Gorenje Anmeldelser 

Bezczelność firmy nie zna granic. W nowo kupionej suszarce do prania jest nieprawidłowo włożona uszczelka - Panowie z super serwisu określają, iż niestety na uszczelki nie ma gwarancji, a to że jakiś idiota źle ją założył to mój problem. Po prostu SUPER.
Odradzam wszystkim zainteresowanym zakup urządzeń HISENSE.

Zdecydowanie nie polecam firmy Gorenje.
Kupiłam kuchenkę gazową HISENSE HKS 5D70XMPF. Po kilku miesiącach użytkowania zauważyłam skazy w strukturze materiału. Zgłosiłam reklamację, dołączając zdjęcia. Niestety producent odmówił uznania reklamacji, twierdząc, że jest to walor estetyczny, który nie wpływa na działanie urządzenia, więc nie podlega reklamacji.Uważam to za zupełnie niepoważne podejście. Nowy sprzęt, szczególnie w tej klasie cenowej powinien być wolny od jakichkolwiek wad wizualnych.Gorenje nie bierze odpowiedzialności za jakość swojego produktu, pokazuje brak poszanowania klienta - ewidentny defekt został zignorowany, a winę przerzucona na klienta. Po tej sytuacji nie zdecydowałabym się na zakup, ani na kontakt z tą firmą. Nie polecam.

Zakupiona lodówka z zepsutą kostkarkę .Zgłoszona sprawa na infolini po 48 godz po zakupie że kostkarki nie działa pan konsoltant nadal numer sprawy przyjechał serwisant z firmy Eldom Poznań pokręcił powiercil pojechał lodówka bardziej zepsuta 🤣brak światła zgłoszenie następne czas oczekiwania tydzień przyjechał następny pan powiercil pokrecil drzwiczki na zawiasach poustawiał zmienił modem czy coś w tym stylu bach światło jest kazał rozłączył lodówkę na kilka godz od prądu naprawi się kostkarka 🤣bez skuteczna naprawa dzwonię do serwisu że nadal nie działa pan kazał rozłączyć lodówkę na 24 godz kostkarka się naprawi 🤣jednak pech chciał nie działa dzwonię na infolinię pan po drugiej stronie słuchawki nadaje numer sprawy tłumacząc że lodówka według serwisu była naprawiona i nadaje następny numer sprawy jako awarię lodówki od tego czasu minęły trzy tygodnie serwis co tydzień przekłada wizytę nie kontaktując się ze mną tylko z infolinią 🙈a dziś otrzymałam e-mail z informacją że serwis w przyszłym tygodniu ze mną się skontaktuje i nadano następny numer sprawy pan na infolinii nie umie wytłumaczyć na jakiej podstawie czy była naprawa czy nie czy ktoś się pomylił czy nie 🤣firma porażka totalna a produkt firmy gorenje hainses jeszcze większa porażka bubel za duże pieniądze

Serwis tragiczny nie mogą sobie poradzić z ustawieniem lodowki gorenje dwa razy wymiana termostatu z powodu wysokiej temperatury w lodówce i reklamacja dwa razy zgłaszana i raz z rękojmi w reklamacji prosiłam o wymianę na inny model lub zwrot gotowki i odpowiedz reklamacji dalsza naprawa nie polecam i odradzam a tym bardziej lodówka ma dopiero miesiac sprawa pójdzie do rzecznika praw konsumentów

Jeg har været meget udfordret med at kunne oprette et garantibevis i forbindelse med et køb af en opvaskemaskine af mærket Gorenje.

Jeg havde over en meget lang periode skr. kontakt med kundeservice om problemet med firmaet log ind, som ikke ville give mig adgang. I grund en simpel opgave, som skulle løses. Jeg måtte gentagne gange kontakte Gorenje for at følge op på sagen, idet der skete ingenting fra Gorenjes side. Efter endnu engang telefonisk kontakt fra min side og omstilling til 5 medarbejdere, der enten ikke svarede på den omstilling, jeg blev viderestillet til, eller at vedkommende ikke kunne hjælpe mig, fik jeg endelig kontakt med Customer Care-agent Angela, som løste opgaven perfekt og var utrolig serviceminded og dybt professionel i sin håndtering af sagen. Hun kunne virkelig tage ansvar for opgaven og sikre, at jeg som kunde følte mig taget alvorligt og seriøst, som indtil da havde været en mangelvare fra Gorenjes side. Havde det ikke været for Angela, havde jeg intet godt at sige om Gorenje og ville aldrig have anbefalet navnet Gorenje til nogen.

Kupiłem kuchenkę gazową w październiku tamtego roku,w tym miesiącu stopił się palnik i firma mi napisała, że nie podlega to gwarancji.Jak odpadną mi drzwiczki to sam je przyspawane!nikomu nie polecam tej firmy żenada gorenje wolę ognisko w domu rozpalić czy prać nad rzeką.

