Logoen til Glassette
Besøk nettstedet

Glassette Anmeldelser 8

•
TrustScore 3 av 5

3,2

Onlinemarked
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Onlinemarked

Skrevet av virksomheten

We are the homewares marketplace, the one place to shop for the home, collecting and curating objects from the best homeware brands in the UK.

Kontaktopplysninger

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

8 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Didn't send tracking info, when chased told me not shipped (was outside for 3+ weeks)

Didn't send tracking info, I emailed multiple times to chase..... then they told me it wasn't en route; then they did. Then they told me it had been delivered (3+ weeks ago). It was left outside in a box under a lid, I'd never have found it. Asked for a discount - did not provide. Bad customer experience vs. any other website.

21. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Glassette

Svar fra Glassette

Hi Maya,

We're really sorry to read your review.

As our customer team noted in their response to you, the tracking information was sent to your email address the day after your order was placed. Occasionally our emails can end up in junk folders, so we're sorry if this did end up happening.

Having looked back over our correspondence with you, we can't see where it was noted that your order wasn't en route so apologies if any of our replies gave you that impression.

We also want to reiterate our apologies that your order was left in a box without your consent. Regrettably the handling of parcels is outside of our control and the courier is responsible for providing this information upon delivery.

Our team responded to all of your emails in a friendly and timely manner, however we're sorry if you felt our overall response fell short. If we can help with anything else, please don't hesitate to contact us again on support@glassette.com.

Kindest,
Team G

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Beautiful glass coaster

I bought a glass coaster for my daughters birthday - she is collecting your coasters, it was delivered on time and she was thrilled with it - thank you excellent service.

12. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

It has still not arrived!

It has still not arrived!! A good five weeks now… so what do you want me to write?

19. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Glassette

Svar fra Glassette

Hi Susanne,

So sorry to read your review, and to hear your order hasn't arrived yet. As we're a marketplace, we sell products by a variety of different brands and artists, and some products are made to order with a lead time. It's worth checking the product page in case the item you purchased has a lead time as this will likely to account for the delay.

Alternatively please contact our friendly customer team on support@glassette.com and they will be happy to assist you!

Kindest,
Team G

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I'm obsessed with Glassette

I'm obsessed with Glassette! Have probably done 10+ orders and love everything I get from there - I've also taken to buying gifts for my friends and family from their too as they're so unique and seem much more thoughtful!

10. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I had a terrible experience with glassette…

I had a terrible experience shopping with glassette.

I ordered a product from them and close to 2 weeks later it had not been shipped. It turned out that the product was sold out online and they hadn’t realised and also hadn’t realised my order had been fulfilled - but had taken my money none the less.

Customer service offered me a free shipping code which definitely didn’t make up for the experience. Now it’s 2 days before Christmas and I have to panic buy another present. Really disappointed with the service.

23. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv