Giulia Grillo Anmeldelser 

Mon colis n'a pas été reçu, alors qu'à ce jour, j'ai dépensé plus de 170€ pour un sapin de noel. le site ne souhaite pas me rembourser. Des voleurs!

Magnifique sapin mais j'ai eu un problème avec la livraison et la communion était mauvaise on m'a donné de fausses informations ce qui ne me permettra pas de retrouver mon colis mais de maintenant tout va bien

FUIR FUIR FUIR FUIR !!!

Pourquoi n’avons nous pas lu avant les commentaires négatifs !

Après 20 jours d’achat et la promesse d’envoi sous 24-48h, nous n’avons rien reçu !!!

Quel désastre de lire que nous aussi, le service client dit avoir appelé et que le colis est en transit.

MENSONGE MENSONGE IL N EST PAS PARTI

PREUVE À L APPUI DU TRANSPORTEUR

EN PLUS ILS OSENT MENTIR ENCORE ET ENCORE

APRÈS AVOIR VU ET LU QUE LE COLIS N ÉTAIT PAS PARTI.

mais quel service déplorable !

MENTEUR SUR TOUTE LA LIGNE.

À cause d eux, nous n’avons pas de sapin et nous apprêtons à ne pas en avoir pour ce Noël !

Tellement malheureux de ne pas pouvoir l offrir à nos enfants.

Ils n’ont en plus aucun cœur et AUCUN GESTE !!!

JAMAIS JAMAIS EU AFFAIRE À UN TEL MÉPRIS ET DÉSINTÉRÊT !

Leur réponse 15 jours plus tard :

Bonjour,
le colis a été expédié et est en transit, veuillez surveiller l'envoi car le terminal de messagerie se met à jour extrêmement tard. Nous nous excusons pour ce retard et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour y remédier. Si vous ne souhaitez pas maintenir la commande active, veuillez refuser le colis à la livraison et une fois revenu dans nos entrepôts nous procéderons au remboursement intégral.

Nous restons à votre disposition pour toute précision.
Cordialement

cortesia velocità qualità

Je suis impressionné par la qualité du sapin, il est magnifique

Pas de suivi sérieux de colis
Le colis n'est jamais arrivé
La seule solution de repli c'est de rebourser la commande
Mais en attendant le client est toujours sans sapin a 10 jours de Noël
C'est pas sérieux
Je ne recommanderais plus

Entrega rápida y sin problema. El árbol precioso 😍

🎄⭐ CONTENTE DE MON ACHAT ⭐🎄
Au bout de 5 jours mon colis n'était pas arrivé j'ai envoyé un mail pour savoir où était le colis .J'ai eu une réponse le lendemain pour me dire que sa aller arriver et qu'il étais bien en route 😌. J'ai reçu le sapin le lendemain soit une semaine après ma commande je suis contente, pour mon premier sapin je ne suis pas déçu,⭐je suis même ravie certe se n'ai pas un Balsam Hill mais se qu'ont trouve au magasin, à se prix là je n'ai pas trouver mieux, au top pour le prix. ☺️🥲
CONSEIL : bien mettre les branches en étoile et prendre un peu de temps dessus pour un bon résultat. Je recommande
JOYEUX NOËL 🎄
MERCI À GIULIA GRILLO🥲🫂💯

Sapin commandé le 2 décembre avec un délais de livraison indiqué en 48h maximum.
Je reçois un mail le jour même indiquant que le sapin est expédié.
N'ayant aucune information de suivi 3 jours plus tard, je contacte le service client qui m'indique que ma commande n'a pas encore été envoyée malgré ce qui est indiqué sur les mails envoyés. Je demande donc à annuler ma commande mais comme par hasard le sapin est maintenant expédié.
Cependant nous sommes maintenant le 12 décembre et toujours aucune nouvelle du sapin, aucune mise à jour sur le suivi non plus.
Donc sapin indiqué livré en 48h et 10 jours plus tard aucune nouvelle.

The tree is perfect and the delivery was quickly!

Mon sapin est arrivée cassée j'ai envoyé un mail pour trouver une solution et je suis resté sans aucune réponse.

Dommage 👎👎👎

Magnifique sapin. Ressemble à un vrai .
Livraison sécurisée
Je recommande

Sapin a 500 euros commandé en novembre !!!!
Toujours pas reçu et aucun remboursement possible tant que le sapin n'est pas arrivé! Une honte

pour la qualité du sapin c’est 5 étoiles, mais si vous l’achetez à l’étranger pour une société, il ne tient pas de la TVA intercommunautaire

Sapin non livré car le transporteur n’en a pas eu envie et à ce jour plus d’un mois après le vendeur refuse de me rembourser car le colis n’est sois disant pas retourné chez eux! Des voleurs et incompétents!

Es una estafa. El material es de pésima cualidad, dos materiales diferentes para las ramas y dos colores diferentes de verde. Un desastre y decepción por un precio de 400€. El trato es nefasto, tardan en contestar y no ofrecen soluciones. No se os ocurra comprar!
La relación calidad precio es 0.

Livraison seulement 3 jours après la commande.
Livraison parfaite.
Sapin très réaliste d'une grande qualité !

Todo genial! Super rápido el envio y respuesta rápida a las preguntas o dudas. Un servicio excelente 👌👏👏

ATTENTION ARNAQUE !!!!
Commande passé le 4 décembre et jamais reçu.
Ils ne veulent pas rembourser tant que la marchandise ne leur ai pas retournée mais je ne peux pas la retourner vu que je ne l’ai pas.

Commande passée ( sapin pour noel) le 17/11 en fast livraison. Toujours pas envoyée et reçue le 10/12. Service client inexistant qui dit ( quand ils répondent) que ça arrive. Au prix du sapin je trouve cela scandaleux. Je suis très déçue et je déconseille !!