Grind-Games Anmeldelser 461

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⭐☆☆☆☆ (1 Stern)

Ich würde bei GrindGames definitiv nichts mehr kaufen. Der Support ist extrem enttäuschend.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die anschließend storniert wurde – soweit kein Problem. Mir wurde zugesichert, dass ich mein Geld innerhalb weniger Tage zurückbekomme.

Nach 4–5 Tagen war jedoch noch nichts passiert. Ich habe den Support erneut per E-Mail kontaktiert und wieder die gleiche Antwort erhalten: Das Geld würde „in den nächsten Tagen“ zurückerstattet werden.

Ich habe weiter gewartet, erneut nachgefragt – und wieder nur vertröstende Antworten bekommen.

Mittlerweile warte ich seit fast 9 Tagen auf meine Rückerstattung und habe mein Geld immer noch nicht erhalten.

So ein schlechter Support ist einfach nicht akzeptabel. Deshalb gibt es von mir nur 1 Stern – wenn es möglich wäre, würde ich sogar 0 Sterne geben. Bestellnummer #171403

Ging recht schnell, bei der Kommunikation mit dem Bot war es jedoch teilweise sehr umständlich.

Bestellung #1751

Habe mir einen Fortnite Account bestellt und die Daten sind falsch kann sie auch nicht zurück setzen da ich nicht auf die email zugreifen kann auf meine emails wird auch nicht reagiert oder geantwortet warte jetzt schon 1 Jahr keine Antwort auch nicht im spam Ordner einfach eine Frechheit lasst die Finger davon alles nur Betrug

Gut und super

Ich hab auch 20 Mio bestellt auf gta ps5 weil ich nur 25 Euro hatte :-( aber ihr müsst mal überlegen das Personen für euch spielen und ihre Zeit rein stecken für euch danke grind games und wie mit meiner Bestellung aus grind games bitte informieren danke 🫶

WOW einfach alles top.Super freundliches Team und es ging auch schnell also mit Abstand der beste Shop

Ich habe gestern 07.04.26 gegen 16uhr dir Bestellung aufgegeben mit express Lieferung innerhalb von 12 Stunden (169643) mittlerweile sind schon 26 Stunden vergangen und ich habe immer noch nichts bekommen ausser eine Mail, in der mir gesagt wird dass es an einen Mitarbeiter weitergegeben wurde.
Ich hab ja Verständnis aber bei dem Preis der Express Lieferung erwartet man auch dementsprechend, dass es in 12 Stunden was wird. Naja schauen wir mal ob es was innerhalb 36 Stunden wird.
Heute 09.04.26 nach genau 48 Stunden trotz der „12 Stunden Express Lieferung“ immer noch nichts bekommen und auch noch keine Rückmeldung wann meine Bestellung ungefähr fertig wird, trotz mehrfacher Nachfrage.

09.04 in der Nacht zum 10.04 wurde die Bestellung abgeschlossen und habe sogar mehr erhalten als gekauft. Naja auch wenns nicht wie beschrieben lief, habe ich trotzdem die Sachen vollständig bekommen und sogar mehr. Betrüger sind Sie aufjedenfall nicht unseriös ebenfalls nicht, kann ja mal vorkommen die lange Wartezeit. Kann man ja mal hinwegsehen.
Bin zufrieden.

Günstig bzw. guter Preis

Hatte einen cash boost für 30mio. bestellt der laut Standardlieferung nach 3 Tagen kommen sollte, als ich am 5. Tag den Support angeschrieben hatte bekam ich relativ schnell eine Antwort und meine bestellung wurde einem anderen Kollegen zugewiesen. Im Endeffekt bekam ich das Geld am Tag darauf. Nur leider spiele ich noch aktiv auf der PS4 Version von GTA5 da das Geld jedoch auf der PS5 version gelandet ist bin ich gezwungen hauptsächlich diesen ab jetzt zu nutzen.

Meine frage wäre wenn ich einen PS4 boost kaufe ob der dann auf der PS4 Version von GTA5 auf meiner PS5 verendetbar ist?

