Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kan klart anbefales. God oplevelse, imødekommende og venlig ejer. Da jeg modtog min vare, var der kun 1 børste med - havde bestilt 2. Jeg kontaktede hende og hun sendte med det samme en mere.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Har nogle dejlige produkter og gode tilbud. Jeg købte Evolve Beauty-produkter til et beløb over den fragtfrie grænse, og fik derfor varerne sendt fragtfrit. Jeg ønskede efterfølgende at fortryde d... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Allergisk reaktion cure ansigtstape efter første brug. Jeg skrev til kundeservice og modtog ingen respons. Ærgerligt da jeg havde købt 3 ruller. Det er yderst utilfredsstillende, da produktet l... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg købte 2 stk. "Ansigts Sculpting Brush - Kontur & Massage Børste" til en god pris. Fin kommunikation fra køb til levering med både ordrebekræftelse og løbende status. Jeg har allerede brugt børster... Vis mer


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

58 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kan klart anbefales.

Kan klart anbefales.
God oplevelse, imødekommende og venlig ejer.
Da jeg modtog min vare, var der kun 1 børste med - havde bestilt 2.
Jeg kontaktede hende og hun sendte med det samme en mere.

2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

God personlig service

God personlig service, da min pakke efter et par dage endnu ikke var afsendt, og jeg var i tvivl om jeg kunne nå at modtage den, inden jeg skulle bruge den til gave. Lizette besvarede hurtigt sms og forklarede, hvornår hun regnede med at kunne sende. Ser ud til at være fine varer og jeg fik tilmed valgt en gratis prøve på en tandpasta.

18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Handler gerne hos gua-sha.dk igen

Jeg købte 2 stk. "Ansigts Sculpting Brush - Kontur & Massage Børste" til en god pris. Fin kommunikation fra køb til levering med både ordrebekræftelse og løbende status. Jeg har allerede brugt børsterne et par gange og er meget tilfreds. Handler gerne hos gua-sha.dk igen.

23. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

God oplevelse

DAO mistede min pakke og Lizette var rigtig sød, at hjælpe mig med at få refusion. Derudover er jeg meget glad for produkterne. God oplevelse!

1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Tusind tak for din fine anmeldelse, jeg var glad for jeg kunne hjælpe - Lizette

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ingen problemer med gua-sha.dk

Købte en tørbørste og en ansigtsbørste hos gua-sha.dk, som godtnok var lidt længe undervejs (6 dage fra bestilling) men produkterne er fine og i god kvalitet. Var lidt spændt på, om den virale lymfe-drænage børste til ansigtet ville være dårlig kvalitet til 89kr (i modsætning til originalen som koster over 500kr) men den er virkelig dejlig og god i kvaliteten. Dem skal jeg have bestilt nogle flere af til gaver!

2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Kh Lizette

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ordre blev væk, men fik ny

Jeg lavede en ordre i december, som blev væk hos DAO. Lizette har været så sød og eftersender mig en ny. Virkelig god kundeservice hele vejen ✨

19. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Tusind tak fordi du gav dig tid til at sende stjerner i min retning. Kh Lizette

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg blir så træt og føler mig så meget…

Jeg blir så træt og føler mig så meget taget ved næsen, når det viser sig at flere af de produkter de har, er 1:1 de samme produkter der ligger på CDON.dk og TEMU når man googler det..

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Hej, Jeg er ked af, at du har haft den oplevelse. Produktet er som skrevet på siden produceret i Kina, vi køber det ind gennem vores polske leverandør.

Hvis du ønsker at returnere det, så send venligst en mail til kundeservice@gua-sha.dk, så hjælper jeg dig med returneringen.