Nigdy więcej marek Gorenje ani Hisense, nie dość, że to badziewie psuje się na potęgę, to jeszcze nie można się dodzwonić na żadną infolinię żaden z nr nie działa!! 801 002 350 lub 48222768950 można sprawdzić!! Nie polecam! Omijajcie szerokim łukiem!!

Super dårlig kundeservice.
Mikrobølgeovn er dårlig køb ikke Gorenje.

Vi har købt en gorenje indbygningsovn.
Meget imod min vilje lod jeg mig overtale til at købe et produkt fra gorenje.
Da jeg før har haft dårlige oplevelser med dette mærke.
Men en meget dygtig ekspedient i power fik mig overbevist om at gorenje var blevet forbedret.
Men nej, nu står vi med en ovn vi ikke kan forlade.
Den begyndte at gå ud midt i tilberedningen.
Den begyndte også at gå over på gratin.
Så bagning er en umulighed medmindre man står og holder øje med den og slukker og starter den under hele processen.
Vi ringede til gorenje og en tekniker kom og udskiftede printpladen.
Men afprøvede ikke ovnen. Den gik igen på gratin.
Vi ringede igen og en uge efter kom de igen og skiftede printplade
Denne gang afprøvede han den og gik igen på gratin.
Teknikeren ringede til en der vidste mere om det end han selv.
Da de havde prøvet en del ting gennem telefonen og det ikke lykkedes var det pludselig vores problem, de kunne ikke gøre mere.
Så nu står vi med en ubrugelig ovn.
Så nu er vi helt 100 procent sikre.
ALDRIG mere gorenje.

Bente

Absolutnie nie polecam firmy Gorenje.Gwiazdka tylko za wygląd nic poza tym.Lodówka NRK620EABXL4 w jednej recenzji dostała 5 gwiazdek praca bardzo cicha?To dziwne ,bo moja dokładnie ten sam model jest strasznie głośna nie da się normalnie funkcjonować.Po zgłoszeniu reklamacji serwisant wymienił sprężarkę,która miała być przyczyną głośnej pracy lodówki.Niestety wbrew zapewnieniom lodówka pracuje jeszcze głośniej,co chwile się włącza i wyłącza wydając głośny dźwięk.Na chwilę obecną serwis odmawia naprawy i straszy ,że jeśli przyjadą i nie stwierdzą nieprawidłowości obciążą mnie kosztami.Stwierdzam ,że celowo zwlekają aż gwarancja się skończy.Porażka Gorenje to najgorszy wybór z jakim mam do czynienia.

Bardzo nie polecam tej firmy. Zakupiłam pralkę z własnym transportem do domu. Po rozpakowaniu okazało się że front pralki jest uszkodzony ( brak mocowań przy szufladzie na płyny). Zgłosiłam telefonicznie, że jest uszkodzona. Została napisana reklamacja, która później została odrzucona. Rękojmię też odrzucili. Firma ma jakieś rozdwojenie jaźni, w jednej odpowiedzi dostałam informację, że pralka została naprawiona ( oczywiście się odwołałam) na moje odwołanie odpisali, że jednak jest to uszkodzenie mechaniczne i oni za to nie odpowiadają. To pralka została naprawiona czy nie? Firma Gorenje i sklep Neonet nie poczuli się do niczego. tylko żeby zbyć. Pralka działa, ale jak mocniej się wyciągnie całą szufladę to może panel sterujący odpaść, wiedzy też nie zostanie uznana reklamacja 🙂.

Operator sieci serwisowej w dniu 21.01.2025r o godz. ok. 16.10-nie przyjął reklamacji dot. zepsutego telewizora. Po długiej rozmowie , podczas której sprawdzałem wszystkie kable podłączone do telewizora pan stwierdził że to moja wina i poinformował mnie że będę ponosił koszty naprawy gwarancyjnej. Czy tak wygląda serwis gwarancyjny nowoczesnych telewizorów? Nie sądzę i wiem że już więcej nie kupię żadnego urządzenia z firmy Hisense i będę odradzał tego innym. Sama narracja pana operatora który przez godzinę udowadniał nam że winę za niesprawny telewizor ponosimy my i nasz sprzęt podłączony do telewizora jest poniżej krytyki- nie dość że telewizor kosztował duże pieniądze to jeszcze zostałem obrażony przez mało kompetentnego pana który siedzi na infolinii-chyba nie tak powinien wyglądać serwis gwarancyjny . Jest to ostatnia rzecz którą kupiłem z waszej firmy- pan Jacek

