Kurz vor Mittag bestellt kurz nach 13 bereits die Versandbestätigung bekommen. Und das bereits zum vierten mal in 2 Wochen. Die Produkte in top Zustand zu einem sehr fairen Preis und anständig verpack... Vis mer
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Ich habe aus Versehen das falsche Hantelbank-Set (40 kg statt 70 kg) bestellt und es erst nach dem Auspacken bemerkt. Eine normale Retoure war daher für mich nicht mehr möglich. Auf meine Anfra... Vis mer
Die Website ist übersichtlich, der Versand seitens Gorilla Sports erfolgt schnell, die Qualität der Produkte war bisher top. Nur solange ich DPD als dem bevorzugten Lieferdienst ausgesetzt bin, gibt e... Vis mer
Herzlichen Dank und Gratulation für die grosse und exzellente Auswahl der Produkte, für die einfache Bestellung im Webshop, für die prompte Lieferung am Tag darauf und für die Qualität und Machart der... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte in Ramsen, Schweiz
Kontaktopplysninger
Industriestrasse 656, 8262 , Ramsen, Sveits
- +41 71 793 16 28
- info@gorillasports.ch
- gorillasports.ch
4,6
Enestående
176 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super Kundenservice
Ich habe aus Versehen das falsche Hantelbank-Set (40 kg statt 70 kg) bestellt und es erst nach dem Auspacken bemerkt. Eine normale Retoure war daher für mich nicht mehr möglich.
Auf meine Anfrage, ob ich das Set nachträglich gegen Aufpreis upgraden könnte, hat das Team von Gorilla Sports extrem schnell und kulant reagiert.
Sie senden mir die fehlenden Kurzhanteln und Gewichte zu einem sehr fairen Preis zu – und die zu viel gelieferten Scheiben darf ich sogar behalten!
Herzlichen Dank! 💪🏋️♂️
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Es ist professionell
Es ist professionell, alles. Lieferung, Qualität und Preis.
Ich kaufe nur bei Gorilla Sports deswegen.
Danke. Gruss Hans,
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schnelle Lieferung sowie ganze…
Schnelle Lieferung sowie ganze Abwicklung (Bestellung etc.) Danke
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schnelle Lieferung 📦 und Ware wie…
Schnelle Lieferung 📦 und Ware wie beschrieben.
Einfacher Aufbau wie beschrieben.
Kann gerne weiter empfehlen.
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lieferbarkeit von Ersatzteilen mangelhaft
Ich habe im Jahre 2020 eine Multikraftstation bestellt. Letzten Herbst ist das Drahtseil gerissen. Ich habe daraufhin den Kundendienst kontaktiert, ob man ein Ersatzteil liefern kann. Die Dame zeigte sich bemüht und versprach, nachzufragen. Nach drei Wochen (!) habe ich dann Antwort erhalten, dass man das Drahtseil nicht mehr liefern könne. Ich habe dann nachgefragt, ob man mir wenigsten die Masse angeben könne, damit ich es bei einem anderen Anbieter bestellen könne. Daraufhin habe ich keine Antwort mehr bekommen.
Ich habe dann das Drahtseil selbst nachgemessen, was bei einem gerissenen Seil nicht einfach war, und bei einer anderen Firma bestellt. Nach ein paar Tagen habe ich das Seil erhalten und erfolgreich installiert. Seitdem läuft das Gerät wieder einwandfrei. Von Gorilla Sports habe ich nie mehr etwas gehört, auch keine abschlägige Antwort. FAZIT: Ein miserabler Kunden- und Ersatzteillieferdienst. Ich werde bei Gorilla Sports garantiert keine Bestellung mehr aufgeben.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gorilla Sports Schweiz AG
Sehr geehrter Herr Steiner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie bei der Ersatzteilanfrage solche Schwierigkeiten hatten und dadurch unnötige Umstände entstanden sind.
