Når vi kom inn på værelse vi skulle boni var vasken på wc så tett, har sagt i fra, men ble ikke fikset. Når jeg kjøpte internett i resepsjonen var det en dame i resepsjonen som var uhyggelig, smilte i... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
You never get a second chance to give a good first impression. Boarding/innsjekkingskøen er førsteinntrykket og den var forferdelig!. Både i Oslo og i København.Selv nå når det er mellomsesong eller... Vis mer
Selskapet har svart
Veldig behagelig reisemåte Vi reiste med bil og det var kjempeenkelt å kjøre om bord fra Oslo. Ungene hadde det kjempegøy om bord, de elsket hesteveddeløpet og musikk-quizen på kvelden. Vi spiste mas... Vis mer
Selskapet har svart
Servitøren i pizza-restauranten var regelrett frekk, så jeg reiste meg og gikk. De lar barn ned i to-års alderen sitte på discoen kl 00.00 mens foreldrene skjenkes fullere og fullere.. Til slutt måtte... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Go Nordic Cruiseline operates year-round between Copenhagen and Oslo, offering a ferry experience unlike any other. The Nordic spirit is part of every step of your journey. With nearly 800 passionate team members on land and at sea, we are here to make your crossing safe, comfortable, and truly memorable - across the Kattegat, Skagerak and the Oslofjord.
Kontaktopplysninger
Dampfærgevej 30, 2100, Copenhagen, Danmark
- +45 72 62 16 66
- dk.kundeservice@gonordiccruiseline.com
- gonordiccruiseline.com
3,7
Middels
248 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 82 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Personale på Nordic CROWN…!!
Vi var på Nordic CROWN og fikk god service hele veien. Servitøren Amelia var så herlig at hele familien fikk lyst til å bosette seg ombord.
1. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Isabel.
Tusind tak for de 5 stjerner og for de pæne ord om Amelia. Vi er glade for at i kunne lide servicen og vi sørger selvfølgelig for at sende rosen videre til Amelia 🤩
På gensyn i fremtiden 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
Når vi kom inn på værelse vi skulle…
Når vi kom inn på værelse vi skulle boni var vasken på wc så tett, har sagt i fra, men ble ikke fikset. Når jeg kjøpte internett i resepsjonen var det en dame i resepsjonen som var uhyggelig, smilte ikke og uhyggelig tonefall. Hun kan ikke service, det gjorde også på pizzaria ung servitrisen var ikke hyggelig, smilte heller ikke. Veldig dårlig service.
28. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Michelle.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre om problemet med vasken i jeres kahyt, og at den service, I oplevede om bord, ikke levede op til jeres forventninger.
Vi ønsker, at vores gæster mødes med venlig og imødekommende service overalt om bord, og derfor tager vi naturligvis din feedback med videre.
Vi håber, at vi får mulighed for at give jer en bedre oplevelse en anden gang.
Med venlig hilsen
Mathias
Fantastisk service fra Anna :-)
29. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Knut.
Tusind tak for de 5 stjerner og de fine ord om Anna! 🤩 Det glæder os at høre, at du har fået god service, og vi sørger selvfølgelig for, at din ros bliver givet videre til hende.
Med venlig hilsen
Mathias
You never get a second chance to give a…
You never get a second chance to give a good first impression. Boarding/innsjekkingskøen er førsteinntrykket og den var forferdelig!. Både i Oslo og i København.Selv nå når det er mellomsesong eller lavsesong. Jeg har en vond rygg og det er et Helvete å stå i den køen. Og det var mange som var dårligere enn meg. Alt annet var veldig bra!! godt jobbet.
18. september 2026
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej.
Tusind tak for din anmeldelse og din feedback.
Vi er kede af at høre, at I oplevede lange køer ved boarding og check-in både i Oslo og København. Vi forstår godt, at det kan være særligt frustrerende, når det er fysisk belastende at stå i kø i længere tid.
Vi tager din feedback med videre og er samtidig glade for at høre, at resten af turen levede op til forventningerne. Vi håber at kunne byde jer velkommen ombord igen! 😁
Med venlig hilsen
Mathias
Meget god hjelp fra kundeservice
Meget god hjelp fra kundeservice! Enestående! Takk
17. september 2026
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Magnus.
Tusind tak for de 5 stjerner! 😁
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har fået en god oplevelse med vores kundeservice og fik den hjælp, du havde brug for.
Med venlig hilsen
Mathias
Meget god service på telefonen
Særdeles god service på telefonen, selv om jeg bare skulle ha tilbud på tur i mai 2027. Øker hrl klart min lyst til å reise med Go Nordic
17. september 2026
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Knut.
Tusind tak for de 5 stjerner 🤩
Det glæder os at høre, at du fik en god oplevelse og god service over telefonen.
