GT World of Beauty Anmeldelser 130

Their services is terrible, they sold a defective hot comb (dream hair product) which exploded as soon as it was connected and messed up my electricity. Do not buy this terrible product.

I finally got my refund after about a month.what a relief.

I haven't receive my package. it is 3 weeks ago. They have already taken my money, but no package. They keep sending the same email, that they can't deliver my order. It's a scam.

Seit Monaten erhalte ich unverschämte Nachforderungen zu einer Bestellung die schon längst vollständig bezahlt wurde. Trotz etlicher mails von mir inkl. Übersendung der Originalrechnung und Bestätigung seitens des Shops das alles vollständig bezahlt wurde kommen immer noch Mahnungen. Man ignoriert alle Belege dass kein offener Betrag vorliegt! Das ist sehr unprofessionell und nicht seriös. Vorsicht!

Bestellt und am 3. Tag wurde meine Bestellung komplett geliefert. Vielen Dank ...
( Hatte Aufgrund der vielen negativen Bewertungen ein bisschen Sorge und freue mich um so mehr das ich NICHTS negatives sagen kann. Habe per Überweisung bezahlt )

Communication and delivery perfect. Thank you.

> Hiermit möchte ich mich auf diesem Wege über die am 30. November 2022 gekauften Clip in Extensions in der Filiale GT World am Hauptbahnhof 16 ,60329 FFM beschweren.
> Ich habe lange Bonding Extensions getragen, wollte mir dann Mal Clip in Extensions kaufen und bin mit gutem Gefühl in den Laden gefahren. Auch Freundinnen von mir wollten sich Clip ins kaufen,aber erstmal abwarten wie zu frieden ich mit meinen bin. Dort habe ich mir dann meine Extensions ausgesucht für 109 Euro und war sehr glücklich. Hatte an dem Tag auch meiner Freundin noch Bilder geschickt wie Happy ich bin. Dann habe ich sie ein paar Mal getragen und wie auf der Anleitung auch gewaschen, nach dem Waschen gingen die Haare gar nicht mehr aufzukämmen, sie waren total verfilzt. ( Obwohl ich auch extra eine Extensions Bürste habe) soetwas habe ich noch nie erlebt so eine minderwertige Qualität der Haare. Ich habe schon seit 8 Jahren Extensions von meinem Friseur und sowas ist mir in all den Jahren noch nicht passiert. Auch mein Friseur hat sich die Haare angeschaut und mir gesagt, dass hat nichts mehr mit Qualität zu tun da sind zu 100% Kunsthaar mit drinnen.! Darauf hin habe ich den Geschäftsführer zwei Mal kontaktiert und er wusste auch wer ich bin, weil ich mich länger in den Laden ungesehen habe da ich auch Influencer bin und Werbung mache. Leider sagte mir der Geschäftführer jedoch ,da könnte er mir nur eine Lösung anbieten und zwar das ich nochmal dahin fahre ( ich wohne wohlbemerkt 40 km hin 40 km zurück) von Frankfurt entfernt und dann würde er sie einschicken und müsste warten bis sie reklamiert sind und dies wurde bis zu 2 Monaten dauern!! Darauf hin sagte ich ihm, soetwas kann es ja nicht geben,es ist nicht mein Verschulden,wenn der Laden mit minderwertiger Qualität arbeitet und ob er mir wenigstens bis das reklamiert ist andere Extensions geben kann,da ich auch extra für Silvester die Extension gerne hätte. Darauf sagte er, dass es da sonst keine Lösung gibt ich müsste warten ansonsten müsse ich mich damit abfinden! Ich war echt schockiert, so ein Verhalten und kein entgegen kommen zeugt von null Kooperation! Danach habe ich mich auch im Internet informiert und konnte auch dort Bewertungen finden die meinen Anliegen zu 100% entsprechen. Nun bin ich natürlich sehr verärgert und habe den Kundenservice am 29.12.2022 angerufen und hatte das Glück einen sehr netten Kundenberater am Telefon gehabt zu habe, der sehr verständnisvoll war der mir versprach mein Anliegen schnellstmöglich und gewissenhaft zu bearbeiten. Er sagte mir,dass ich nichts machen solle,er würde sich darum kümmern und alles in die Wege leiten,auf diese Aussage verließ ich mich schließlich auch,er sagte mir auch nicht dahin fahren,dies bringt nichts,er würde sich um alles weitere kümmern und die obersten Chefs informieren. Es hieß am 03.01.2023 würde ich eine Rückmeldung erhalten, also wartete ich ab. Nachdem bis zum 04.01 immernoch nichts kam rief ich nochmals im Kundenservice an. Am 07.01.2023 erhielt ich dann die Rückmeldung von dem Kundenberater, dass es ihm sehr leid tut und er auch nicht mit der Antwort zufrieden seie,dass mir keiner helfen wird und ich nun auf den minderwertigen Externsion sitzen bleiben würde. Ich bin schockiert,dass es sowas gibt und man dermaßen verarscht wird von so einem weltweiten Unternehmern. Nicht einmal einen Monat haben diese Extension gehalten und wie bereits oben genannte, wurden mir diese Haare als Echthaar verkauft und dabei ist Kunsthaar mit verarbeitet.!!!! Ich hatte auf eine friedliche Einigung gehofft,da es nicht mein Verschulden war, wenn man minderwertige Qualität verkauft, muss man auch dazu stehen und Konsequenzen ziehen und dem Kunden entgegen kommen,aber es war nicht der Fall. Wie gesagt schockierend und ich werde soetwas auch nicht auf mir sitzen lassen,dass sowas ist das aller letzte 109€ aus dem Fenster geworfen!
S.Müller