Venlig hilsen

gua-sha.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg er virkelig glad for min oplevelse

Jeg er virkelig glad for min oplevelse! Hurtig levering og rigtig gode priser på mange ting. Alt fungerede som forventet, og jeg vil helt klart handle her igen. 👍

12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Tusind tak for din dejlige anmeldelse 🙏
Vi er virkelig glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger – både levering og priser. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse, og du er altid hjertelig velkommen til at handle hos os igen 👍

De bedste hilsner Lizette

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Manglende levering, ansvar og forståelse

Manglende levering og nul ansvar – forhandleren overholder ikke købeloven
Jeg har haft en meget skuffende oplevelse med denne webshop, som jeg desværre føler mig nødt til at advare andre imod. Jeg bestilte en vare, som ifølge DAO blev leveret kl. 05.13 om morgenen. Jeg reagerede inden for få minutter, men pakken var væk, og jeg har aldrig haft reel adgang til den.
Alligevel nægter webshoppen at tage ansvar, selvom det ifølge købeloven er sælgerens ansvar at sikre korrekt levering. Risikoen ligger hos sælgeren, indtil varen er i min besiddelse — og det har den aldrig været. Et billede af en pakke foran min dør er ikke dokumentation for, at jeg har modtaget den, og det fritager dem ikke for deres ansvar.
I stedet for at tilbyde en løsning, skubber webshoppen ansvaret over på DAO, selvom det er dem, der har aftalen med mig som kunde. De nægter at sende en ny vare eller refundere beløbet, selvom jeg står uden den vare, jeg har betalt for. Det er både dårlig kundeservice og i strid med mine rettigheder som forbruger.
Jeg står nu uden vare og uden hjælp, og jeg føler mig som kunde fuldstændig svigtet. Jeg håber, andre kan undgå samme oplevelse.
– Maja Ø Sloth

7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Hej Maja, tak for din anmeldelse. Vi forstår, at det er frustrerende ikke at have modtaget pakken som forventet og er rigtig kede af situationen.
DAO har dokumenteret både overfor os og dig, med billede, at den er lagt ved din dør. Efter at vi har oprettet en efterlysning har DAO lukket sagen som afleveret. Vi har fulgt alle procedurer vedrørende efterlysning og leveringskontrol, og al dokumentation viser at pakken er blevet leveret korrekt. I tilfælde som dette kan vi som butik ikke modtage erstatning fra DAO og dermed ikke erstatte pakken. Vi har anbefalet dig at melde tyveriet til din forsikring eller tilbudt at hjælpe dig i situationen ved at betale 50% af pakkens værdi som goodwill.
Vi håber, at dette kan være en god løsning på det uheld der er sket hos dig.

Venlig hilsen Lizette

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Sindsygt dyrt at fortryde et køb

Har nogle dejlige produkter og gode tilbud.
Jeg købte Evolve Beauty-produkter til et beløb over den fragtfrie grænse, og fik derfor varerne sendt fragtfrit.
Jeg ønskede efterfølgende at fortryde det meste af købet, da jeg reagerede på det ene produkt, som jeg åbnede og prøvede.
Jeg skal selv betale returfragten og vil så samtidig få fratrukket det ikke betalte fragtbeløb ved købet - HVAD FOR NOGET..........Det har jeg ikke oplevet før.........!
En fortrydelse af købet vil så komme til at koste ca. kr. 90 i fragtomkostninger. Det er jo sindsygt på en retur til kr. 275 og kan jo slet ikke gå !

19. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Kære Susanne

Tak for din anmeldelse og for at handle hos os 🌸
Jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en uheldig oplevelse med dit køb, og at produkter ikke passede til din hud.

Angående returfragten og den fragtfri grænse: Vores handelsbetingelser beskriver, at man selv betaler returfragt, og at den oprindelige fragt fratrækkes, hvis ordren efter en delvis returnering kommer under den fragtfri grænse. Jeg forstår godt, at det kan komme som en ærgerlig overraskelse, hvis man ikke har lagt mærke til det – og det er bestemt ikke for at gøre det dyrere at fortryde, men simpelthen fordi vi har valgt at holde vores produktpriser så lave som muligt i stedet for omkostninger til fragt.