Odradzam szczerze.
W pażdzierniku 2024 kupilismy zmywarke, okazało się ze była uszkodzona - nie zamykały się drzwi.
Po kontakcie ze sklepem odesłano nas do Gorenje aby ł reklamacje.Po zgłoszeniu kilkutygodniowe czekanie na serwisanta.Pan przejechał potwierdził,że drzwi się nie zamykają oraz poinformowal nas,że teraz będziemy czekać na cześć do 30dni.Po 30 dniach telefon,że części nie ma i możemy wymienić zmywarkę na nowa lub otrzymać zwrot pieniędzy oraz ,że ktoś przyjedzie odebrać wadliwy sprzęt. Panowie sprzęt odebrali, kazano nam zwrócić się do sklepu po zwrot ale jak się okazało sklep o niczym nie widział a zmywarka zaginela w akcji.I tutaj zaczynają sie telefony miedzy Gorenje a neonetem i poszukiwanie zmywarki! Gorenje to chaos informacyjny, nikt nic nie wie. Na prośbę wyjaśnienia pisemnego sytuacji oraz wskazania terminu wywiązania sie przez firmę z warunków gwarancji , nigdy odpowiedzi nie dostałam.
Klient odpowiada za komunikację Gorenje ze sklepem , bo oni wewnętrznie nic nie robią.

Czekam na naprawę gwarancyjną pralki już 1,5 miesiąca. Wymagają "cierpliwości" bo dla Gorenje to tylko chwila. Serwis utrzymuje, że to z powodu braku części (uszkodzony silnik). W tej sytuacji powinni wymienić urządzenie lub zwrócić pieniądze, lecz poza zapewnieniem o najwyższym priorytecie zgłoszenia nie są w stanie nic zaproponować, zapewne w nadziei, że klient w końcu straci cierpliwość i sam odpuści.

Witam kupiłam lodowke say bye say gorenje 2 członowa były naprawy lodowka dalej się psuje kuppe kasy sprawę skierowaliśmy do sądu jeśli jest więcej osób pokrzywdzonych proszę o kontakt 517430365

Kupiłem zmywarke marki hisense i zepsuła się po trzech miesiącach to jestem jeszcze w stanie zrozumieć ale serwis to dno i piec metrów mułu.. 10 dni od zgłoszenia i jeszcze nic nie wiedzą...brak słów serwis firmy górę je dla mnie to dno zdecydowanie nikomu nie polecam tej firmy...

W okresie Black Friday zakupiliśmy pralkę Gorenje..
Do użytku jednak uruchomiona została dopiero po świętach..
Zaskoczyła nas cichym działaniem, dużym wachlarzem programów, także dla alergików, pojemnością..., ładną kompaktową zabudową..dodam, że kupiliśmy zestaw czyli pralkę z suszarką..
Dobrze zainwestowane pieniądze..
Polecam!👌

Witam, od paru dni jestem szczęsliwą posiadaczka urzadzenia - Lodówka GORENJE NRK619CA2XL4 No Frost 185cm Srebrna. Urządzenie było w bardzo atrkacyjnej cenie i obawiałam sie o wykonanie, ale gdy lodówka dotarła do mnie byłam bardzo zaskoczona jakościa wykonania tego proudktu, nie odbiega ono niczym od innych, czesto drożych marek (takze nie warto przepłacać!). Lodówka jest cicha i bardzo pojemna mimo że nie zajmuje aż tak duzo miejsca. Jedyny minus to nie intuicyjny wyświetlacz z przodu lodówki, szczególnie dla starszej osoby jak ja, ale całe szczęscie Gorenje pomyślało i o tym i lodówka przychodzi z fabrycznymi ustawieniami, także wystarczy ją podłaczyc i cieszyć świetnym sprzętem. Polecam.

#CashbackZaUrządzeniaGorenje

Lodówka Gorenje NRK720EAXL4 NO FROST jest to bardzo dobra, ładna i pojemna lodówka,która pięknie komponuje się w każdej kuchni. Ma regulowane nóżki dzięki czemu można ją ustawić idealnie prosto nawet w pomieszczeniu z nierówną podłogą typu piwnica. Ma super dotykowy panel dzięki któremu łatwo można ustawić sobie temperaturę jaką się chce.lodówka bardzo łatwa w czyszczeniu .

#CashbackZaUrządzeniaGorenje
Polecam zmywarkę Gorenje GV 693C61AD. Zmywarka domywa naczynia na błysk. Łatwa w obsłudze. Cichy tryb pracy. Włączamy ją w nocy także nie przeszkadza nam w czasie snu. Na wyświetlaczu kiedy brakuje np. Soli wyswietla się czerwony symbol. To jest mega duży plus, nie trzeba domyślać się czy juz wsypać już czy jeszcze może poczekać.
Czas pracy można też skrócić z 3h do 1,5h i też pieknie są domyte naczynia. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni ze zmywarki . Nasza poprzedniczka nie dala już rady i nie domywala naczyń, tabletka się nie rozpuszczała a tu wszystko dziala idealnie:) pozdrawiamy i polecamy