⚠️ Vorsicht! Absolut unseriös – Finger weg von Grind-Games!

Meine Erfahrung war chaotisch, unsicher und extrem unprofessionell:

- Versprochene Lieferzeit 1–12 Stunden → tatsächlich 2 Tage gewartet
- Account nie nutzbar, ständig neue Hürden, nur Teil-Daten erhalten
- Meine Bitte, eine andere E-Mail zu verwenden, wurde ignoriert
- Mehrere Google-Sicherheitswarnungen (Login-Versuche von Fremden, Änderungen am Account, Versuch, Passkeys oder Sicherheitszugänge zu entfernen) – extrem hohes Sicherheitsrisiko
- Sie versuchten, meine E-Mail mit anderen E-Mails zu verknüpfen und forderten Codes von mir, obwohl sie mir einfach nur die Accounts übergeben sollten
- Ich wurde aufgefordert, Screenshots als „Beweis“ zu senden, obwohl ich nie Zugriff hatte
- Support extrem chaotisch, Antworten verzögert, keine klaren Anleitungen
- Nach Rückerstattung über PayPal-Käuferschutz Drohungen mit Inkasso, obwohl laut AGB und Widerrufsrecht Rückgabe jederzeit möglich ist
- Alles wirkt wie ein professionelles Ablenkungsmanöver, um Kunden unter Druck zu setzen

Fazit:
Wer hier kauft, riskiert Chaos, unbrauchbare Accounts, gravierende Sicherheitsprobleme und Druck nach Rückerstattung. Ich habe erfolgreich PayPal-Käuferschutz genutzt – diese Erfahrung war eine absolute Katastrophe.

Warnung an alle potenziellen Käufer: Nicht kaufen!

Aktualisierung bezüglich der Antwort
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich widerspreche Ihrer Darstellung der Situation.

Der Account war für mich zu keinem Zeitpunkt vollständig und sicher nutzbar. Es kam wiederholt zu Login-Problemen, fehlenden Verifizierungscodes sowie mehreren Sicherheitsmeldungen und parallelen Zugriffsversuchen. Ein stabiler und eigenständiger Zugriff war dadurch nicht möglich.

Die Übergabe verlief unstrukturiert und unvollständig. Ich habe nur teilweise Daten erhalten und musste ständig warten, während gleichzeitig andere Zugriffe stattfanden. Teilweise wurde ich aufgefordert, mich einzuloggen, während parallel Änderungen vorgenommen wurden, wodurch ein Zugriff für mich nicht möglich war.

Zudem wurden ohne klare Abstimmung Telefonnummern und weitere Daten hinterlegt. Meine ausdrückliche Bitte, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden, wurde nicht berücksichtigt. Auch zugesagte Zeitrahmen (z. B. Lieferung innerhalb von 1–12 Stunden bzw. Rückmeldung bis 16 Uhr) wurden nicht eingehalten.

Erklärungen zum Ablauf und zu Sicherheitsmaßnahmen erfolgten erst, nachdem ich den PayPal-Käuferschutz in Anspruch genommen hatte. Vorher gab es keinerlei Einleitung oder Hilfestellung – keine Tutorials, Anleitungen, Screenshots oder schriftliche Erklärungen, wie es bei seriösen Anbietern üblich ist. Ich musste mich somit ohne Anleitung durch alle Schritte kämpfen.

Die von Ihnen dargestellten „normalen Sicherheitsmeldungen“ gingen über das übliche Maß hinaus und umfassten u. a. Zugriffsversuche, Änderungen am Konto sowie Hinweise auf Anpassungen von Sicherheitsmechanismen. Dies stellt aus meiner Sicht kein reguläres Verhalten bei einer ordnungsgemäßen Übergabe dar.

Ein funktionsfähiger und sicher nutzbarer Account wurde mir somit nicht zur Verfügung gestellt. Eine vollständige Vertragserfüllung liegt daher nicht vor.

Aus diesem Grund habe ich den Käuferschutz über PayPal in Anspruch genommen, der bereits zu meinen Gunsten entschieden wurde.

Ich sehe daher keine offene Forderung und betrachte die Angelegenheit als abgeschlossen.