Vi håber, på at kunne byde dig velkommen om bord i maj 2027! 🚢 🚢
Med venlig hilsen
Mathias
Fantastisk service
Fantastisk service, og Anna var utrolig hjelpsom og informativ på tlf ved booking!
2. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Kristin.
Tusind tak for de 5 stjerner og de fine ord om Anna! Det glæder os, at du har lagt mærke til det høje serviceniveau, og vi sørger selvfølgelig for, at din ros bliver givet videre til hende.
Vi ønsker dig en rigtig god dag 🚢
Med venlig hilsen
Mathias
Hyggelig stemning ombord med hyggelig…
Hyggelig stemning ombord med hyggelig betjening, og jeg fikk hurtig service ombord da noe manglet på lugaren - som forøvrig var ren og pen. Dessuten en fantastisk service fra Go Nordic da kun bilen måtte sendes hjem fra København!
13. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Ragnveig.
Tusind tak for de 5 stjerner. Det glæder os at i har haft en god oplevelse og har lagt mærke til det høje serviceniveau 😍
På gensyn igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Mathias
Topp start og avslutning på roadtrip
Topp start og avslutning på familie-roadtrip'en nedover i Europa i sommer. Godt utvalg av mat og drikke på buffet'en var det også, så der fant både store og små mye som de likte. Bra underholdning for hele familien med (hesteveddeløp og quiz).
26. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Ricky.
Tusind tak for den dejlige anmeldelse! 😍 Det glæder os at høre, at turen med os blev en god start og afslutning på familiens roadtrip gennem Europa.
Vi er glade for at både store og små fandt noget lækkert i buffeten og hyggede sig med underholdningen om bord. Vi håber at byde hele familien velkommen igen en anden gang! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
Veldig behagelig reisemåte
Veldig behagelig reisemåte
Vi reiste med bil og det var kjempeenkelt å kjøre om bord fra Oslo. Ungene hadde det kjempegøy om bord, de elsket hesteveddeløpet og musikk-quizen på kvelden. Vi spiste masse god mat i buffeten og koste oss veldig :-) Deilig å våkne i Danmark neste dag, klar for videre kjøretur til Tyskland.
26. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Sigrid.
Tusind tak for den dejlige anmeldelse! 😍 Det glæder os at høre, at hele familien havde en god tur, og at både hestevæddeløb, musikquiz og buffeten var et hit.
Vi håber, at I får en skøn ferie i Danmark og Tyskland og at vi får lov til at byde jer velkommen ombord igen en anden gang! 🛳️
Med venlig hilsen
Mathias
Tok Pearl fordi at det er boblebad og…
Tok Pearl fordi at det er boblebad og basseng akterut på dekk 10.
7. juli 2026
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Tusind tak for din positive anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du valgte Nordic Pearl og nød boblebad på dæk 10. Vi håber, at du havde en dejlig tur ombord, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen snart.
// Johnny
Noen av servitørene kunne vært bedre på…
Noen av servitørene kunne vært bedre på service, ellers god mat i restaurant Kull. Ellers som alltid en behagelig måte å komme seg mellom Norge og Danmark og barna spesielt gleder seg allerede til neste tur!
27. juni 2026
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Mange tak for din feedback.
Det er dejligt at høre, at du nyder at rejse med os, og at du havde en god oplevelse i Restaurant Kull. Samtidig har vi noteret os din kommentar om servicen fra nogle af tjenerne, og vi vil tage den med i vores løbende forbedringsarbejde.
Vi er især glade for at høre, at børnene allerede glæder sig til den næste tur. Vi håber at kunne byde dig velkommen ombord igen snart.
// Johnny
Dyr taxfree
Dyr taxfree.
Lugaren hadde ikke varmtvann i vasken.
Jeg gav beskjed om dette til resepsjonen, men det ble ikke utbedret.
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Tak for din anmeldelse.
Vi har noteret os dine kommentarer vedrørende prisniveauet i Tax Free og manglen på varmt vand i kabinen. Vi beklager, at problemet ikke blev løst under din rejse, og tak for at du gjorde receptionen opmærksom på det.
Du er meget velkommen til at skrive, med alle informationerne til care.claims@gonordiccruiseline.com. Hvis du ønsker at der bliver kigget nærmere på sagen.
Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
// Johnny
Høyttalerlarm og glutenfri skuffelse
Min første tur med Pearl siden de byttet rederi. Har tidligere reist med fergen 10-15 ganger under DFDS-logo.
Høyttalersystemet på lugarene har et ekstremt høyt volum. Dette er ikke noe du kan justere selv. Når du kommer tilbake fra en formiddag i københavn og ønsker en middagshvil før kvelden, må du regne med et stort antall opprop, der manglende passasjerer fra diverse lugarer etterlyses. Dette i tillegg til de forhåndsinnspilte meldingene om reisen. Jeg opplevde 9 meldinger på høyttaler over en periode på 1.5 timer, der jeg bråvåkner og må høre meldinger på dansk kråkemål som verken angår meg eller reisefølget. Hadde det vært mulig å justere volumet hadde det vært helt greit, men decibelnivået her ligger tett opp mot smertegrensen, svært mye høyere enn volumet i gangene. Er det virkelig meningen at betalende passasjerer skal behandles som krigsfanger?
Vi spiste på den italienske restauranten. Her har jeg tidligere (DFDS) fått et rikelig utvalg glutenfri pizza og pasta med ganske så autentiske smaker. Jeg fikk opplyst om at de ikke hadde glutenfri pasta, og opplevde her å betale 350 NOK for en av de dårligste pizzaene jeg har smakt i mitt liv. Drikken var imidlertid god (se siste avsnitt). I tillegg til å ha en ekkel bunn, var pizzaen for lite stekt. Var bunnen forhåndsstekt? Er kunnskapen om glutenfri baking for dårlig? Jeg klarer enkelt å lage noe som er 20 ganger bedre på mitt eget kjøkken.
Pluss for at de hadde glutenfri Pale ale i taxfree og i barene. Denne var typeriktig og god!
23. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi har noteret dine bemærkninger omkring lydniveauet fra højtaler systemet i kahytterne samt oplevelsen i den italienske restaurant. Din feedback tager vi med videre i vores løbende arbejde med at forbedre oplevelsen ombord, også når det gælder glutenfrie alternativer.
Det glæder os dog at høre, at du var tilfreds med udvalget af glutenfri øl i både taxfree og barerne.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.
// Johnny
Enkel booking og grei pris
3. mai 2026
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Tusind tak for din anmeldelse, det værdsætter vi!
Vi håber snart at se dig ombord igen!
// Johnny
Behagelig reise
Overfarten gikk godt, det var en behagelig tur for oss som hadde brukt dagen i køben.
27. april 2026
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Det glæder os at høre, at overfarten var behagelig, og at I fik en god og afslappende tur efter dagen i København.
Vi håber at byde jer velkommen ombord igen snart.
// Johnny
Super tur fra Oslo til København på…
Super tur fra Oslo til København på nyoppusset skip, sol og god stemning. Meget positiv overraskelse og en betydelig oppgradering på skip og mannskap. Spesielt var servicen enestående og veldig hyggelig å møte blide ansatte som ser på deg og hilser med et smil;) Blir garantert ny tur snart!
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Stor tak for din feedback. Vi er super glade for, at du har haft en god oplevelse med os, og især at servicen bliver værdsat ombord. Vi håber at byde dig velkommen om bord igen snart.
// Johnny
Kjip overgang:)
Jeg skjønner ikke meningen med så kjedelig båt, så dårlige senger. Selv besetningen er ikke som jeg pleier å se. Merkelig oppfinnelse dette. Så virkelig ut som Oslo s der inne. Dfds kan jeg si var langt mer komfortabel ihvertfall.
8. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej,
Vi er kede af at høre, at oplevelsen ikke levede op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Vi tager din feedback med videre i arbejdet med at forbedre oplevelsen ombord.
// Johnny
Overskjenking og frekk betjening
Servitøren i pizza-restauranten var regelrett frekk, så jeg reiste meg og gikk. De lar barn ned i to-års alderen sitte på discoen kl 00.00 mens foreldrene skjenkes fullere og fullere.. Til slutt måtte jeg be om å få snakke med barsjefen for å gi en bekymringsmelding. Det er helt sykt, hadde det vært på land hadde de blitt kastet ut for lenge siden, men her er det ingen regler.
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Kære Dag Ove Pettersen,
Mange tak fordi du har taget dig tid til at dele med os.
Det er naturligvis meget beklageligt at læse om din oplevelse med servicen i pizzarestauranten samt de observationer, du gjorde dig senere på aftenen. Vi ønsker altid, at vores gæster føler sig velkomne og trygge ombord, og vi er meget kede af, at det ikke var tilfældet her.
Dine observationer er givet videre til vores ledelse ombord, så vi kan vurdere sagen og procedurerne internt.
Tak for din ærlighed og feedback.
// Johnny
Var på tur med Pearl helga nå og hadde…
Var på tur med Pearl helga nå og hadde opprinnelig 2 køyeseng lugar. Fant i min seng at det var ikke skiftet på og det lå ett bløtt håndkle i senga. Ganske ulekkert! Gikk i resepsjonen og snakket med verdens koseligste mann som oppgraderte oss til 4 sengs lugar! Beste servicen jeg noen gang har opplevd! Gleder meg til neste tur 😊
13. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Go Nordic Cruiseline
Hej Susanne,
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner!
Det glæder os at høre, at I fik en god oplevelse, og at vores kollega i receptionen gjorde en forskel for jer med en opgradering og god service. Det betyder meget for os, at I følte jer godt taget hånd om.
Vi glæder os til at byde jer velkommen ombord igen
// Johnny
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.