Groendak Anmeldelser 

Zeer matig bedrijf.
Er wordt simpelweg onvoldoende en ondeugdelijk materiaal geleverd. De sedummatten zijn aanzienlijk korter dan de beoogde 1,20 meter en bovendien schuin en/of zeer ongelijk afgesneden. Hierdoor is het netjes aanleggen onnodig lastig en is het eindresultaat minder mooi. Tevens is er 90 % van de beoogde en betaalde bestelling geleverd.

Daarnaast is er te weinig substraat geleverd. Wanneer je daar vervolgens een opmerking over maakt, wordt de verantwoordelijkheid direct bij de afnemer neergelegd. Alsof ik twee zakken substraat probeer af te troggelen, terwijl ik alleen verwacht dat geleverd wordt wat is besteld en betaald.

Voor ons is de maat vol. Zeker omdat wij zelf voor klanten werken en afhankelijk zijn van betrouwbare leveranciers, halen wij Groendak Scherpenzeel uit ons leveranciersbestand. Dit is bovendien de tweede keer dat wij een zeer slechte ervaring met dit bedrijf hebben.

We hebben nu sinds 13 juni 2025 een sedumdak en zijn er heel blij mee. We geven nog wel xtra water ivm de droge weken, maar het slaat allemaal goed aan en we hebben heel veel bijen en hommels evenals vlinders. Echt een aanrader. Groendak heeft alles voor ons aangelegd, prettige mensen!

Ik was zo dom om het verkeerde adres in te vullen, op het allerlaatste moment kwam ik erachter en heb ik gelijk gemaild (na sluitingstijd)
Volgende ochtend gelijk gebeld, toen was het aangepast naar het juiste adres. Fijn dat er zo flexibel gehandeld is. Sedum ligt er netjes op nu.

Na het aanleggen van een sedumdak op meerdere plekken lekkage. Werd geweten aan opkruipend vocht via loodslabben maar bleek niet de oorzaak. Na gedeeltelijk verwijderen van het sedumdak verdween de lekkage en na terugleggen begon het weer.
Wacht nu al enige weken tot het sedum verwijderd wordt. Ondertussen vertonen de dakplaten steeds meer schimmelplekken.

Dit jaar mijn derde groendak van Groendak gekocht, de eerste twee liggen op mijn vorige huis (na 6 en respectievelijk 12 jaar zijn die nog altijd prachtig), maar ik miste het op mijn nieuwe adres. Prima snelle levering, prachtig en gezond groendak en ik kon buiten openingstijden een paar extra zakken grond kopen (ik had zelf een rekenfoutje gemaakt). En nu voor een biodivers dak gegaan. Veel complimenten van de buren. Zelf ook heel happy met het groene en gevarieerde uitzicht.

Tip: bestel in september en niet in mei/juni. Dan kan het dak rustig aanslaan en wortelen in onze zachte en regenrijke herfst, ipv dat je teveel water moet geven en alles uitdroogt in de zonnige maanden.

Groendak BV heeft zowel ons groendak als de zonnepanelen naar volle tevredenheid geplaatst. Vanaf het eerste contact verliep de communicatie snel en helder, met een klantgerichte benadering. Het team werkte professioneel, efficiënt en hield ons voortdurend op de hoogte van de voortgang.

De kwaliteit van zowel het groendak als de zonnepanelen is uitstekend. De installatie is vakkundig uitgevoerd en alles functioneert perfect. Groendak BV levert betrouwbare service en hoogwaardige producten. Wij zijn zeer tevreden met het resultaat en kunnen dit bedrijf van harte aanbevelen.

Voor de tweede keer slechte ervaringen met Groendakwebshop.
Eerst hebben ze een heel slecht groen dak geleverd in een veel te droge periode. De matten vielen helemaal uit elkaar. Nooit iets gedaan met mijn klacht.
Nu leveren ze groenstekjes niet op de afgesproken dag. Geen afstemming wanneer ze wel geleverd zouden worden. Wordt ik opeens overvallen met een pakketje midden in de week, waardoor ik niet in de gelegenheid ben om ze direct te verwerken.
Maar weer een klacht indienen en kijken of ze er nu wat mee doen.

Ondanks snelle levering een zeer slechte en botte aftersales. Te weinig geleverd en niet je fout willen toegegeven. NIET BESTELLEN HIER.

Het leggen zelf (we hebben het zelf gelegd) was een behoorlijke klus en dan is het jammer dat één van ons er tussenuit moest omdat er net te kort materiaal was geleverd aan matten en beschermdoek. Op dit moment wordt ons kruidendak druk bezocht door hommels en bijen. Het resultaat ziet er prachtig en volgroeid uit, dan is het ongemak snel vergeten. Daarom een positieve review. Van het sedum zelf kregen we juist teveel, dat ligt er nu ook goed bij in de tuin.

Jammer dat je een ster moet geven. Dit bedrijf is van een goede onderneming het laatste jaar uitgegroeid tot een onderneming die helemaal niks om zijn klanten geeft. Slecht werk aflevert en vervolgens nergens meer op reageert en de klant laat stikken. Mensen als je verstandig bent blijf je hier weg. Slechte prestatie, geld kwijt en verder geen enkele reactie meer. Shame on you Groendak.nl

Waardeloze service!
Bestel nooit meer iets bij deze club! Je hoort wekenlang niets van ze. Je moet overal achteraan bellen. En geen excuses of geld terug!

Ik had een bestelling geplaatst die behoorlijk afweek van een normale bestelling qua verhoudingen van volumes. Dit kwam omdat ik via marktplaats al de nodige materialen had verkregen. Ik heb op de website van groendak gekeken wat de afmetingen zijn van de materialen die ze leveren en de rolbreedtes. Aan de hand gaan puzzelen hoe ik dat op mijn dak ga leggen de te bestellen strekkende meters bepaald. Helaas bestel je geen strekkende meters en ook geen aantal platen, je bestelt m2. (Voor mij volstrekt onduidelijk in de opstelling van de eindafrekening) Daar kwam ik pas achter na levering. Die in de ochtend zou plaats vinden. Ik heb ruim 2 uur voor Jan met de korte achternaam zitten wachten en ben zelf gaan bellen waar dat de bestelling bleef. Het antwoord hierop duurde ook nog eens een uur. Ik moest 's middags weer thuis blijven voor levering. Aangezien ik onvoldoende materiaal had besteld nl in m2 moest ik opnieuw een bestelling plaatsen. Ik werd hiermee geholpen door Groendak. Tot 3 x toe moest ik hun voorstel corrigeren en bij nadere informatie blijken de maatvoeringen die op de website staan ook nog eens niet te kloppen. Ik ben helemaal klaar met dit bedrijf.