Jeg har kun oplevet fantastisk kundeservice fra GMS. Efter at have fået annulleret en pakke pga. deres vandskade, rakte de selv ud til mig og tilbød at sende min oprindelige bestilling igen med rabat.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Tak for super god service. De første ridebukser jeg fik tilsendt var mindre end jeg havde forventet. Men intet problem - GMS Group fandt hurtigt et andet par vinterridebukser i nummeret større. Se... Vis mer
Selskapet har svart
Købte et par stigbøjler og to par tights. Kom dagen efter - overraskende kvalitet for pengene. Havde nogle sikkerhedsbøjler tidligere, de her har en del bedre greb til halvdelen af pengene. Tightsene... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg har intet at sætte på hverken, levering, hastighed for pakken eller lign. Jeg har fået en meget flot behandling af Gms Group som sendte mig et ekstra sæt ridebukser efter en skuffende oplevelse me... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Velkommen til GMS – din destination for unikke og kvalitetsprodukter til ryttere. Hvad adskiller os fra andre virksomheder? Vores moderne skandinaviske design, enestående pasform og gennemtestede stigbøjler. Hos os betaler du kun for kvaliteten, ikke for navnet på produktet.
Kontaktopplysninger
AdresseKirke Værløsevej 38 st th, 3500 Værløse, 3500, Værløse, Danmark
- Info@gms-group.dk
- gms-group.dk
4,6
Enestående
143 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
10. Dag og pakken er endnu ikke kommet, så skete der noget
Meget svært at bedømme et produkt der ikke er leveret. Der er gået 10 dage siden ordrebekræftelse, men intet er dukket op. Tænkte bare at vi måtte have lidt tålmodighed.
Jeg blev kort efter offentliggørelsen af denne anmeldelse kontaktet af Viola (kundeservice) som skriver at der må være sket en fejl og det vil hun opklare med det samme. Samme dag skriver Viola at min pakke er gået tabt og hun vil sørge for at jeg fik min ordre hurtigst muligt. Kort efter skriver hun at det ene par bukser desværre er udsolgt, så hun sender en anden farve + et par andre i den ønskede farve + et par handsker som undskyldning. Varerne kom 2 dage senere og alle bukserne er super lækre, handskerne passede perfekt. Vi er meget tilfredse og tak til Viola for at reagere, selvom jeg ikke tænkte at mine varer var forsvundet.
3. april 2025
Svar fra Gms Group
Hey Magnussen,
Tak for din ærlige anmeldelse – og for tålmodigheden undervejs.
Vi er oprigtigt kede af, at der opstod en fejl med din levering, og at du måtte vente så længe. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen af vores kunder.
Mega fedt at Viola fik fulgt hurtigt op og sikret dig en god løsning – og endnu mere glade for at høre, at du er tilfreds med både bukserne og handskerne. Din ros bliver givet videre og vi sætter pris på en second chance!
Tak fordi du tog dig tid til at opdatere din anmeldelse – og ikke mindst for din forståelse. Vi håber, du bliver glad for dit nye udstyr og vi glæder os til byde dig velkommen igen :)
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Dårlig kvalitet
28. mars 2025
Svar fra Gms Group
Hej Julie,
Tusind tak for din anmeldelse – vi sætter stor pris på din ærlige feedback.
Vi er kede af at høre, at produkterne ikke har levet op til dine forventninger. Kommentaren "dårlig kvalitet" giver os desværre ikke helt nok information til, at vi kan identificere og rette eventuelle fejl. Vi arbejder løbende på at udvikle og forbedre vores produkter, og vi er naturligvis bevidste om, at der altid er plads til forbedring.
Derfor vil vi meget gerne høre mere om, hvad du konkret oplevede som utilfredsstillende, så vi både kan finde en løsning i forhold til dit køb og tage din feedback med i vores videre udvikling.
Du er meget velkommen til at svare direkte her eller sende vores kvalitets udvikler en mail på mm@gms-group.dk
De bedste hilsner,
Annika fra GMS Trustpilot-team
Maling falder af stigebøjler - useriøst firma
Købte stigbøjler hvor malingen faldt af indenfor en måned. Jeg henvendte mig til dem, men det var bare ærgerligt da jeg havde valgt dem i en farve som ikke var holdbar. Jeg kunne få 10 % i rabat ved køb af nye.
Jeg købte nogle sorte i en holdbar farve, men resultatet er det samme. Farven falder af og de bliver frygtelig grimme.
23. august 2024
Svar fra Gms Group
Hej Pia,
Tak for din feedback. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke har haft den oplevelse, du ønskede med vores stigbøjler.
Vi udvikler selv vores produkter og arbejder hele tiden på at forbedre kvaliteten - du har fået nogle af vores første modeller, vi har siden da forbedret holdbarheden ved at 3x lakken ovenpå. Vores stigbøjler er designet til at være både funktionelle og prisvenlige, og vi har generelt fået positive tilbagemeldinger på deres holdbarhed, men vi prøver konstant at forbedre dem, så useriøst firma er vi ikke. Slitage afhænger naturligvis af brug, og efter otte måneders brug kan der forekomme tegn på dette, især hvis de udsættes for hård belastning.
Vi vil dog tage din feedback med i vores videre produktudvikling, da vi altid stræber efter at gøre vores produkter endnu bedre. Hvis du ønsker at drøfte en løsning, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Venlig hilsen
Viola fra GMS Group Trustpilot-Team
Produktet stank af kemi
Produktet stank af kemi, så måtte ligge ud med at vaske de nye ridebukser. Måske det der bliver brugt som vandafvisende der lugter så giftigt
5. februar 2025
Svar fra Gms Group
Hej Christinna,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at dine nye ridebukser havde en uventet lugt. Vi bruger vandafvisende materialer af høj kvalitet, og det er ikke noget, vi tidligere har fået tilbagemeldinger om. Lugten kan dog skyldes emballering eller transport, og vi anbefaler altid at lufte eller vaske nye tekstiler, hvis de har en restlugt fra produktionen.