Die Bestellung hat zwar 8 statt 1-3 Tage gedauert, aber es ist alles da und ich habe einen Bonus erhalten. Auf meine Mail wurde auch direkt reagiert.

Bestellung 164620
Es hat sich alles noch zum Guten gewendet,ich bin total zufrieden obwohl ich erst skeptisch war als keine Bestellung nach 5 Tagen bei mir sichtbar war. Man macht sich dann ja auch Sorgen ums Geld 💰.
Aber es war alles gut,am 5 Tag war alles da sogar mit Bonus. DANKE
Es wäre aber gut für die Kunden wenn ihr die Lieferzeit (bei mir 2-4 Tage) einhalten könntet oder wenn es länger dauert mal die Kunden benachrichtigt.
Ich habe da selbst per Mail nachgefragt,da hat der Kundenservice sehr genervt drauf reagiert und das finde ich nicht schön.
Aber alles gut,ich werde wieder bei euch bestellen.
Vg

Hat alles super geklappt!!
Geld kam auch schnell an.


Allerdings musste ich anfangs relativ lange auf eine Antwort warten, das ist verbesserungsbedürftig.

Ich kann inzwischen nur noch ausdrücklich vom Kauf abraten.

Meine Bestellung (133607) vom 11.12.2025 ist bis heute (25.03.2026) nicht erfüllt worden. Statt der bestellten Leistung kam es im Zuge der Bearbeitung zu massiven Problemen mit meinem Account: Dieser wurde zunächst durch Rockstar Games für einen Monat gesperrt und anschließend vollständig zurückgesetzt. Mein gesamter Fortschritt ist dadurch verloren gegangen.

Besonders kritisch ist für mich nicht nur der entstandene Schaden, sondern der Umgang mit der Situation: Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Support wurde bis heute keine konkrete Lösung umgesetzt.

Update #1 (17.03.2026):
Das Unternehmen hat öffentlich auf meine Bewertung reagiert, sich entschuldigt und eine Lösung (u. a. Ersatzleistung) angekündigt.

Update #2 (25.03.2026):
Seit dieser öffentlichen Antwort ist keinerlei Umsetzung erfolgt. Es gab weder eine weitere Rückmeldung noch eine tatsächliche Lösung. Die angekündigten Maßnahmen wurden bislang nicht eingehalten.

Ich habe dem Support heute eine letzte Frist von 7 Tagen gesetzt, um entweder die Leistung ordnungsgemäß zu erbringen oder eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen.

Sollte diese Frist ergebnislos verstreichen, werde ich weitere Schritte einleiten und den Vorgang entsprechend dokumentieren.

Ich werde diese Bewertung weiterhin aktualisieren, um den tatsächlichen Verlauf transparent darzustellen.

It was real, no doubt.

Also ich weiß nicht was ich machen soll…

Order: #150429

Ich habe alles versucht ich werde vom Support ignoriert, ich bekomme nichts, ich warte seit 2 Wochen

Jetzt die Langfassung
Ungefähr vor einem Monat habe ich meine Bestellung aufgegeben, erste Woche ging nicht wegen den Backup Codes verstehe ich war mein Fehler…
Danach die Woche war das Passwort auch das verstehe ich…
Nur jetzt seit 2 Wochen kommt nichtmehr auf insgesamt 4 Mails wird nicht geantwortet entweder per mails über die Website oder auf direkte Antworten auf bisherige Mails wie man es ja auch machen soll, nirgendwo kommt eine Antwort. Ich weiß nicht was ich machen soll, das einzigste was ich da noch sehe ist zur Polizei zu gehen und das anzuzeigen.