Customer Service - Professional and Helpful. Quality of goods excellent delivery always on time.
Well done and keep up the good work

Services is well enough.Delivery is fast at time and until we find ours goods she will on contact.

Really good service (Moaaz) and fast delivery. Love the extensions

Best service, very fast delivery! Good customer experience. The mitad makes perfect injera, wunderfull taste just like traditional cooking. Thanks!

Vielen Dank Herr MO für ihre schnelle Unterstützung. Sie haben mir sehr geholfen und ich kann sie nur weiter empfehlen. Hervorragend Danke, Danke. Mile Grazie. You are very kind. Gruss aus Giengen an der Brenz. M.E.Arias

I really appreciate the service and the staff (Hassan) was really helpful. I highly recommend.

Noch nie so etwas erlebt!
Mitarbeiterin weiss selber nicht mehr weiter, habe Haare bestellt und es wurde nie bearbeitet bzw. versendet!
Geldabzocke, bestellt hier nicht !!!

Leider schaffen es die Mitarbeiter nicht eine Reklamation zu bearbeiten,seid 6 Wochen schreibe ich per Email und telefonisch. Wir immer gesagt ich bekomme Rückmeldung. Bis heute keine Rückerstattung für fehlendes Produkt noch Geld erstattet. Heute nochmal per Email nachgedacht und der gleiche Mitarbeiter weiss nicht mehr um was es geht.
Werde hier nichts mehr Bestellen !!!

Verstehe die ganzen Bewertungen null. Der Kundenservice war schnell und verständlich, der Versand zügig, es wurde das richtige Produkt verschickt und sogar eine Gratisprobe hinzugefügt. Gerne wieder, und nur weiter zu empfehlen!

Beim online bestellen, kam nach dem anklicken des bestellen buttons, die Meldung, das etwas schief gelaufen sei. Geld wurde trotzdem abgebucht. Nach erstmaligem telefonieren wurde mir zugesichert, das dass paket verschickt wird. Nun eine Woche später, und es hat sich immer noch nichts gerührt. Danach wurde ich morgens von GTworld angerufen und der Herr am Telefon meinte, das er sich wohl um mein Anliegen kümmert und ich mich um nichts kümmern muss. Auch danach hat sich nichts gerührt. Dementsprechend bestelle ich dort nie wieder.

Haben statt Neuware ein gebrauchtes Gerät verschickt.
Das ist bei einem Grill nicht nur unhygienisch sondern brandgefährlich!
Neuware als Ersatz wird auch nicht angeboten.

Warte jetzt seit einem Monat auf die Rückzahlung, ganz mieser Service.
Anwalt ist informiert.

Meine Bestellung wurde nicht vollständig geliefert. Dieser Anbieter reagiert nicht auf Reklamationen, warum auch.. das Geld haben sie bereits per Vorkasse erhalten. Nun sind schon 7 Wochen vergangen.
Es ist sehr ärgerlich, sowas habe ich noch nie erlebt.