GARRA ESPORTES Anmeldelser 

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Fiz o pedido há mais de um mês e nao recebi o produto. O código de rastreamento que enviaram nao existe e dá erro ao tentar efetuar uma busca. O único canal de comunicacao é por whatsapp e minhas me... Vis mer

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Yo pedi 4 camisetas ,Laik 96. Chata 77 , lucelia w .R. L. 77, Robson junior 94, me llego solamente Lucelia, W.R.L 77. Y ROBSON JUNIOR 94

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Informasjon om virksomheten

  1. Sportsbutikk

Skrevet av virksomheten

A Garra Esportes se consolidou como uma das principais referências na Europa quando o assunto é camisas de futebol premium. Com milhares de clientes satisfeitos, a loja se destaca pela combinação de qualidade, transparência e excelência no atendimento. Trabalhando como uma intermediadora especializada em importação, a Garra Esportes oferece produtos fabricados nos mesmos padrões das versões oficiais, garantindo acabamento impecável, riqueza de detalhes e conforto superior em cada peça. Um dos grandes diferenciais da loja é a experiência de compra segura e transparente. Todos os pedidos contam com código de rastreio, permitindo que o cliente acompanhe cada etapa da entrega em tempo real. Além disso, a loja oferece garantia contra extravio, assegurando o reenvio do produto ou reembolso total em casos de imprevistos. Outro ponto forte é o atendimento humanizado e ágil, com suporte multilingues para clientes em toda a Europa algo que gera ainda mais proximidade e confiança durante a compra. A Garra Esportes também se destaca pelas suas condições exclusivas: ✔️ Frete grátis para toda a Europa ✔️ Promoções atrativas como “Compre 2 e Leve 3” ✔️ Personalização disponível com nome e número ✔️ Variedade de modelos: atuais, retrô e lançamentos da temporada Além disso, a loja respeita as diretrizes de consumo da União Europeia, oferecendo políticas claras de troca e devolução, reforçando ainda mais sua credibilidade. Com um processo logístico eficiente, produtos de alta qualidade e um compromisso real com a satisfação do cliente, a Garra Esportes entrega não apenas camisas mas uma experiência de compra confiável, prática e diferenciada. Se você busca qualidade, segurança e estilo, a Garra Esportes é a escolha certa. ⚽🔥


Kontaktopplysninger

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Middels

TrustScore 3.5 av 5

35 anmeldelser

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Fiz uma encomenda devia ter chegado…

Fiz uma encomenda devia ter chegado 20/07 mas nada, mando msg no Instagram e email respostas automáticas, no Whatsap não atendem nem respondem o rastreio está parado propaganda enganosa fujam desse bando de pessoas enganadoras perdi mais de 35 euros

23. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Pedido nao entregue - Suporte desapareceu - Limitaram comentarios no Instagram

Fiz o pedido há mais de um mês e nao recebi o produto. O código de rastreamento que enviaram nao existe e dá erro ao tentar efetuar uma busca.
O único canal de comunicacao é por whatsapp e minhas mensagens que no início chegavam, agora nao chegam mais, só marcam um click. Se tentar mandar um email chega uma mensagem automática para se comunicar por whatsapp. Os comentários no Instagram estao limitados para que ninguém consiga escrever publicamente. ESTAFA! FUJA!

16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Pongo una estrella porque no me deja menos

Pongo una estrella porque no me deja poner menos.
Hice un pedido hace + de 4 semanas y sigo esperando.
Atención al cliente responde cada 3 días y es un cero a la izquierda.
Entiendo que pueda haber cosas que estén fuera de su alcance, pero al menos responder en tiempo y forma.
Un envío de más de 4 semanas? Hasta si me lo trajera alguien a pie llegaría más rápido. Demasiado ineficiente.
No tengo ni ganas de recibir el pedido ya, prefiero que me devuelvan el dinero. Son un desastre.

10. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Formalização de Reclamação

Formalização de Reclamação

Exmos. Senhores,

Venho por este meio formalizar uma reclamação relativamente às informações disponibilizadas no vosso website acerca do processo de devolução de artigos.

Ao exercer o meu direito de devolução, fui informada de que o artigo teria de ser enviado para uma morada situada na Bélgica. No entanto, esta informação não se encontrava claramente identificada na política de devoluções nem nas informações disponibilizadas ao consumidor antes da conclusão da compra.

A política de devolução refere apenas que os custos da devolução são suportados pelo cliente, mas não esclarece que a devolução implica um envio internacional para outro país da União Europeia. Considero que esta é uma informação relevante para a tomada de decisão do consumidor e para a avaliação dos custos associados ao exercício do direito de devolução.

Acresce que o website se apresenta em português, disponibiliza contacto através de e-mail e WhatsApp português e informa que efetua vendas para toda a Europa, circunstâncias que não permitem ao consumidor concluir, de forma evidente, que a devolução terá de ser efetuada para a Bélgica.

Como consequência desta falta de informação clara e prévia, tive de suportar um custo de 13,20 € em correio internacional registado com rastreio para proceder à devolução do artigo.

Assim, pretendo que a presente comunicação seja considerada uma reclamação formal relativamente à insuficiência de informação prestada ao consumidor sobre as condições efetivas de devolução, nomeadamente quanto ao local de destino da devolução e aos custos que daí podem resultar.

Solicito ainda que me seja prestado esclarecimento sobre esta situação e sobre as medidas que pretendem adotar para garantir que esta informação seja disponibilizada de forma clara, transparente e acessível aos consumidores antes da realização das compras.

25. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Entrega não foi feita em prazo acordado

Comprei camisas na Garra Esportes e paguei 27 € adicionais por uma entrega prioritária, pois estou em Portugal apenas por um período limitado.

O pedido foi informado como enviado em 30 de maio, mas não recebi qualquer código de rastreamento. A previsão de entrega já passou e, apesar de várias tentativas de contacto por WhatsApp, não obtenho mais resposta da empresa.

O que mais me preocupa não é apenas o atraso, mas a falta total de comunicação e suporte ao cliente. Como consumidora, sinto-me desrespeitada, especialmente por ter pago um valor extra para receber a encomenda mais rapidamente.

Espero que a empresa entre em contacto e apresente uma solução urgente para o meu caso. Não recomendo a compra devido à falta de transparência, à ausência de acompanhamento da encomenda e à inexistência de resposta ao cliente após o pagamento.

8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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camisa muy muy pequeña

camisa muy muy pequeña
Comprei XL mi llego una XS
Después de casi 2 meses

6. mai 2026
Logoen til GARRA ESPORTES

Svar fra GARRA ESPORTES

Ola Nubia, voce recebeu sua a camisa em 19 dias, poderia ter entrado em contato para efetuar a troca, a primeira troca e gratuita. :)

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Yo pedi 4 camisetas ,Laik 96

Yo pedi 4 camisetas ,Laik 96. Chata 77 , lucelia w .R. L. 77, Robson junior 94, me llego solamente Lucelia, W.R.L 77. Y ROBSON JUNIOR 94

26. april 2026
Logoen til GARRA ESPORTES

Svar fra GARRA ESPORTES

Ola Lucelia, entrei em contato com voce para dizer que suas camisas que estava faltando ja esta a caminho da sua casa, tivemos um problema nos correio, mas tudo ja foi corrigido :D

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