Golden Sound Anmeldelser 

Zeer vriendelijke omgang , netjes afgesproken en geleverd , heel top!!

Alles prima geregeld!
Bestellen, uitleveren en ontvangen allemaal keurig verlopen.
Deze sleep versie besteld nadat 1 earbud van mijn defect raakte.
Het slapen met deze uitvoering ervaart zij vele malen prettiger, gebruik in de sportschool gaat ook fantastisch en met alles dicht zetten ook een goede afsluitende demping.
Kortom tot op heden dik tevreden, thanks!

Goede en snelle levering

De levering was snel en probleemloos. Maar de oortjes voldeden niet. Ze doen pijn bij het liggen en zijn beslist niet noise-canceling. Een grote teleurstelling.

De earbuds pro besteld en deze werden de volgende dag geleverd. Zeer goed geluid en een duidelijke handleiding. Buds zijn makkelijk te bedienen en gaan lang mee na het opladen. Een aanrader.

I'm very happy with my Bone Conduction Wave headphones. The sound is truly fantastic, and you can clearly hear everything around you. I hope I can enjoy them for a long time to come.
( There is something but they are trying to solve it, )

Twee sets van de Goldensound eurbuds pro besteld. De volgende dag al geleverd en wat een geweldig geluid. Deze buds doen niets onder voor buds die 3x zo duur zijn. Klantenservice reageerde ook heel snel op een vraag. Keurige Nederlandse handleiding erbij. Top.

Tip: zoek verder. Ik was op zoek naar in ear headphones en heb de grote fout begaan die via deze leverancier te bestellen. Was het dan echt zo erg?
1. De touch‑functie van het geleverde product functioneerde niet naar behoren. Bij handelingen waarbij bijvoorbeeld vier keer getapt dient te worden, registreert het apparaat slechts drie taps, waardoor een onjuist commando wordt uitgevoerd. 2. De geluidskwaliteit is ook zeer slecht. Schel en blikkerig geluid met weinig diepgang.
3. Verder belooft golden sound op haar website connectiviteit bluetooth 5.3 maar het product dat ik kreeg was slechts bt 5.2.

Prima. Stuur je ze toch terug? Helaas wordt dat de consument heel lastig gemaakt! Uiteindelijk heb ik vier mailtjes moeten sturen voordat ik wist hoe te retourneren (van het kastje naar de muur en totaal niet ingaan op de klachten zoals die hierboven staan vermeld, een optie retourneren is ook afwezig in de webshop) en was de verkoper niet bereid om de verzendkosten (meer dan 15% van het aankoopbedrag) voor eigen rekening te nemen.

Supersnelle reactie en correcte afhandeling.

Ik ben bestolen door een zakkenroller. Ik ben hierbij ook de oplaadkabel van mijn koptelefoon kwijtgeraakt. Ik heb een nieuwe oplaadkabel toegestuurd gekregen. Top service!

Sinds kort heb ik een Golden Sound Smartwatch. Deze bevalt me zeer goed, Vooral tijdens het sporten gebruik ik hem optimaal. De eenvoudige en gemakkelijke bediening is erg fijn.
Ben helaas sinds kort mijn oplaadkabel kwijt. Ik heb een mail aan de klantenservice gestuurd en kreeg erg snel al reactie en hun sturen mij snel een nieuwe oplaadkabel op. Erg goede en snelle afhandeling waar ik erg tevreden mee ben.

Eén van mijn oortjes ging na ongeveer een maand kapot. Maar de service is heel goed, ik heb zonder veel gedoe nieuwe oortjes opgestuurd gekregen!

Very good, quick and clear communication!
One ear was defect after 1 year and after some tests I received a complete new set! What a great service!

Ik had sleepbuds besteld maar kreeg een heel ander product. Ik wilde graag ruilen, maar enig antwoord duurde me veel te lang (lees: 2 weken) dus heb ik weer een mail gestuurd dat ik inmiddels ergens anders had gekocht de ruiling niet door ging en of ik alsjeblieft een retourformulier kon krijgen. Die kwam 1,5 week later met de mededeling dat de nieuwe dopjes onderweg waren. Geprobeerd er achteraan te bellen, maar niemand die daar opneemt. Dopjes terug gestuurd en direct retour gemeld bij klarna. Die hoe verwonderlijk ook geen contact lijken te krijgen. Kon gelukkig wel de retourgegevens doorgeven dus hopelijk gaat dat goed. Maar echt dit bedrijf zijn in mijn ogen oplichters. Dus bestel nooit bij TIBA BV. Er zijn voor een tientje meer beter opties die in iedergeval een aanwezige klantenservice hebben.

Goede kwaliteit muziek en werkt uitstekend onder water. Harder dan je verwacht!

De levering was snel. Echter er bleek één oortje niet te werken. Het telefoonnummer op de site werd niet opgenomen. Dan maar per mail. Ik kreeg pas na middernacht respons en een suggestie. Dit werkte niet. Weer gemaild en vervolgens wederom na middernacht een suggestie waar ik niets aan had. Dit is geen manier van communiceren. Daarna fysiek contact gezocht. Vervolgens werden heel servicegericht en direct de dopjes omgeruild. Daarna tot nu toe geen problemen meer!
De meeste merken oordoppen en koptelefoons hebben overdadige en wollige bassen. De geluidskwaliteit van deze dopjes is echter prima.
Toch nog tevreden!

super geluid

Geluid is heelijk. Noise canceling bevalt prima. Bediening is nog even wennen en ik moet vaker handmatig koppelen dan bij m’n vorige koptelefoon (Sony XM3). Maar als je kijkt naar de prijs-kwaliteit-verhouding? Dan is dit apparaat subliem!