Ihre Bestellung wurde damals über den deutschen Shop abgewickelt, weshalb auch die Betreuung und Bearbeitung Ihrer Anfrage durch den Kundenservice in Deutschland erfolgt ist. Wir verstehen gut, dass es besonders frustrierend ist, wenn man auf eine Lösung angewiesen ist und sich der Prozess dann so schwierig gestaltet.
Auch wenn wir als Schweizer Team hier nicht direkt in die Bearbeitung eingebunden waren, bedauern wir sehr, dass Ihnen nicht besser geholfen werden konnte. Wir hätten uns ebenfalls gewünscht, dass Ihr Anliegen schneller und zufriedenstellender gelöst wird.
Umso mehr freut es uns zu hören, dass Sie eine passende Lösung finden konnten und Ihr Gerät wieder einwandfrei funktioniert. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung weiterhin Freude an Ihrem Training haben und Ihre Ausstattung Sie zuverlässig begleitet.
Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, melde Sie sich gerne bei uns.
Ihr Gorilla Sports Schweiz Team 🦍
Einhaltung des Versprechens
Vor 16.00 Uhr bestellt und am nächsten Tag geliefert. Produkt wie beschrieben und einwandfrei. Es blieben keine Fragen offen.
23. april 2026
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super auswahl und sehr schnelle…
super auswahl und sehr schnelle unkomplizierte liefung. sehr zu empfehlen.
21. april 2026
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Absolut mieserabel.Das Packet ist nie…
Absolut mieserabel.Das Packet ist nie angekommen.Auf Mail's wird auch nicht reagiert.
24. april 2026
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Svar fra Gorilla Sports Schweiz AG
Hallo Markus,
es tut uns sehr leid für die entstandene Unannehmlichkeit.
Laut Kurierdienst wurden alle Pakete als zugestellt bestätigt. Wir haben dich hierzu auch bereits direkt kontaktiert und dir die entsprechenden Zustellnachweise zugesendet.
Bitte melde dich noch einmal bei uns, damit wir gemeinsam schnell eine passende Lösung finden können.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Gorilla Sports Team
die Lieferung ist schnell
die Lieferung ist schnell, der Aufbau simpel, erfüllt den Nutzen.
20. april 2026
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Svar fra Gorilla Sports Schweiz AG
Hallo Simon,
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit der Nutzung nicht zufrieden bist. Deine Rückmeldung zu den Stangenhaltern nehmen wir sehr ernst und geben sie intern weiter.
Bei Fragen steht dir unser Support jederzeit gerne zur Verfügung. Du kannst dich auch gerne jederzeit an info@gorillasports.de
wenden, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Viele Grüße
Dein Gorilla Sports Team
Gorilla Sports 👍👍😃
Wie immer bei Gorilla Sports: gute Produkte - schnelle Lieferung!
17. april 2026
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Schnelle Reaktion auf meine…
Schnelle Reaktion auf meine Fehlbestellung und schnelle Lieferung
16. april 2026
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Schneller Lieferung Top Qualität
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très belles haltères
Très belles haltères, facile à monter. Elles perdent des échardes au début, il faut faire un peu attention. Elles sont assez volumineuses comparées aux haltères compactes. Livraison très rapide.
9. april 2026
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Artikel wie beschrieben und prompte…
Artikel wie beschrieben und prompte Lieferung
4. april 2026
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Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Tiptop
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ich war anfangs nicht sonderlich…
Ich war anfangs nicht sonderlich begeistert, wollte es aber trotzdem ausprobieren. Ich habe mir Hanteln gekauft und bin mit dem Service rundum zufrieden.
Ich werde wieder kaufen. Danke.
Cordiali saluti
Salvatore Piras
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles perfekt
Alles perfekt, egal ob geliefert oder selbst abgeholt im Zentrallager. Super freundlicher Kontakt, telefonisch wie auch vor Ort. Immer gerne wieder.
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top Service
Top Service, rasche Lieferung, und auch wenn man sie telefonisch braucht gut erreichbar und kompetent!
11. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Reasonable quality
They delivered on time, the mat I got was good and large in size. The dumbbell I got is very good. I haven't used the resistance bands but they had a very solid feel to them.
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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