Golden Sound Anmeldelser 

Wij hebben een camera gekocht bij Golden Sound, maar deze voldeed helaas niet aan onze verwachtingen. Na contact met de klantenservice via e-mail kregen wij toestemming om het product retour te sturen. Daarbij werd aangegeven dat het aankoopbedrag zou worden teruggestort zodra de retourzending was ontvangen, wat ik volledig begrijp.

De retourzending is inmiddels ruim drie weken geleden door Golden Sound ontvangen. Sindsdien heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via zowel e-mail als telefoon om de status van de terugbetaling te achterhalen. Op telefoontjes wordt niet gereageerd en antwoorden op e-mails laten zeer lang op zich wachten.

Al met al vind ik de service teleurstellend. Het gebrek aan communicatie en de lange afhandelingstijd zorgen voor een negatieve ervaring.

Goede prijs, mooie korting en snelle levering

De pan bleef aanbranden in het midden. Verkoper dacht goed mee om dit op te lossen. Achteraf leek het om een defect product te gaan en heb ik kosteloos een nieuwe pan ontvangen. Netjes opgelost

Wat een fijn apparaat echt boven verwachting. Gebruik het bij het zwemmen maar ook tijdens wandelen of hardlopen! Werkt prima met spotify, koppeld makkelijk. Werkt ook met sd kaart maar heb ik nog niet gebruikt!
Nu was ik de oplader kwijt via klantenservice meteen een goede en snelle oplossingen aangeboden! Echt top!

Voornaamste reden dat ik deze oortjes heb gekocht is omdat mijn vriend elke avond snurkt en best wel hard ook. Hiervoorheen had ik oortjes van beats alleen werkte de noisecanceling hiervan niet meer en het linkeroortje ging stuk.

Dus dan maar naar een nieuw ''goedkoper'' alternatief. Eerlijk had ik een hard hoofd of dit echt zou werken, maar ik slaap weer elke avond aan één stuk door. Mijn vriend is niet te horen (ik heb wel rustige muziek aan in combinatie met de sleep setting).

Heel fijn ook is dat de oortjes werken met vingertikjes, maar als je op je zij slaapt dan verander je de functies niet. Dit was met de beats wel, waardoor ik niet op mijn zij kon liggen. Deze oortjes zijn echt gemaakt om mee te slapen en zitten comfortabel doen geen gekke dingen als je op je zij ligt en werken gewoon echt prima. :)

Heel blij mee en dat voor een hele redelijke prijs.

Ik heb ontzettend genoten van mijn Golden Sound Wave tijdens mijn vluchten van en naar Indonesië. Ook bij het zwemmen in de zee en in de zwembaden op de resorts heb ik hem veel gebruikt. Hij is perfect waterdicht!
Omdat ik de koptelefoon zo intensief gebruikte, ben ik per ongeluk iets te onvoorzichtig geweest met de oplaadkabel. Ik trok de USB-A kop kapot. Dit is een speciale magnetische kabel met pinnetjes, dus ik baalde flink. Gelukkig reageerde de klantenservice super snel. Ik kan nu gewoon een nieuwe kabel met korting bestellen. Joepie! Heel blij met deze service en het product.

Snelle levering, kwaliteit van de oordopjes is zeer goed! Mooi geluid en noise cancelling werk zeer goed!

Gewoon goed, klaar.....👍🏻

I had Apple airpods before these which gave me nothing but trouble with malfunctioning noise cancelling, an annoying buzz sound on the bass, ... Then I got these at a fraction of the price of the airpods and the sound is really great, so full. And the noise cancelling works spotless, no more background sounds coming through. Plus the battery last an eternity compared to the airpods. So much value for money!

Top. Producten waren snel geleverd. En goed verpakt. Communicatie was zeer goed en duidelijk.

Smartwatch dames gekocht, al een jaar super tevreden van, licht in gewicht, mooi designe, fijne functies. Goede prijs kwaliteit!!! Ook de service na verkoop is top, snel en vlot te bereiken klantenservice!!!!

it's a good product and the service was okay after ordering a lost connectioncabel

Al een tijd maak ik met veel plezier gebruik van de Golden Sounds Buds Pro. Helaas is onlangs mijn case kapot gegaan, waardoor mijn oortjes niet meer konden opladen en de case niet meer goed sloot.

Ik heb mailcontact gehad met Lisa en werd meteen goed geholpen. Ik moest een filmpje opsturen van het probleem. Omdat het niet meer onder de garantie viel, kreeg ik geen nieuwe buds, maar wel een nieuwe case.

Daardoor is mijn probleem opgelost en kan ik weer met veel plezier gebruikmaken van mijn oortjes.
Ik ben super goed geholpen en we zijn samen tot een goede oplossing gekomen. Topservice, bedankt Lisa!

A few years ago my partner (who snores very loudly!) offered me the Golden Sound sleeping buds. Since then I haven't spend one night without them. Fantastic!! Last year I learned that this brand also offers bone conduction headphones for swimming. I'm so happy with them! I love to swim, but doing laps can be so boring. This is what keeps me going. The quality is great and the battery life even better. I haven't been able to swim for almost a year and when I started again last week, the headphones still had some juice in them. I'm a big fan!

Super fijne oordopjes die het geluiden van buiten goed dempen. Ik heb ze al een paar jaar en kan er gewoon mee slapen. Ook als ik op m’n zij lig. Ik gebruik ze ook op de fiets om muziek te luisteren, ook prima! Ik heb de zwarte en de witte sleepbuds.

Ik heb een smartwatch ontvangen die niet werkt. Deze wil niet koppelen met mijn smartphone. Na wat heen en weer gemail, en nadat ik bewijs gestuurd heb dat de smartwatch niet wil koppelen, willen ze dat ik de smartwatch retour stuur. Uiteraard op mijn eigen kosten. Ik heb al verschillende keren gemaild dat ik een product dat niet werkt niet op eigen kosten retour ga sturen en heb gevraagd om een retourlabel te bezorgen. Hier krijg ik geen reactie op.
Dit is absoluut geen klantenservice.

UPDATE
Nadat ik deze review geplaatst heb, krijg ik ineens een retourlabel toegestuurd. Ook onmiddellijk met de vraag om mijn review te verwijderen.
Ik heb laten weten dat ik deze review zal aanpassen nadat ze mijn retour ontvangen hebben, en de retour in Klarna geregistreerd hebben.
Nadat dat gebeurd is van hun kant, kreeg ik opnieuw de vraag om mijn review te verwijderen.
Ik vind het heel jammer dat een bedrijf pas het nodige doet nadat ze een slechte review krijgen.
Ik raad dit bedrijf dus niet aan. Koop je er toch, zorg dat je via Klarna betaald zodat je niet onmiddellijk je geld kwijt bent als iets niet in orde is.

Very satisfied with the service! One of my earbuds stopped working during use. I contacted customer support and, without any hassle, they quickly sent me a replacement. Fast, friendly, and professional service. Great experience!

Snel geleverd, prima kwaliteit

Was sceptisch maar deze oortjes zijn super. Goed geluid, zit goed en je kan muziek op sd opslaan zodat je geen andere apparaten nodig hebt. Super