Vllt habe ich ja auch ein Fehler gemacht aber dann müssten sie ja trotzdem antworten. Also ich sehe da leider nur abzocke und kann von keiner einzigen guten Erfahrung sprechen, leider ausschließlich von Negativen, ich hatte schon mal bei Grindgames bestellt und genau das war damals schon der Fall ich weiß auch nicht warum ich erneut bestellt habe…

Leider keine Empfehlung

Ich hatte am Sonntag den 01.03 den 75 Mio. Cash und Cars Boost bei GG bestellt.
Ich hatte schon mal dort bestellt und war eigentlich zufrieden.
Am Mittwoch fragte ich per Mail ob alles funktioniert, es kam nichts.
Am Freitag fragte ich per Instagram nach, es kam nichts.
Ich sendete auch die Login Daten erneut komplett zu, es kam nichts.
Wie lange soll ich noch warten?
Ich habe ja Geduld…. Aber eine Antwort wäre schon was schönes☝️

Update vom 10. März, der 9’te Tag nach Bestellung.

Der Support schrieb mir, dass die Einmal Codes fehlen würden.
Diese Codes habe ich bereits dreimal an Sie gesandt.
Ich solle sie bitte noch mal senden.
Habe ich gemacht, gestern, keine Antwort bekommen.
Die Eingabe der Codes über die Internetseite funktioniert nicht.

Update vom 14.03.

Gestern kam eine Mail vom Support, dass es jetzt bearbeitet wird. Aber nur weil ich am Mittwoch nochmal eine Anfrage über das Kontaktformular stellte. Ich bin gespannt wie lange das jetzt noch dauert. Dass es anscheinend priorisiert werden sollte, macht sich nicht bemerkbar.
So etwas habe ich noch nicht erlebt!!

Updare vom 19.03

Es wurde sich für die extrem lange Wartezeit entschuldigt und die Bestellung wurde ausgeführt. Ich dachte das es etwas als Wiedergutmachung geben würde…falsch gedacht.
Kurz und knapp. Lieferung okay, aber irgendwas stimmt nicht in der Organisation.

Danke trotzdem für das Geld in Form von Deluxos🤟🎉

Hallo, ich habe bei meiner Bestellung 159719 was mit der ultra Lieferung das es in 12 stunden erledigt ist bestellt. Bis jetzt habe ich immer noch nichts erhalten und auch der Kundenservice reagiert überhaupt nicht. Bis jetzt kann ich nur von der Seite abraten dort was zu bestellen.

Edit: Bis jetzt kam nur die Aussage es wird zeitnah erledigt. Ändert nichts dabei das die 12 Stunden nicht eingehalten werden für die man 30 Euro zahlt und immer noch nichts bekommt. Ich warte jetzt noch bis zu Mittag und dann werde ich es an meine bank weiterleiten.

Edit 2: Immer noch keine Nachricht. Habe gestern den Widerruf gemacht und nichts ist gekommen. Werde das jetzt meine bank machen lassen. Absolute Frechheit die Seite 0 Kundenservice und abzocke hoch 10. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Edit 3: nachdem ich weitere 3 Mails geschrieben habe wegen dem Widerruf und auch auf Instagram niemand reagiert habe ich meiner Bank bescheid gesagt das sie mir mein Geld wieder zurückholen sollen. Werde es auch natürlich an den Konsumentenschutz weiterleiten. So ein umgehen mit dem Kunden ist eine absolute Schweinerei. Wie man in den anderen Rezessionen lesen kann bestellt bloß nicht mit der Express Lieferung. Absoluter schmutz die Seite.

Edit 4: Support hat sich wie unten ersichtlich gemeldet. Ich warte heute noch ab ob das erledigt wird und sonst wars das endgültig. Aber bis jetzt ist wie erwartet nichts passiert und immer noch nichts bekommen . Man wird von denen nur vertröstet und verarscht. Das grenzt schon an Betrug und gehört eigentlich schon angezeigt.

Edit 5: wieder ist nichts eingehalten worden. Auf Instagram hat gestern Nacht der Support geschrieben das es plötzlich an einen anderen Mitarbeiter gegeben wurde und gleich erledigt wird. Aber wie immer wurde auch das nicht eingehalten und war wieder nur Schwachsinn.

Edit 6: Heute wurde die Bestellung erledigt. Auf die versprochene Rückerstattung von den 30 Euro für die nicht gewirkt ultra Lieferung warte ich noch.

Wahr alles super Lieferung hat etwas gedauert aber sie kahm gern wieder