Graensepakke Anmeldelser 

33
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Den første gang er sommetider svær, ingen besked om ventetid fra betalingen er klaret - der gik så 2 døgn inden der kom besked at pakken var klar dagen efter. Måske I skulle informere lidt bedre.... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Efter 8-10 e-mails fandt de endelig vores pakke. De påstod hårdnakket, at det var Amazons Primes fejl.. det ville så være første gang, at det havde svigtet. Vi kunne følge pakkens ankomst. Websiden vi... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Problemløs afhentning af pakken i deres pakkeboks. Man indtaster bare koden tilsendt tidligere via email. God og meget venlig kommunikation. Det bliver også besvaret i weekenden! Sikken en serv... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har nu brugt Graensepakke. Var lidt skeptisk i starten men min tvivl blev gjort til skamme. Bestilte 4 pakker i Tyskland, oprettede meget nemt min "adresse" hos Graensepakke, og kunne følge mine pakke... Vis mer


Kontaktopplysninger

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

33 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,1

Alle anmeldelser

(33)

9 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God service

Jeg skulle have videresendt en pakke fra Tyskland og fik dette gjort uden problemer.
Jeg fik hurtig svar når jeg havde spørgsmål. Betalingen foregik efter pakken var videresendt via. et link i min mail.

18. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pakken forsvandt

Pakken, jeg fik leveret hos dem, forsvandt. Lange svartider og generelt uprofessionel vibe.
Jeg vil anbefale andre at finde en anden løsning

1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg har lige modtaget en pakke fra…

Jeg har lige modtaget en pakke fra Tyskland gennem Grænsepakke. I har løst et årelangt problem for mig med jeres firma. Tak for det. Hurtig reaktion ved spørgmål. Fleksibel afhentningsmulighed. Og jeres 24/7 pakkeboks er uovertruffen.
- og jeg huskede at sikre mig at dørene var lukket 😉

29. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

330km forgæves efter min pakke

Jeg står igår nede i Tyskland og vil hente min pakke men der er ingen til stede selv kl 15.30 og det står på forsiden af deres hjemmeside lageret er åbent til kl 16.30.
Så heg måtte jo pænt kører de 160km hjem igen uden min pakke som jeg kom efter, og nu er det så 20 timer siden jeg har stadigvæk intet hørt fra dem,
Og de har stadigvæk min pakke,
Og man kan ikke komme i kontakt med dem andet via mail.

Hold jer væk brig Oles pakkebil istedet

12. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Graensepakke

Svar fra Graensepakke

Hej Mads,

Jeg forstår fuldt ud din frustration over denne sag. Det er en fejl fra vores side, som selvfølgelig ikke burde være sket, og vi har taget forholdsregler for, at det ikke skal ske igen.

Som jeg skrev til dig tidligere, var postforsinkelsen 100% min skyld på grund af stor arbejdsbyrde, så ja, vi præsterede ikke, som vi ville, men heldigvis har vi også en perfekt løsning til sådanne tilfælde i fremtiden - vores 24/7 pakkebokse, som kan nås til enhver tid med personlig pinkode.

Lad os løse dette via e-mail, og vi vil kompensere dig for vores fejl.

- Tommy fra Graensepakke

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bestilte 2 elcykler i fredags ved…

Bestilte 2 elcykler i fredags ved Kaufland.de. De blev afsendt fra deres polske lager i mandags, og kunne følges med track and trace. I formiddags blev de leveret til graensepakker, og ved middagstid fik jeg en mail om at de var modtaget.
Jeg afhentede dem i eftermiddags, og blev modtaget af en flink og hjælpsom herre.
Jeg vil helt klart bruge dem igen.

16. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super fin og hurtig service hos Graensepakke

Har nu brugt Graensepakke. Var lidt skeptisk i starten men min tvivl blev gjort til skamme. Bestilte 4 pakker i Tyskland, oprettede meget nemt min "adresse" hos Graensepakke, og kunne følge mine pakker til Graensepakke. Samme dag som de ankom til deres lager, modtog jeg besked fra Graensepakke om at de var klar til afhentning. Blev mødt der af nogle meget flinke og hjælpsomme medarbejdere. Ikke sidste gang jeg bruger Graensepakke !

26. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Ændret fra én til tre stjerner

Redigeret 7/2-25:
Jeg kan se, at Graensepakke.dk som virksomhed nu eksisterer modsat i juni 2024, hvor der ikke var nogen som helst tegn på en eksisterende virksomhed. Det til trods for at jeg brugte næsten to timer på at søge informationer, inden jeg oprettede virksomhedden på Trustpilot, og gav den en ét stjernede anmeldelse.
Jeg ændre nu retfærdigvis anmeldelsen til tre stjerner. Jeg ville egentlig have slettet anmeldelsen helt, men nøjes med at redigere, da i fortsætter med løgnen om at i ikke var på Trustpilot, fordi det koster en masse penge. Det behøver IKKE at koste noget for en virksomhed! Man kan, som virksomhed, vælge at købe services fra Trustpilot, men det behøver man ikke! Herunder er min oprindelige anmeldelse:

Der er reklamer på Facebook, og folk spørger hvorfor man ikke kan finde virksomheden på Trustpilot. De svarer at de "ikke er startet på Trustpilot endnu, fordi det koster mange penge". Det er jo noget sludder! Grunden til at de ikke er på Trustpilot er, at der ikke er nogen der har lavet en anmeldelse endnu. Det må jo så være fordi det er en HELT nystartet virksomhed, ELLER fordi virksomheden ikke eksisterer, og at det dermed er svindel, af en eller anden slags.
Desuden er der et sikkerheds problem med deres hjemmeside. Det er ikke et godt tegn. Når jeg skriver adressen, kommer følgende sikkerhedsadvarsel: "Forbindelsen til graensepakke.dk er ikke sikker. Du får vist denne advarsel, fordi dette website ikke understøtter HTTPS".
Hvis det viser sig at det ER en helt nystartet virksomhed, og alt er ok, så sletter jeg naturligvis denne anmeldelse.

10. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Graensepakke

Svar fra Graensepakke

Hej Morten,

Jeg er ked af, at du har givet en 1-stjernet anmeldelse af vores service uden at have prøvet den i praksis.

Med hensyn til Trustpilot - vi startede i februar, så vi kan ikke se pointen i at betale 3.000 dollars om året for en tjeneste som Trustpilot (i hvert fald ikke på nuværende tidspunkt).

Vi har allerede flere faste kunder, som har været meget tilfredse med vores service. Antallet af forsendelser på vores lager vokser hele tiden, og vi udvikler hele tiden nye løsninger for bedre at kunne betjene vores kunder.

Kundeoplevelser kommer snart, når vi får en anden udbyders feedbacksystem op at køre.

Hvad angår det tekniske problem med hjemmesiden, er det ved at blive undersøgt af det tekniske team, vi har ikke selv nogen oplysninger om fejlen, men det bliver undersøgt.

Velkommen til at nyde Europas enorme udvalg sammen med os :)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv