Gigasport GmbH Anmeldelser 223

Bestellung teilweise seitens Gigasport storniert.

Der Shop sollte dringend seine Abläufe verändern! weil !

Vorgang:
#1 Bestellung über 2 Paar verschieden Laufschuhe gemacht.
#2 Bestellung bestätigt, kompletter Betrag per amazon pay abgebucht.
#3 Bestellung für ein Paar storniert seitens Giga mit einer leeren mail.
Inhalt ------------ . In einer nachfolgende von Amazon mail war nur über den Preis erkennbar welcher Artikel storniert wurde.
#4 auf Nachfrage antwortet der Shop mit einer Standardmail und Rückfragen
#5 Der Shop ist unter der Deutschen Telefonummer zwar erreichbar, mit "drücken sie die 1 wenn..." , usw ,
dann wird automatisiert aufgelegt.
#6 In der ganzen Zeit wird der Auftrag bei amazon pay als abgeschlossen gemeldet und keine Rückersattung angezeigt.
Erst nach 8 Arbeitstagen hat Amazon das Geld erstattet.
Find ich nicht lustig Geld zu bezahlen für Ware die niemals unterwegs war.

Und weil die Bewertungen hier voll sind "mit nicht lieferbar oder stornierten Bestellungen "sind sollte der Shop dringend kundenfreundliche Verbesserungen seiner Abläufe umsetzten.

Und die Antwort von Gigasport beinhaltet den nächsten Denkfehler, es wird die Bezahlart amazon Pay seitens Giga Sport angeboten. Laut telefonischer Auskunft von Amazon Pay ist bei jeder Rückerstattung eine Wartezeit von min 7 Arbeitstagen, in der Praxis bis zu 14 Tagen zu erwarten. Also wird die Funktion bei Stornierung (falsch) kunden- unfreundlich benutzt.

07.04.2026
Gegen 13:54 den Kundenservice per anruf kontaktiert, dann weitergeleitet worden zum bereich status der aufgegeben bestellung. Es ging ein herr dran dessen namen ich nicht richtig verstanden habe da es am Anfang sehr undeutlich war. Super unfreundlich der mann, auf meine frage ob die denn immer so mit ihren kunden reden hat der direkt aufgelegt also sowas geht gar nicht tut mir leid.

guter preis und rasche lieferung
auch bei Retoure weil Grösse falsch gewählt, zügige Abwicklung

I had a terrible shopping experience with this company after placing my order several days ago. They haven't shipped my order, nor are they responding to their only contact method, which is email. I urgently need help, or I will have to take action. If you can't ship the order, please cancel and refund it! I'm still waiting for a response...

Ich habe online eine Bestellung getätigt und mit der Kreditkarte bezahlt. Betrag wurde abgebucht, aber eine Bestellbestätigung habe ich nicht erhalten. Anschliessend habe ich den Kundendienst kontaktiert, warte seit mehr als einer Woche auf eine Rückmeldung.

Ware war erst viel später lieferbar als angegeben.
Nach Stornierung wurde die Ware trotzdem verschickt.
Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.

Commande passé le 13/03/2026, toujours pas d’expédition. Ni de commande en statut de préparation, pas de facture disponible dans mon compte client. Puis je savoir quand je serai livré cordialement.

J’ai passé une commande il y a une semaine sur ce site : aucune confirmation de commande n’a été reçue depuis, ni aucun retour malgré mes réclamations.
Je ne recommande pas

Ho acquistato una giacca di qualità.
Ottima è stata la comunicazione del venditore e buoni i tempi di spedizione.
Si, posso decisamente consigliare di acquistare da loro.

Bis zur Lieferung bzw. einer geplanten Retoure war alles okay.
Leider habe ich das Rücksendeetikett entsorgt, sodass ich ein Neues benötigte.
Über das Kontaktformular erhielt ich nie eine Rückmeldung. Nach 4 Tagen schickte ich noch eine Mail hinterher. Dies ist mittlerweile ebenfalls 4 Tage her. Die Frist für die Rücksendung läuft bald ab, den Artikel muss ich dann leider behalten.
Erstes und letztes Mal, dass ich dort bestelle und mein Geld dort lasse.

I ordered an article almost 2 weeks ago. Still no update.
Contacted customer service three times already, and they said the three times that they’re going to check with shipping service and contact me later. Still nothing. Still no news.

VERGOGNOSI. Occorre dare zero . Spediscono in ritardo poi l'articolo E' SBAGLIATO. Si perde solo tempo con questa ditta, poi devi sempre diventare matto per recuperare i soldi spesi....

Evitate questo venditore!!! Ho comprato un paio di scarpe, dopo due giorni mi e stato detto che non le avevano in magazzino, e se volevo altro, io ho chiesto quando mi spediranno i miei soldi , mi e stato detto che ancora non possono rimborsare e non spiegano nemmeno perché . Non comprate qui atteggiamento poco serio vediamo come andrà a finire , visto ciò che hanno scritto forse non mi rimborsano nemmeno, io non ho ricevuto nessun paio di scarpe e x il momento nemmeno i soldi che ho pagato indietro . Spero di essere d'aiuto ad altri fate acquisti altrove

Commandé des chaussures de ski de rando, hélas trop petite.
Retour au frais du vendeur comme promis et remboursement immédiat.
Rien à dire.

Ich schließe mich allen „Storniert wegen“ Bewertungen an. Hatte mich schon sehr auf mein KTM Gravelator 15 Fahrrad gefreut. Stornierung hingenommen. In der Mail wird sich mit einem 10% Rabattcode entschuldigt. Dieser ist aber nicht auf Fahrräder anwendbar. Irgendwie witzlos das alles. Wäre Erstkunde gewesen aber das lass ich nun lieber.

Ich bin bisher mit sämtlichen Gigasport-Einkäufen nur gut gefahren. Online als auch im Geschäft (Brunn/Geb)

Ich habe schon mehrmals bei Gigasport im Online Shop eingekauft und diesmal eine Einladung erhalten über meine gemachten Erfahrungen zu berichten.

Mit der Aufmachung des Onlineshops bin ich sehr zufrieden, die Qualität der Produkte ist sehr gut bis ausgezeichnet. Vor ein paar Jahren wurde der Bestellung noch ein kurzes Schreiben beigelegt von der Person, die die Waren geprüft und eingepackt hat - das fand ich immer sehr nett.

Ich kenne Gigasport schon als es Onlineshopping (in seiner heutigen Form) noch nicht gab und demzufolge kann ich, auf Grundlage meiner langjährigen Erfahrung mit der Firma, auch eine Empfehlung für die Filialen aussprechen.

Für Menschen mit höheren/hohen Qualitätsanspruch ist Gigasport die richtige Adresse.

peccato non si possa dare zero, una stella è troppo, ordine in ritardo di 10 giorni, servizio clienti inesistente, una volta arrivato il pacco (un paio di scarpe) il colore e la taglia erano errati.
Mi fa paura fare il reso, vedremo se ne verrò a capo.
Evitate questo venditore.

Meine Bestellung bei GigaSport wurde zügig bearbeitet und der versand ging, wie versprochen, schnell. Die Ware war in Ordnung und ich bin sehr zufrieden. Danke!