Acheté en date du 04 avril 2026 mes 4 pneus d'été Pirelli PZéro pour mon Porsche Macan et non seulement le prix est top et bien meilleur comparé à la concurrence, mais les pneus sont récents d'excelle... Vis mer
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Commande facile, livraison rapide. Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site. Cependant attention car une fois j'ai commandé 4 pneus remorque, 2 était de la bonne dimensions mais les 2 aut... Vis mer
Commande facile sur le site, par contre les pneus moto sont arrivés dans un garage voiture, attention lors du choix du garage dans la région de cocher la case correspondant au véhicule, il n’y a pas... Vis mer
Les pneus sont bon marché, mais la livraison c’est pas ça, j’ai reçu les deux pneus que j’avais commandé séparément, j’ai du appeler DPD car je croyais que mon deuxième pneu ne s’était pas envoyé. Sin... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Les équipes de GRIP500 s'engagent pleinement pour votre satisfaction. Derrière notre site, des professionnels dévoués travaillent avec rigueur et énergie pour vous offrir un service optimal. Qu'il s'agisse du support commercial, du service après-vente, de la comptabilité, de la monétique, de la logistique, du service informatique, du marketing ou de la direction, chaque employé vise un seul objectif : VOTRE SATISFACTION. Nous sommes ravis de constater que notre site reçoit des recommandations de nos clients et que leur fidélité témoigne de notre succès.
Kontaktopplysninger
Sveits
- cm@grip500.com
- grip500.ch
4,2
Bra
262 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
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Déplorable
Déplorable, fiasco du début à la fin. Commande qui était urgente est arrivée hors délai (4 au 8 septembre, livrée le 11 septembre), résultat j'ai dû passer commande auprès de mon garage et payé plus cher. Malgré le fait que je les ai informé que je refusais la marchandise, j'ai tout de même été livrée. Impossible d'avoir accès au suivi, j'ai contacté le transporteur inconnu en Suisse et injoignable par téléphone et qui n'a pas traité ma demande de refus de marchandise, pourtant spécifié par mail à 2 reprises. Vraiment déplorable !!!!
11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Grip500.ch
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par votre commande. Votre expérience est préoccupante et nous comprenons votre mécontentement, surtout concernant le retard de livraison et le refus non pris en compte. Afin que nous puissions examiner plus en détail votre dossier et trouver une solution adaptée, je vous invite à ouvrir un ticket auprès du service après-vente si ce n'est pas déjà fait. Nos agents se mobiliseront pour vous assister rapidement. Merci pour vos remarques, elles nous aident à améliorer notre service.
Absence de service cliente
Absence de service cliente , absence information état de livraison etc.
31. august 2025
Svar fra Grip500.ch
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pour que nos équipes puissent examiner précisément votre situation concernant l'absence de suivi et d'informations sur la livraison, merci d'ouvrir un ticket via notre formulaire en ligne. Cela nous permettra de traiter votre demande rapidement et de vous apporter une solution adaptée.
Les pneus correspondent à mon attente
Les pneus correspondent à mon attente. Ils ont 1 an d'existence. Le prix est attractif. La livraison a eu lieu 1 jour avant la date prévue.
29. august 2025
Commande un pneu en urgence avec 2…
Commande un pneu en urgence avec 2 semaines de délais, l'adresse à été écrite 2 fois faux ! A mon avi je vais jamais voir le pneu que j'ai commandé ET PAYé !!!
4. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Grip500.ch
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Pour que notre service après-vente puisse examiner votre dossier et corriger l'erreur d’adresse, merci d’ouvrir un ticket via votre espace client. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide à votre problème.
Schlechtester Kundenservice den ich je…
Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt habe. Zuerst erhalte ich eine Verfolgungsnummer die nichts mit dem Versand zu meiner Adresse zu tun hat. Ich weiss jetzt daher nur wo meine Lieferung sitzt.
Grip500 bringt es nicht hin mir zu sagen wann meine reifen kommen, ich erhalte lediglich eine E-Mail in der sie mir sagen das eine E-Mail zur Verfolgung kommt.
Aber es kommt nichts und das nach dreifacher nachfrage, immer der gleiche Text.
Echt schlechten Kundenservice.
26. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Grip500.ch
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Damit wir Ihr Anliegen schnell und gezielt bearbeiten können, bitten wir Sie, ein Ticket über Ihr Kundenkonto zu eröffnen. So kann unser Service nachverfolgen, wo genau das Problem liegt, und Ihnen zeitnah weiterhelfen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Livraison rapide et conforme
Livraison rapide et conforme. Qualité des pneus conforme. Rien à redire.
28. juli 2025
Tutto ha funzionato bene.
Tutto ha funzionato bene.
Posso raccomandare grip500 a chi vuole acqustare qualità a prezzo top!
25. juli 2025
Contrôler les paramètres avant la commande
Commande facile sur le site, par contre les pneus moto sont arrivés dans un garage voiture, attention lors du choix du garage dans la région de cocher la case correspondant au véhicule, il n’y a pas de garde-fous pour éviter les erreurs.
Il n’y avait pas mon nom inscrit sur l’envoi et le garagiste ne pouvait pas m’avertir. Je suis passé les rechercher et apporter chez un spécialiste moto pour faire le changement. Tout est en ordre.
12. juli 2025
Déçu rien reçu jusq a maintenant .chose…
Déçu rien reçu jusq a maintenant .chose payer 4 pneus pour l adresse le Corbusier 5 le locle NE suisse. Delgado de matos Jorge nu 0793799433 depuis la je les attends.si l adresse est fausse je vous en prie faite le moi savoir.
12. juni 2025
Svar fra Grip500.ch
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons votre déception de n’avoir toujours rien reçu. Pour vous aider au mieux, nous vous invitons à ouvrir un ticket auprès de notre service après-vente via votre espace client sur notre site. Nos agents pourront ainsi vérifier l’adresse indiquée et l’état de l’envoi afin de résoudre rapidement ce problème.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Attentio Escroc!
Attentio Escroc! Service client minable, commande annulé dans les 10 minutes, le service client ne réagit pas, l expédition a quand même lieu, et on se fait remboursé 70% du montant, au bout de 14j, pour payer les frais de logistique du loupé commercial
Des guignols et escrocs !!
31. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Grip500.ch
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons votre frustration. Pour pouvoir examiner précisément ce qui s'est passé et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à ouvrir un ticket auprès du service après-vente via votre espace client. Nous prendrons soin de traiter votre demande en priorité dès réception de votre réclamation. Merci pour vos remarques qui nous aident à améliorer notre service.
Livraison correct
30. mai 2025
Very slow. Poor feedback.
When ordering the tyres the delivery time was 2 to 4 days. In reality it was over 3 weeks and support gave no feedback except to wait. The actual delivery was unannounced and so sat outside my door all day.
22. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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