Vi ville have sat stor pris på, hvis du også havde kommenteret på produktets kvalitet, leveringstiden og din samlede købsoplevelse. Det er ærgerligt, at du ikke kontaktede os direkte, da vi meget gerne ville have hjulpet dig – vi står altid klar til at finde en løsning, hvis noget ikke lever op til forventningerne.
Du er altid velkommen til at skrive til os, så vi kan finde en god løsning sammen.
Vh
Annika fra GMS-Group Trustpilot Team
Super lækre stigbøjler
Super lækre stigbøjler. Skønne at ride med og lækkert design. Ridebukserne er mit andet par i dette design. Er vild med grip på indersiden i taljen. Det gør at de ikke glider ned. Havde dog forventet en dybere blå farve. Den er lidt “hidsig” den blå der..
31. januar 2025
Super fin hjemmeside med et godt og…
Super fin hjemmeside med et godt og varieret udvalg til gode priser
Og rigtig hurtig levering
30. januar 2025
Hurtig levering og et produkt der lever…
Hurtig levering og et produkt der lever op til forventning.
15. januar 2025
Fin og overskuelig hjemmeside med nem…
Fin og overskuelig hjemmeside med nem udtjekning.
Mine bestilte varer kom hurtigt hjem.
Jeg er spændt på grippen på ridebukserne, som ellers virker til at være af super kvalitet.
17. januar 2025
Svar fra Gms Group
Hej Karina,
Tak for din dejlige anmeldelse. Vores team sætter stor pris på dine dejlige ord - vi håber du vil lave en tilbagemeldning af grippen så vi kan fortsætte med forbedre vores bukser :)
Vh
Annika fra GMS-Group Trustpilot team
Svar fra Gms Group
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse - vores team arbejder hårdt på at levere produkter hurtigt så vi sætter pris på din anmeldelse!
Vi glæder os itl behandle din næste ordre :)
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-team
God kvalitet stigebøjler til god pris
God kvalitet stigebøjler til god pris, god service, gode til at kommunikere med kunden
13. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gms Group
Hej Tilde,
Tak for din anmeldelse - vi sætter stor pris på din anmeldelse og dejlige ord! Vi håber du fortsat bliver glad for dem!
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-team
Hurtig levering 👍🏻
1. desember 2024
Svar fra Gms Group
Hej,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse, vores team arbejder stærkt på at skulle levere pakkerne hurtigt - det sætter vi stor pris på :)
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Svar fra Gms Group
Hej Lotte,
Tak for dine dejlige ord - vi glade for du kunne lide ZARA HydraPro modellen! Vi glæder os til betjene dig igen i fremtiden :)
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Svar fra Gms Group
Hej Lykke - tusind tak for din anmeldelse! Vi glæder os til betjene dig i fremtiden igen :)
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Bedre bliver det ikke :-)
Nem, hurtigt og let bestilling. Hurtigt levering og ridebukserne jeg bestilte levede helt op til det der var lovet.
27. november 2024
Svar fra Gms Group
Hej Ann,
Tak for din dejlige anmeldelse! Vi sætter stor pris på dine ord, og vi super glade for bukserne levede op til din forventninger. Vi ser frem til betjene din næste ordre - de lever forhåbentlig også op til dine forventnigner næste gang! :)
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Helt fantastisk service ⭐️
Helt fantastisk service! Og virkelig gode sikkerheds stigbøjler ⭐️👌🏽
13. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gms Group
Hej Ronni,
Tak for din dejlige anmeldelse - vores kundeservice bliver utrolig glad for høre dette! Dine ord er værdsat og vi glæder os itl byde dig velkommen i fremtiden igen!
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Svar fra Gms Group
Hej Lina,
Tak for din anmeldelse! Vores formål med GMS Group er også at vi laver højekvalitets produkter, men til fair priser - så det vi glad for at du har kunne mærke!
Vi glæder os til betjene dig igen!
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Virkelige lækre vintertights som har en…
Virkelige lækre vintertights som har en super pasform så de bliver siddende. Jeg er vild med dem og det er fra første brug blevet mine absolut ynglings.
18. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gms Group
Hej Helle,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! Vi sætter stor pris på din ærlige mening, og jeg sikker på at vores designer vil blive super glad for at høre at de lever op til forventninger.
Vi glæder os til byde dig velkommen igen til næste ordre!
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Super godt og god kvalitet
21. november 2024
Svar fra Gms Group
Hej Signe,
Tusind tak for din 5-stjernet anmeldelse- det er utrolig værdsat!
Vi glæder os til betjene dig igen til næste ordre.
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Super hurtig levering
Det var let at bruge hjemmesiden, varen kom indenfor 24 timer. Det oplever vi sjældent i udkantsdanmark (Bornholm).
Og bukserne er rigtig dejlige at have på i vintertiden.
13. november 2024
Svar fra Gms Group
Hej Anne-Mette,
Tak for din fantastiske anmeldelse! Vores Hold arbejder stærkt på at skulle levere ordrene så hurtigt som muligt, jeg sikker på din anmeldelse holder dem ambitiøse!
Vi glæder os til betjene dig igen i fremtiden :)
Vh
Annika fra GMS Trustpilot-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.