Achat d’un pack complet à presque 180€, réception du colis avec complications, qualité perçue ne correspond pas à mes attentes , je renvoi, colis toujours en attente du retrait par ce prestataire.... Vis mer
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J'ai découvert le rasoir de tête GroomSkull il y a plus de deux ans. Produit efficace et fonctionnel dans mes déplacements. Depuis peu j'ai rencontré un problème de maintien de charge sur ce rasoi... Vis mer
Bonjour.. C'est avec l'insatisfaction au départ et à la fin je suis très très satisfait du produit reçu après une réclamation ou j'ai eu Mr le directeur. J'ai essayé le produit ce matin C'est propre... Vis mer
La livraison a été un peu longue, il y a eu un défaut de batterie. Par derrière j'ai toute suite prévenue la plateforme, qui ont su traité rapidement et envoyer un autre article sans contrepartie. Et... Vis mer
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Rasez avec Style, Rasez avec Maîtrise
Rasoir Électrique GroomSkull® Precision Pro, le rasage du crâne digne des plus grands barbiers, directement chez vous
Bienvenue chez GroomSkull®, où l'innovation rencontre la perfection dans le domaine du rasage et des soins personnels. Notre engagement est de vous offrir une expérience de rasage exceptionnelle avec des produits de qualité supérieure.
Voici pourquoi nos clients nous adorent :
Découvrez une expérience de rasage sensationnelle
Rituel de Rasage Réinventé
Grâce à un design innovant, chaque passage est un doux effleurement, une caresse parfaite sur votre crâne. un rasage parfait sans coupures ni irritations en moins de 90 secondes.
Performance Légendaire
Les lames aspirent les cheveux et les poils et sont affûtées automatiquement avec précision grâce à notre technologie innovante vous offrent un rasage de qualité professionnelle, chaque fois.
L'Empire du Confort
Dites adieu aux coupures et aux irritations. Grâce à nos lames de haute qualité et à notre technologie avancée, profitez d'un rasage doux et sûr. Nos rasoirs sont également équipés de fonctions de verrouillage de sécurité pour une utilisation sans souci, même en voyage. Sous la douche, sur le canapé, à votre bureau. Grâce à son rasage humide ou sec, vous êtes toujours prêt à impressionner.
Les engagements GroomSkull®
90 Jours pour l'Amour du Rasage
Notre engagement envers la qualité est inébranlable. Essayez GroomSkull en toute confiance pendant 90 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous vous rembourserons intégralement.
Paiements Sécurisés & débit à l'expédition
La sécurité est au cœur de notre engagement envers nos clients. Toutes vos transactions sont traitées uniquement au moment de l'expédition des commandes avec la plus haute sécurité pour une expérience d'achat sans souci.
Livraison Express & Retours Faciles
Profitez de la livraison rapide et sans frais pour votre GroomSkull®. De plus, les retours sont tout aussi simples, car nous couvrons également les frais de retour. Votre satisfaction est notre priorité.
3 Ans de Tranquillité d'Esprit
Votre confiance est précieuse. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 3 ans sur tous les produits GroomSkull®. Avec nous, votre satisfaction est garantie à long terme.
Kontaktopplysninger
Rua Das Rosas 7, 9060-282, Funchal, Portugal
- info@groomskull.com
- groomskull.com
4,5
Enestående
159 anmeldelser
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Toujours pas reçu l'articles
Je donne mon avis en n'ayant pas reçu la commande, pour le moment.
Commandé le 28 novembre, date de livraison entre le 10 et le 14 décembre. Nous sommes aujourd'hui le 17 nous n'avons toujours pas le colis. Nous partons pour les fêtes le 19 et malheureusement nous n'aurons sûrement pas le cadeau, donc une personne se trouvera sans cadeau. Je suis très mécontente, le service client n'est même pas capable de donner une nouvelle date de livraison.
En ce qui concerne le produit je donnerai un nouvel avis en temps voulu.
Mais pour le moment je ne recommande absolument pas.
Très déçu du mail qu'il m'ont envoyé en privé suite à mon avis.
Il n'accepte pas que les gens mettent des avis sur des fait concrets.
Je ne recevrais bien évidemment pas mon colis à temps puis ce que le colis ne sera pas livré avant lundi et nous allons dans nos famille à partir de vendredi.
Très peu de professionnalisme de leurs part surtout dans les réponses.
17. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GroomSkull
Bonjour Aloïse,
Nous comprenons parfaitement votre déception dans le contexte d’un cadeau.
Pour apporter un éclairage factuel : votre commande du 28 novembre a été expédiée dans les délais annoncés.
Elle a ensuite été prise en charge par le transporteur pour la livraison finale.
Le colis a été livré le 19 décembre à votre adresse.
Les périodes de forte affluence peuvent malheureusement entraîner des délais indépendants de notre volonté, mais nous suivons systématiquement chaque expédition jusqu’à sa livraison.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger concernant le produit reçu.
Bien cordialement,
L'équipe GroomSkull®
Très bon achat pour le crâne et la…
Très bon achat pour le crâne et la barbe pas de regrets
17. september 2025
Très déçu par la qualité de l appareil…
Très déçu par la qualité de l appareil ,mon ancien appareil d une marque concurrente était bien plus efficace
10. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GroomSkull
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre retour.
Si les performances diminuent après plusieurs semaines d’utilisation, cela correspond généralement à l’usure normale des lames.
Comme tout système de coupe de précision, elles doivent être remplacées tous les 2 à 3 mois selon la fréquence d’usage pour conserver un rasage optimal et une hygiène parfaite.
Ce n’est pas un défaut de l’appareil, mais un entretien nécessaire.
Si vous souhaitez retrouver les sensations du premier jour, une nouvelle tête suffira.
Et si vous préférez un remboursement, vous restez couvert par notre garantie.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe GroomSkull®
Commande non.recu
Bonjour, j'ai passé commande GSKULL#7862EU le 08/08/2025. Envoie le 12/08/2025. Nous sommes le 02/09/2025. Je n'ai pas reçu le rasoir. D'après le suivi qui est assez aléatoire il serai arrivé dans le département du destinataire depuis le 27/08/2025. La commande n'est pas arrivée. Pouvez-vous m'aider. J'ai déjà envoyé 2 mails dans votre rubrique contact qui sont restés sans réponses. J'ai l'impression d'être abandonné par ce silence et votre service pas réactif. Que pouvez-vous faire pour moi. Comprenez vu la lenteur de cet envois de colis, je sois inquiet. Je suis déçu et mécontent forcément. On n'est plus dans les années 70 pour recevoir un colis après presque 1 mois. J'espère avoir une réponse. C'est dingue qu'il fasse remuer ciel et terre pour avoir quelqu'un de votre service.
8. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GroomSkull
Bonjour David,
Votre commande a bien quitté notre entrepôt le 12 août.
Le retard constaté est lié au transit international et au passage en douane, indépendants de notre volonté.
Nous suivons activement ce type de situation et, en cas de blocage prolongé, nous procédons soit à une réexpédition, soit à un remboursement, selon votre préférence.
Nous comprenons la frustration générée par l’attente et restons mobilisés jusqu’à résolution complète.
Merci de nous écrire à support@groomskull.com
avec votre numéro de commande pour un traitement prioritaire.
L'équipe GroomSkull®
[Mise à jour ]
Suite à notre échange, nous souhaitions apporter une mise à jour factuelle concernant cette commande.
Après un retard indépendant de notre volonté lié au transit international et au passage en douane, le colis GSKULL#7862EU a bien été livré à son destinataire, comme confirmé par le suivi.
Nous comprenons parfaitement l’inquiétude générée par ce délai inhabituel et confirmons que le dossier a été suivi jusqu’à sa résolution complète.
En cas de blocage prolongé, notre politique reste inchangée : réexpédition ou remboursement, selon le choix du client.
Merci d’avoir pris le temps de nous alerter — même dans un contexte de frustration — cela nous permet d’améliorer en continu le suivi et l’accompagnement de nos clients.
L’équipe GroomSkull®
J'ai contacté Grumskull via Messenger:
J'ai contacté Grumskull via Messenger:
- Bonjour. Pouvez-vous me donner les tailles de coupe des sabots qui sont fournis avec le rasoir à barbe ?
- Bonjour. Tout est expliqué sur notre site
- Non, cette information ne s'y trouve pas. Mais si vous me le dites, pourquoi ne pas me donner cette info plutôt que de m'envoyer vers votre site ?
Depuis, plus aucune nouvelle ni réponse. GroomSkull doit être mort.
C'est franchement peu commercial de stopper toute communication alors qu'il ne s'agit que d'une demande d'information. Qu'est-ce que cela doit être en cas de plainte !
17. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GroomSkull
Bonjour Pascal,
Vous avez raison : une question simple mérite une réponse claire.
Les sabots fournis permettent des coupes de 3 mm et 5 mm.
Concernant le silence que vous avez constaté, certains messages Messenger n’ont effectivement pas été correctement redirigés à cette période. Le point a depuis été corrigé.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute autre question.
L’équipe GroomSkull®
Hello je ne connaissais pas cette…
Hello je ne connaissais pas cette marque, mais maintenant, je n'en changerai plus car on ne peut pas trouver mieux.
21. juli 2025
Clairement déçu
Clairement pas la qualité annoncée sur le site web.. commander le 12juin et reçu 30juin.
Le plastique fait vraiment très fragiles, première utilisation en respectant le guide d'utilisation, franchement le nettoyage des lames fait peur. A tout moment sa peut se briser et sa casse les doigts.
Résultats de coupe rapide garanti mais alors on est loin de la finition professionnelle très très loin.. zone mal coupé, sensation d'irritation du crâne malgré les préparatifs.
Puis on sent le moteur du rasoir qui n'est pas régulier malgré un léger appuie sur les zones compliqué.
Autonomie de la batterie qui perd 10min en 3min d'utilisation.
Je retourne le produit en espérant qu'il récupère sachant que je suis dans les délais
Plein de zone qui reste rugueuse.. vraiment déçu du produit.
Beaucoup de chose a revoir sur votre produit en commençant par la qualité des matériaux.
Énormement déçu.. je retourne chez des marques connu qui seront beaucoup plus qualitatif.
30. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GroomSkull
Bonjour Florian,
Les points que vous décrivez, qualité perçue des matériaux, irritation, performance moteur ou autonomie, ne correspondent pas aux standards de fonctionnement attendus.
Si l’appareil ne vous apporte pas satisfaction, vous êtes bien entendu couvert par notre garantie 90 jours : retour et remboursement sans discussion.
Nous prenons ce type de retour au sérieux et restons disponibles pour organiser la prise en charge immédiate.
L’équipe GroomSkull®
Excellent pour le moment …
Après une semaine l’expérience est très bonne.
A voir avec le temps …
21. mai 2025
Que du positif
Vraiment bonne surprise après première utilisation. Aucune irritation ni douleur et un rasage parfait sans effort.. franchement j'étais sceptique mais après une première utilisation je suis ravi
2. april 2025
Super rasoir
Super rasoir , efficace, maniable, rapidité : accessoire essentiel pour l homme
8. mars 2025
Dette er Trustpilot
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