Geparden Anmeldelser 152

Svar fra Geparden

10. mars 2026

Hei,

Det er leit å høre at du sitter igjen med dette inntrykket.

Vi har gått gjennom saken din og ser at kufangeren ble montert før reklamasjonen ble sendt inn. På bildene og ut fra beskrivelsen fremstår skrapemerkene som noe som har oppstått i forbindelse med håndtering eller montering, og ikke som en transport- eller produksjonsfeil.

Når en vare monteres før skaden meldes inn, er det dessverre vanskelig for oss å fastslå om merket var der ved levering eller om det har oppstått under montering. Slik vi forstår det, ble monteringen også utført utendørs på asfalt/grus, noe som øker risikoen for at denne typen merker kan oppstå under arbeidet.

Vi forstår selvfølgelig at dette er en frustrerende situasjon, men på bakgrunn av informasjonen og dokumentasjonen vi har mottatt, har vi dessverre ikke grunnlag for å godkjenne reklamasjonen som en feil ved varen.

Med vennlig hilsen,
Geparden.no

Svar fra Geparden

10. mars 2026

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen 😊
Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både leveringstiden og handelen hos oss.

Velkommen tilbake! 😉

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Synnøve & Bernt! 😊

Så godt å høre at vi fikk hjulpet dere med installasjonen, og at dere ble godt tatt imot hos oss i Elveveien. Vi setter stor pris på at dere tok turen innom – og ikke minst på de fine ordene.

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Hei, og takk for at du sier ifra.

Beklager virkelig at det tok så lang tid før varen ble sendt, og at du endte opp med feil produkt på grunn av feil informasjon på nettsiden. Det skal selvfølgelig ikke skje.

Når vi oppdaget at riktig variant dessverre ikke var tilgjengelig hos leverandør og ikke lot seg skaffe, burde dette vært kommunisert tydeligere og tidligere. Vi har nå gått gjennom teksten/produktinformasjonen for å rette opp feilen, slik at dette ikke gjentar seg.

Vennlig hilsen
Geparden.no

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊

Så hyggelig å høre at den passet perfekt til bilen, og at leveringen gikk raskt. Det setter vi stor pris på.

Velkommen tilbake når som helst!

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Så hyggelig å høre at alt er ok og at du er fornøyd med servicen. Vi setter stor pris på det.

Velkommen tilbake når som helst!

Vennlig hilsen
Geparden.no

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Tusen takk! 😊
Så hyggelig å høre at du opplever at vi alltid gir raskest mulig service. Det betyr mye for oss, og vi skal fortsette å levere så raskt vi kan.

Velkommen tilbake!

Vennlig hilsen
Geparden.no

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 😊
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med servicen, rask levering – og at den lille ekstra gaven falt i smak. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive dette.

Velkommen tilbake!

Vennlig hilsen
Geparden.no

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Veldig hyggelig å høre at leveringen var rask. Du er alltid velkommen tilbake.

Vennlig hilsen
Geparden.no

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Så godt å høre at leveringen gikk superraskt, selv med bestilling sent på kvelden. Ekstra kjekt at den lille gaven til bilen falt i smak også 👌

Velkommen tilbake når som helst!

Vennlig hilsen
Geparden.no

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Så hyggelig å høre at leveringen var lynrask. Velkommen tilbake når som helst!

Vennlig hilsen
Geparden.no

Svar fra Geparden

11. feb. 2026

Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Så hyggelig å høre at leveringen var rask og presis, og at du er fornøyd med kvaliteten på produktene. Vi setter stor pris på det.

Velkommen tilbake!

Vennlig hilsen
Geparden.no

Svar fra Geparden

1. feb. 2026

Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at lyktebøylen du mottok ikke passet som forventet til Ford Ranger med parksensor og adaptiv cruise – det er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha.

Når det gjelder frakt/porto: Ved retur av en vare som er bestilt riktig og returneres via angrerett, refunderes normalt varebeløpet, mens returkostnad og eventuell frakt ofte ikke refunderes. Hvis feilen derimot skyldes feil eller mangelfull produktinformasjon fra vår side, skal vi selvfølgelig se nærmere på det.

Send oss gjerne ordrenummer, bilens årsmodell (og gjerne hvilken Ranger-variant), samt bilder av monteringspunkt/området der det stopper.

Da kan vi:

- sjekke om beskrivelsen i nettbutikken var misvisende

- finne riktig løsning/alternativ om det finnes

- vurdere saken på nytt når det gjelder frakt/refusjon

Vi tar dette på alvor og ønsker å rydde opp.

Svar fra Geparden

1. feb. 2026

Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager virkelig at du mottok feil dieseltank og at dette har skapt ekstra arbeid for deg.

Bakgrunnen var at riktig tank dessverre var i rest hos produsenten på tidspunktet for levering. Vi informerte om situasjonen og tilbød retur/tilbakesending slik at du kunne få pengene tilbake dersom du ikke ønsket å beholde varen. Du valgte å beholde tanken og gjøre tilpasninger for å få den til å passe. Når en vare blir bygget om/montert/tilpasset, har vi dessverre ikke mulighet til å ta den i retur eller gi prisreduksjon i etterkant, fordi den da ikke kan selges videre som ny.