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Groupama si diversifica da molte assicurazioni dove il cliente è un numero, da loro mi sono trovata benissimo in primis per il rapporto che si istaura tra cliente ed assicuratore e poi per la chiare... Vis mer

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L'agenzia Groupama, e in particolare Stefano Antonelli, ha gestito in modo per me semplice e scorrevole la pratica per il furto della mia auto. Dal momento in cui ho presentato tutta la documentazio... Vis mer

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Efficienti al massimo,professionali e convenienti.Mi serviva una polizza auto in poche ore per una permuta dal mio vecchio veicolo ad uno nuovo,se no non potevo circolare.Ho fatto tutto online e via t... Vis mer

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Ho potuto discutere passo passo con il mio consulente per poter sottoscrivere la polizza più conforme alle mie esigenze. Qualità /prezzo super conveniente Con la firma digitale ho potuto fare tutto... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Forsikringsselskap
  2. Virksomhetsforsikringsselskap
  3. Grunneierforsikringsselskap
  4. El-scooterforsikringsselskap
  5. Personforsikringsselskap

Skrevet av virksomheten

Groupama Assicurazioni è la prima filiale estera di Groupama. Siamo un Gruppo assicurativo e bancario di dimensione internazionale, con quasi 140 anni di storia e 13 milioni di clienti in tutto il mondo. I nostri numeri: - 140 anni di storia internazionale - 13 milioni di clienti in tutto il mondo - 800 dipendenti in Italia - Oltre 1000 agenti in Italia - 1,2 miliardi di euro il fatturato La capacità di sviluppo della nostra Compagnia, le sinergie internazionali e la professionalità della nostra rete ci consentono di proporre soluzioni innovative per la tutela delle persone, dei beni, del patrimonio e delle attività professionali, per soddisfare le esigenze più evolute con un’offerta che copre tutte le aree di bisogno della persona: la casa, l’auto, la salute, il risparmio, la protezione, la previdenza e il lavoro, puntando sempre di più alla vicinanza al cliente e all’innovazione. Siamo vicini ai nostri clienti e puntiamo allo sviluppo sinergico tra le varie offerte per la soddisfazione del cliente.


Kontaktopplysninger

  • viale Cesare Pavese 385, 00144, Roma, Italia

  • groupama.it

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Ho avuto 2 sinistri con assicurazione…

Ho avuto 2 sinistri con assicurazione Groupama, ho comunicato immediatamente all'assicurazione il danno, affinchè un perito venisse a vedere prima di iniziare i lavori, ma nessuno si è presentato. Solo dopo aver effettuato la riparazione, visto che si trattava di tubi rotti
mi hsanno fatto una videochiamata, io avevo conservato tutti i pezzi e fatto foto durante i lavori, i costi preventivati erano di circa 9000 euro, ma mi hanno rimborsato solo 3.500. Preciso che la mia casa aveva il parquet di massello di rovere e, ho dovuto sostituire tutto il parquet in 2 stanze perchè si era alzato e rifatto anche il massetto. Non assicuratevi con loro perchè promettono di essere onesti e invece sono solo dei cantaballe

12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Un ottimo supporto assicurativo a 360 gradi

Sono assicurato con Groupama da diversi anni e nelle diverse occasioni in cui ho avuto sinistri ho sempre avuto ottima assistenza ed un rapporto diretto con l'agenzia, cosa che ha sempre facilitato la gestione. Le polizze sono complete ed i premi ragionevoli, tenuto conto del fatto che non utilizzo assicurazioni online: in caso di bisogno, il rapporto diretto e personale semplifica le code e infonde un senso di sicurezza sempre gradito. Nulla da eccepire sulla professionalitá sempre dimostrata.

6. februar 2026
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RCA.

L'agenzia Stefano Gianni di Roma e la signora Lucrezia sono stati trasparenti e veloci, e mi hanno offerto preziosi consigli.

4. februar 2026
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Ecco la mia recensione dedicata a loro

Ecco la mia recensione dedicata a loro:

Non consiglierò mai le vostre polizze. Al contrario, alla luce dell’esperienza vissuta, ritengo doveroso sconsigliare chiunque dal rivolgersi ai vostri servizi.
Preciso che la mia valutazione negativa non riguarda il servizio di soccorso stradale in sé, ma esclusivamente il comportamento del personale telefonico, il quale ha dimostrato un livello di scarsa professionalità, mancanza di rispetto e inadeguatezza del tutto incompatibile con un servizio rivolto a clienti, peraltro in ambito aziendale.
A titolo di esempio, segnalo le chiamate provenienti dal vostro numero +39 02 2315 300 verso il mio numero +39 3*********, avvenute in data 02/02/2026 alle ore 19:13 e 03/02/2026 alle ore 13:05.
In particolare, l’ultima chiamata del 03/02/2026 alle ore 13:05 ha raggiunto un livello di poca professionalità, arroganza e mancanza di rispetto tale da risultare personalmente inaccettabile. Trovo estremamente grave che un servizio di questo tipo venga erogato a clienti aziendali: ciò fa legittimamente dubitare di quale possa essere il trattamento riservato ai clienti privati.
Preciso inoltre che questa segnalazione non resterà confinata a questa sede, indipendentemente dal fatto che venga o meno resa pubblica: mi riservo di pubblicare integralmente questo testo su tutte le principali piattaforme di recensione, affinché ogni potenziale cliente possa essere consapevole del tipo di esperienza a cui potrebbe andare incontro. Invito l’azienda a rivedere con urgenza i criteri di selezione, formazione e controllo del personale, nonché a rafforzare i processi di qualità del servizio, poiché comportamenti come quelli subiti non solo danneggiano l’immagine aziendale, ma inducono clienti e aziende come noi a interrompere ogni rapporto. Concludo sottolineando che, pur avendo avuto rapporti con numerose compagnie assicurative, non mi era mai capitato di ricevere un trattamento così scarso e irrispettoso.

Saluti.

3. februar 2026
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