Girotti Anmeldelser 

Schlechtes Reklamationsmanagemwnt, unmögliche Lieferzeiten, schlechte Kommunikation!

It is a scam. Not in a usual sense but certainly a scam. All problems that are mentioned in the reviews are very much true. Do not buy from them. There plenty of reliable shoemakers to buy from. This one is not one of them.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Girotti!
240 Euro bezahlt,4 Monate auf Lieferung gewartet und nur nach 6 Monaten Tragezeit ist das Leder gerissen.Eine Reparatur wurde von Girotti abgelehnt.Bei diesem Preis hätte ich deutlich bessere Qualität und Kundenservice erwartet.Für mich leider keine Empfehlung

Nachdem sie Schuhe angekommen sind waren sie leider viel zu schmal. Wir haben sehr lange gesucht aber kein anderes passendes Modell gefunden. Auf Nachfrage beim Kundenservice, ob sie ein passendes Modell wissen heißt es nur, nein leider nicht. Geld kriegt man nicht zurück und wenn ich keinen Schuh finde der passt, nützt mir auch der Gutschein nichts. Wie kann man bei so teuren Schuhen so schlechten Service bieten!

Ich habe Sandalen für einen stolzen Preis bestellt. Es dauerte fast einen Monat, bis sie eintrafen. Merkwürdigerweise wurden sie aus Bulgarien geliefert. Angeblich maßgefertigt, haben sie eine Sohle, die in Massenanfertigung maschinell erstellt wird. Der hintere Gummiriemen ist so eng, dass er meine Füße nach vorn schiebt. Er reibt am Fuß, so dass ich mit diesen Sandalen nicht laufen kann. Eine Rücknahme lehnt das Unternehmen ab, mit Verweis auf "individuelle Anfertigung". Sie antworten einfach nicht mehr auf meine Anfragen, obwohl auf der website "Rücksendung kostenlos" steht. Nun kann ich die Sandalen nicht tragen und habe viel Geld in den Sand gesetzt. Nie wieder werde ich bei diesem Unternehmen etwas bestellen.

Meine Bestellung von drei aufeinander abgestimmten Taschen für meine Frau wurde am 06.06.2026 bezahlt. Heute erfahre ich auf Nachfrage zum 06.07.2026 werden die Taschen noch nicht mal produziert sein. Ich verstehe nicht warum man 5-10 Tage Herstell und Lieferzeit angibt und die Kunden dann so vor den Kopf stößt, wenn Sie die Sachen mit ausreichend Zeit als Geschenk bestellen. Man versprach mir heute eine Stornierung und Rückersttung des Kaufpreises. Ich bin mal gespannt. Die 2 Sterne gibt es für einen telefonischen Kontakt, der sehr nett war. Mehr aber auch nicht. Ich stehe nun ohne Geschenk schön blöd da.

Vorsicht! Die Schuhe werden als "Maßanfertigung" verkauft. Deshalb sei der Widerruf/Umtausch ausgeschlossen. Freiwillig bietet man an, ein Paar Schuhe einmalig kostenfrei zu tauschen. Passen oder gefallen die Schuhe dann immer noch nicht, hat man Pech. Die Schuhe werden dann nicht mehr zurückgenommen. Für einen Online-Shop natürlich ein klarer Verstoß gegen das Fernabsatzgesetz, weil es sich tatsächlich um keine Maßanfertigung handelt. Also besser woanders kaufen, wo man nicht passende Schuhe zurückgeben kann. Die Praxis ist schwer zu erkennen, weil auf der Website irreführend groß steht "kostenlose Rückgabe".

Ich bin sehr unzufrieden mit der Qualität der Oxford Damenschuhe. Nach nur einem Monat hat sich an der Innenseite des rechten Schuhs das Oberleder von der Sohle gelöst. Es besteht von Seiten Girottis keine Bereitschaft den Schaden zu beheben. Dieses Geschäftsgebaren zeugt meiner Meinung nach wenig Vetrauen in die eigenen Produkte. Ich kann von einem Kauf nur abraten,

Achtung, Finger weg von dieser Firma. Schuhe sind angeblich "personalisiert", wobei sie überhaupt keine Daten außer der Schuhgröße haben und dann werden die Schuhe nicht mehr zurückgenommen. Das Gesetz für Onlinebestellungen interessiert diese Firma nicht. Sie verweisen auf eine eigene AGB. Geld zurück gibt es nicht.

Das ist inzwischen mein 5. Paar Schuhe. Die Qualität und Passform ist sehr gut und ich freue mich jedesmal über meine individuellen Einzelstücke die ausgiebig bewundert werden.

Die Farbe entsprach meinen Vorstellung. Verarbeitubf sehr gut. Schuhe sind bequem zu tragen. In Deutschland gibt es keine vergleichbaren Schuhe inFarbe uns Qualität.

Mfg U. Heynisch

Sehr gut verarbeitet

Die Schuhe gefallen mir sehr gut und es ist ein Vergnügen sie zu tragen. Einfach toll…. Aber…. Sie bieten eine Lieferzeit von 5-6 Tagen an. Ich habe die Schuhe am 19.03.26 bestellt, weil ich sie Ostern, am 05.04.26 zu meinem Outfit tragen wollte. Leider wurden die Schuhe aber erst am 16.04.26 geliefert. Ärgerlich!! Warum erwähnen Sie nicht gleich eine Lieferzeit von 4 Wochen?? Das töte einem (Ihrem) informativen ehrlichen Image wirklich gut.

Meine Tasche wurde sehr hochwertig verarbeitet. Ich bin sehr glücklich und stolz. Dankeschön.

Die Lieferung der Schuhe hat gut geklappt. Sie sind wunderschön, das Leder ist allerdings ziemlich "hart", so dass ich sie vor unserer Hochzeit noch einlaufen muss.

Habe bereits 3 Paar Stiefeletten und 2 Paar Pumps - werde sicherlich wieder mal bestellen...
HERZLICHEN DANK!

Tolles Leder und trotz hohem Absatz sehr bequem

I placed 2 orders from Girotti. The delivery time was longer than declared.
The shoes are excellent. I really like them.
I recommend this company. Just be prepared to wait for your order longer.

Hatte die Schuhe für meine Frau bestellt.
Passen perfekt und tragen sich ausgezeichnet. Verarbeitung sehr gut, besonders möchte ich die brillante Garbe der Schuhe hervorheben.

Sehr schönes Design, äußerst bequem lediglich die harten Schnürsenkel sorgen für schlechte Bindung und Regulierung.