18 dias de espera.. e quantos mais
18 dias de espera, ausência de respostas e informações que não correspondem à verdade.
Estou há 18 dias à espera de uma encomenda, sem que a empresa se digne a responder aos meus sucessivos e-mails. Quando, pontualmente, o faz, apresenta justificações que não correspondem à realidade.
A título de exemplo, afirmaram que a transportadora tentou efectuar a entrega, mas, por não se encontrar ninguém no local, deixou um aviso. Falso! Nesse dia esteve sempre gente em casa, o prédio dispõe de portaria com serviço permanente, 24 horas por dia, e nunca foi deixado qualquer aviso.
Considero absolutamente inadmissível não apenas o atraso na entrega, mas, sobretudo, a falta de respeito pelo cliente e a ligeireza com que são prestadas informações que não correspondem aos factos.
Uma experiência comercial profundamente negativa.








