Girav Anmeldelser 

De geleverde Arinzona joggingbroek vertoonde vlekken na enkele keren wassen. Contact opgenomen met de klantenservice. Is naar volledige tevredenheid opgelost, door een shoptegoedbon ter grootte van het aankoopbedrag. Prima service van Girav.

Wat goed! een merino wollen vest met een kapotte rits, wat verder nog goed was en daarvoor een nieuw vest ontvangen , grote klasse van dit bedrijf!

Erg vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon

De service van Girav is meer dan uitstekend. Ik had de verkeerde maat besteld en kon de zending retourneren en de goede maat werd ook direct verstuurd. Prima geregeld.

De klantenservice was heel behulpzaam en heeft ons probleem snel naar tevredenheid opgelost.

Door een verschil in maat voering L/LF is niet altijd hetzelfde, heb ik een te klein overhemd gekocht. Ondanks dat ik het gedragen had heeft Girav mij een nieuw overhemd toegestuurd en dat kosteloos. Dat noem ik top service.
Bedankt daarvoor!

Zit fantastisch, maar je kan ze vrij snel weggooien. Girav, het onderbroeken-gaten-merk.

Uitstekende klantenservice.
Trui was per ongeluk in de verkeerde was beland en gekrompen, maar ik heb toen shoptegoed ontvangen om een nieuwe trui te kunnen bestellen.

Bij mijn bestelling bleek dat bij één t shirt een naad los was. Hierover gemaild en er werden gelijk 2 nieuwe naar ons gestuurd. Hele goeie service.

Mijn merino wol trui was per ongeluk in een 30 graden was belandt op hoge toeren. Het gevolg was een gekrompen trui. Na contact met de webshop zijn ze mij boven verwachting tegemoet gekomen. Girav is echt top!! Ook de onderhsirts Barcelona en Hongkong behoren al jaren tot de standaard uitrusting

Als eerste ben ik al jaren klant en ben uitermate tevreden over de kwaliteit van mijn nu bestelde joggingbroeken.
Ik bestel al vaker de t-shirts mede door de lengtekeuze en kwaliteit.
Mijn ervaringen met de klantenservice zijn zeer positief er wordt snel en klantvriendelijk gerageerd op mijn mail en de kortingsacties werden ook op mijn vorige bestellingen van toepassing.

De t-shirts en overhemden zijn altijd van goede kwaliteit en passen perfect.
Eenmaal viel een polo shirt wat klein uit. Na een mail naar Girav gestuurd te hebben kreeg ik direct de volgende dag een reactie. Ik kon uiteindelijk aantonen dat het shirt te kort was en hiervoor kreeg ik tegoed van het shirt (gezien deze uitverkocht was).
Er vriendelijk en fijn geholpen. En ik blijf hier ook zeker nog kleren bestellen!

Al lang klant bij Girav door de consequente maatvoering en kwaliteit altijd goed, had nu helaas een probleem met de zoom van een winterjas kreeg meteen de volgende dag al een nieuwe jas en hoefde pas na ontvangst te retourneren. Op dat soort momenten kom je er achter dat het met de service ook meer dan goed zit. :-)

De merinowollen pullover van Girav draaide met de verkeerde was mee, waardoor die gekrompen is. Contact opgenomen met klantenservice Girav of zij nog tips hadden om het te herstellen. Dat ging helaas niet meer.
Candice van de customer service bood aan mee te willen kijken voor een passende oplossing. De oplossing was meer dan verwacht. We zijn er dik tevreden mee.
Reactie van Girav was snel en vriendelijk en de service top!

Uitstekende service! Na een klacht kreeg ik het aankoopbedrag terug als shop tegoed.

Snelle reactie op klacht door Malou met een adequate oplossing. Dank!
Girav t-shirts (sidney) zijn zeer prettig te dragen shirts met een perfecte pasvorm. Daarom wil ik niets anders meer.

Ik bestelde het altijd voor mijn man (lang)en in de gewone maten ook voor mijn zoon omdat ik de kwaliteit zo goed vind alles blijft heel mooi

Ivm een verbouwing is een pakketje dat retour moest langer blijven liggen dan de gestelde retourtermijn. Na erg prettig contact met de klantenservice mocht ik mijn pakket alsnog retour sturen en kreeg ik credits op mijn account. Super!

Ik bestel er bijna al mijn kleding en ben erg tevreden! Niet goedkoop, maar wel erg goede kwaliteit en service!

Girav is de uitkomst voor lange mensen! Vanaf de start zijn wij fan. Helaas merken wij wel dat de kwaliteit/prijs niet meer in verhouding staat. Voorbeeld; manlief (2.04 m) heeft trui nodig. Kosten € 129,95. Nu weten we dat lengte geld kost, maar dit is misbruik maken van. Zeker gezien de kwaliteit. Deze lubbert na 1x wassen al aan de hanger. Ook de kwaliteit tshirts, sweaters is goedkope stof, terwijl het bij de start van het bedrijf prima was. Prijzen ook gestegen en niet in verhouding. Jammer Girav!

Na een aantal bestelling te hebben gedaan bij girav.nl en ook een aantal maal items terug te hebben gestuurd keek ik op mijn rekening ter controlle of ik mijn retour betalingen al had gehad van girav.nl helaas was dit na 2 maanden nog niet het geval... bij contact werd ik slecht geholpen en kreeg ik maar halve informatie over retouren die ik heb gedaan wanneer een terugbetaling zou plaatsvinden. Ik zit momenteel nog te wachten op ongeveer €480 aan retour geld dat girav.nl niet heeft terugbetaald. Ik snap niet hoe een bedrijf zo slecht om kan gaan met klanten. Ik zou mij dood schamen.