Jeg sætter stor pris på din feedback, og jeg tager den med i mine overvejelser, så vi løbende kan gøre vores betingelser endnu tydeligere.
Du er altid velkommen til at kontakte mig direkte, hvis jeg kan hjælpe dig yderligere 💛

De bedste hilsner
Lizette

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fine produkter

Fine produkter, hurtig levering og hurtig konstruktiv respons fra kundeservice! Tak, jeg vender tilbage ☺️

16. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Allergisk reaktion cure ansigtstape…

Allergisk reaktion cure ansigtstape efter første brug.
Jeg skrev til kundeservice og modtog ingen respons. Ærgerligt da jeg havde købt 3 ruller.
Det er yderst utilfredsstillende, da produktet loves at være hypoallergen og skånsom.
Jeg har længe brugt andre mærker ansigtstape og har aldrig oplevet allergiske reaktioner.

Tilføjelse- jeg har fået mulighed for at få sende rullerne tilbage og få pengene retur efter kontakt med firma.

15. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Hej, og tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse.

Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse – det er naturligvis ikke, hvad vi ønsker for nogen af vores kunder. Jeg har desværre ikke modtaget en mail fra dig, men vil meget gerne hjælpe, hvis du har mulighed for at sende den igen til kontakt@gua-sha.dk.

Vores cure tape er grundigt testet og meget populær blandt vores kunder, men det er rigtigt, at nogle kan reagere på den type klæber, som bruges – præcis som man også kan reagere på almindelige plastre. Det lyder til, at det måske er tilfældet her.

Jeg vil rigtig gerne tage dine tape-ruller retur og finde en løsning sammen med dig. Det betyder meget for mig, at du føler dig tryg ved at handle hos os – også selv når noget ikke går som forventet.
1.5.2026 - jeg har stadig ikke hørt fra dig, kan du eventuelt sende en sms i stedet på 60726691, tak

De bedste hilsner
Lizette
Gua-sha.dk

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk service

God og hurtig levering.

Dog er jeg meget skuffet over produktet. Jeg bestilte et silksoft sæt til ansigt. Jeg får ingen effekt og cuppen slipper hele tiden fordi den er hård. Havde håbet den var blød og kunne danne ordentlig vakuum.

————-

Opdatering:

Jeg sendte en mail til Lizette og hun svarede lynhurtigt tilbage. Hun sendt mig en ansigtsolie jeg kunne prøve til cupperne samt en guide til hvordan jeg kunne gøre det. De sidste dage har jeg testet dem af - og de fungerede!
Jeg er glad for at Lizette var så hurtig og super dygtig til at håndtere en udfordrende kunde som mig.
Jeg tog heldigvis fejl, og produktet fungerer og giver nu en dejlig glød efter brug.

Har sjældent oplevet så god en service.

23. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Hej Trine, jeg er ked af at høre at produktet ikke lever op til din forventning. Du må meget gerne sende en mail, jeg vil rigtig gerne give dig nogle teknikker til hvordan du bruger cuppen på bedste vis, da du naturligvis skal være tilfreds
Kh Lizette ❤️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gode priser og hurtig levering

Bestilte nogle varer fra Gua-Sha. Priserne på deres side, var de billigste på nettet.
Havde mine varer 2 dage efter min bestilling. Og de blev oven i købet leveret på en søndag.
Fuldt tilfreds, og kan absolut anbefales!

Ordrenummer: 36193

4. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Altid virkelig gode priser

Altid virkelig gode priser, sender meget hurtig, hurtig respons ved spørgsmål, sød ejer, kan kun anbefale firmaet👍

26. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

what not to like…

Jeg fik min varer fragtfri pga str. på ordren, nogle varer var på bud så rigtig god pris, fik en sms om at nu var den varer jeg ventede på kommet før tid og da jeg glemte at bruge min rabatkode, ja så trak hun da lige den fra min ordre. Desuden var de varer jeg havde bestilt i en virkelig god kvalitet, en kropsmassageruller, en krystal love ansigtsløftning…elsker den, Eveline serum med koffein virker faktisk som beskrevet…og lidt mere som jeg også er tilfreds med….og ikke mindst en gratis gave…what not to like

28. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Gua Sha

Svar fra Gua Sha

Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive så fin en anmeldelse, det betyder alverden for min lille virksomhed 💜

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv