonnummer 0221 65031963 erreichbar, oder Sie schreiben uns eine E-Mail unter einloesung@bhawk.de.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Ging einfach und schnell
Ging einfach und schnell. Sollte eigentlich für jeden was dabei sein. Ich habe nur Supermärkte und Discounter vermisst.
2. februar 2026
Svar fra Gutscheingold
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!
Den Hinweis zu Supermärkten und Discountern nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Partnernetzwerk zu erweitern – Ihr Feedback hilft uns dabei sehr.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Nicht seriös
Eine Gutscheineinlösung ist nicht möglich. Die wählbaren Restaurants sind überschaubar bzw. geschlossen oder mit falscher Adresse hinterlegt (z.B. falsche PLZ). Den Restaurants ist auf Nachfrage gar nicht bekannt, dass sie in diesem Netzwerk geführt werden. Zur Einlösung wird man auf eine andere Webseite weitergeleitet. Nun kann man wählen, ob man den Gutscheinwert für ein Lokal haben möchte oder ob man sich das Geld erstatten lassen möchte. In beiden Fällen ist die Angabe umfangreicher Daten notwendig. Das Einlösen des Gutschein ist erfolglos. Man erhält nach einer Woche eine E-Mail von einer Person aus Montenegro. Hauptaussage: "Ihre Gutscheinanfrage wurde aufgrund einer verlängerten Bearbeitungszeit storniert." So ein Pech. Habe ich es doch glatt noch mal versucht mit dem gleichen Ergebnis. Um den Gutscheinbetrag erstattet zu bekommen, muss man seine IBAN angeben. Das werde ich wohl kaum bei einem so zwielichtigen Anbieter tun. Finger weg!
26. januar 2026
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Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Restaurantgutschein nicht zufrieden sind.
Atento betreut diesen Gutschein. Bitte kontaktieren Sie Atento unter gutscheingold@atento.me um zu einem zufriedenstellenden Ergebnis für Sie zu kommen.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Svar fra Gutscheingold
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Ihren Gutschein noch nicht erhalten haben. Der Gutschein wurde soeben erneut verschickt. Bitte kontrollieren Sie auch ihren Spam Ordner.
Unser Kundenservice ist bei Fragen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 unter der Telefonnummer 0221 65031963 erreichbar, oder Sie schreiben uns eine E-Mail unter einloesung@bhawk.de.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie Ihren Ikea-Gutschein nicht einlösen konnten.
Leider haben die Ikea-Gutscheine einen Aktivierungszeitraum von bis zu 36 Stunden. Bevor Sie eine Bestellung abschließen, erhalten Sie einen Hinweis darauf, den Sie bestätigen müssen um mit dem Kauf fortzufahren.
Bei weiteren Einlöseproblemen kontaktieren Sie uns bitte per Email unter einloesung@bhawk.de.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Haben die Gutscheingold Citykarte bei…
Haben die Gutscheingold Citykarte bei einem Drittanbieter erworben - hat alles geklappt und wir haben den Code erhalten. Ich komme auch bis zur Auswahl der Restaurants bei Atento. Ab da geht allerdings nichts mehr. Habe mehrere verschiedene Restaurants ausgewählt und verschiedene Beträge - immer das gleiche Ergebnis „the Page you were looking for doesn‘t exist“. Kontaktaufnahme zu Atento und dem Verkäufer bisher ohne Erfolg. Bin richtig sauer!!!
29. januar 2026
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Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
gerne helfen wir Ihnen hier weiter.
Bitte teilen Sie uns über einloesung@bhawk.de die Gutscheinkartennummer mit und wir geben dies direkt an unseren Ansprechpartner bei Atento weiter.
Vielen Dank
Ihr Gutscheingold-Team
Umständlich
Alles etwas zu umständlich und nicht ganz bedienerfreundlich!
29. januar 2026
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Svar fra Gutscheingold
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass die Bedienung für Sie umständlich ist. Ihre Anmerkungen helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Finger weg
Finger weg - aus meiner Sicht Betrug. Karte lässt sich weder für ein Restaurant einlösen noch kann man sich den Betrag erstatten lassen. Egal für was man sich entscheidet, es kommt immer "This page does not exist". Auf meine email an den Kundenservice bekam ich nur eine dubiose KI generierte allgemeine email mit einem verdächtigen Link. Katastrophe und ich befürchte das Geld ist weg.
29. januar 2026
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Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass es bei der Einlösung Ihres Restaurantgutscheins zu Schwierigkeiten gekommen ist. Der betreffende Gutschein wird durch unseren Partner Atento betreut.
Bitte seien Sie versichert: Ihr Geld ist selbstverständlich nicht verloren.
Solange der Gutschein nicht eingelöst wurde, bleibt er vollständig werthaltig.
Um den Vorgang umgehend mit Atento prüfen und eine Lösung veranlassen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten zu übermitteln.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Ich fange es sehr gut Man konnte…
Ich fange es sehr gut Man konnte schnell auswählen wo man den Gutschein einlösen wollte und wie viel und hat den Einlösecode dafür sehr schnell bekommen.
28. januar 2026
Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Absolut unbrauchbar und sinnfrei
Absolut unbrauchbar und sinnfrei. Einen Gutschein, von Gutschein Gold kaufe ich sicher nie wieder!
Versuche schon seit Tagen den Gutschein einzulösen und funktioniert nicht.
Guthaben wird ordentlich angezeigt, aber dann kommt, egal welches Restaurant, immer eine Fehlermeldung, Seite würde nicht existieren. Der Gutschein ist noch zwei Jahre gültig. Also alles, von meiner Seite, völlig korrekt.
Es handelt sich um einen Restaurantgutschein.
28. januar 2026
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Svar fra Gutscheingold
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie beim Einlösen Ihres Restaurantgutscheins auf Probleme gestoßen sind.
Der Gutschein wird von unserem Partner Atento betreut. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten, damit wir uns umgehend mit Atento in Verbindung setzen und gemeinsam eine Lösung für Sie finden können.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team
Keine Kulanz bei abgelaufenen Gutschein
Null Kulanz bei abgelaufenen Gutscheinen!!
Habe einen 50 Euro Gutschein zum Geburtstag geschenkt bekommen, den ich nun einlösen wollte. Leider war dieser abgelaufen. Nach Kontaktaufnahme mit Gutschein-Gold wird mit standardmäßigen Antworten nur auf die gesetzliche Frist verwiesen. Wie soll man denn wissen, wann der Gutschein gekauft wurde, wenn man diesen geschenkt bekommt?
Naja so kann man auch Geld generieren....
Andere Anbieter sind bei solchen Dingwn weitaus kulanter!
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gutscheingold
Lieber Kunde,
unsere Gutscheine sind ab Kauf 36 Monate bis Jahresende einlösbar.
Viele Grüße
Ihr Gutscheingold-Team.
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