Garden Jardinitis Anmeldelser 233

Acheté un salon de jardin ,paiement effectué, débité, jamais reçut le colis ,malgrés mes mails.
Des voleurs

El pedido que les hice de un acer palmatum no es como lo ponen en el anuncio, pero es lo que yo esperaba me llegó muy rápido x correoexpres y en muy buenas condiciones.
No puedo decir nada malo.

¡¡Un bosque en mi ventana! Me ha encantado la planta y el servicio,ha llegado muy bien.La planta,un Arce Orange Dream Palmatun,es preciosa y luce bien en mi ventana,la lluvia le ha dado la bienvenida. Gracias!!

FAKE WEBSITE! Verifficate questi dati: Nodes Ecom Group SL. - CIF B67319368 - Nodes Ecom Group SL.Per fortuna stanno chiudendo tutti i loro siti. Ridateci i soldi. !! Dove la giustizia spagnola....
SITI FAKE:
-kidits.it
-garden.jardinitis
-konstilo.it
Do not buy!!

Ein neues Jahr und eine weitere NEGATIVE BEWERTUNG dieses betrügerischen Internet „Händlers“(!!!)
Nach wie vor warten wir auf unsere Rückzahlung und irgend eine Information dieses betrügerischen „Vertreibers (!!!)
Mit „Bauchschmerzen“ haben wir (allerdings per Paypal bezahlt) ebenfalls in Spanien personalisierte Futternäpfe bestellt und auch erhalten (!!!) Super Service, schnelle Lieferung / ALLES PRIMA (!!!)
Genau der Fakt zeigt mir, dass ich LEIDER einer betrügerischen Organisation „auf den Leim“ gegangen bin (!!!) Aber ich kann nun wenigstens potentielle Interessenten WARNEN (!!!)

Bonjour, j'ai effectue une demande de remboursement par mail avec plusieurs relances, mais depuis plus d'un an je suis sans réponse...

They never shipped my order. Wish I had read the reviews online, but they were the only supplier of a wooden composter we wanted. DO NOT ORDER FROM THEM!

Je suis très déçu de cette entreprise on m'a livré des canisse pour faire une pergola c'est canisse n'était pas à la bonne mesure ni de la qualité qu'ils ont prétendu donc j'ai demander un remboursement on me dit de renvoyer le produit sans être sûr d'être remboursé

malgré mes demandes de remboursement sur lequel JARDINITIS s' engagé à 6 reprises ( le 28 juin,10 et juillet, 3,5 et 13 aout) pour l'achat que j'ai refusé de 2 articles du bambous 2mx5m et 6 pieux en bois d' un montant de 183€ qu'ils ont encaissé le 8 juin
ils répondent à chaque fois qu'ils font le nécessaire mais rien n'est fait cela fait 3 mois qu'ils ont perçu l mon argent contre aucune prestation , c'est intolérable

A 1 Agosto 2021 apresentei esta reclamação.

Nível de Serviço simplesmente péssimo .

É só escolher o pior do pior:
-Encomenda incompleta - 638911
-Não respondem a emails
-Deixei de ter acesso á Conta
-Não efetuam reembolso

Service level simply terrible.
Just choose the worst of the worst:
.Incomplete order 639811
.Do not replay emails
.They delete access to my Account/order 638911
.Don’t refund.

Nivel de servicio simplemente terrible.
Simplemente elija lo peor de lo peor:
.Pedido incompleto - 638911
.No responde a los correos electrónicos
.Ya no tengo acceso a la cuenta/pedido
.No hace reembolsos

Edit Delete Share

Reclamação de Aug 1, 2021)

Reply from Garden Jardinitis
Aug 2, 2021

Olá,

Pedimos desculpas pelo que aconteceu. Fizemos melhorias no nível do computador que causaram atrasos e a área do cliente não está disponível. Esperamos resolver seu problema o mais rápido possível. Se precisar entrar em contato conosco, use o formulário da web.

Saudações e obrigado pela sua paciência.

——————

Nova Experiencia a 8 Set 2021
New Review Sep, 9 2021
Nueva Reclamación en 8 Set 2021

MAIS DE UM MÊS DEPOIS E TUDO NA MESMA. NENHUM CONTACTO. NEM SEQUER ACESSO Á CONTA/ENCOMENDA.

MORE THAN A MONTH LATER AND NOTHING CHANGED. NO NEWS. NO CONTACT OR EVEN RESTORE USER/ORDER ACCESS.

UNO MES DESPUÉS Y NINGUNO DESARROLLÓ. O CONTATO, TAN POCO ACESO A LA CUENTA/USER/PEDIDO.

Update. Na mijn negatieve feedback van eind juli kreeg ik netjes een hoopvol berichtje terug. Het zou in behandeling zijn genomen. Wij zijn nu ruim een maand verder en ik heb helemaal niks meer vernomen. Ik blijf jullie op de hoogte houden van de voortgang. Hopelijk kan ik ooit iets positiefs vermelden.

A fuir 2 produits commandés tous les 2 endommagés dont l'un qui est impossible a monter tellement il est abimé ! Aucune réponse de leur part suite à nos réclamation . Arnaque ne pas commande chez eux , une honte !

Ordered 21 June via website with order confirmation received the same date - Order number 641317.
Order status link was included in e-mail - link has never worked just giving an error on the website. It looked like to trace of my order on the website and money withdrawn from the card.

After numerous attempts to reach out to Customer support, I did succeed - last week of July.

The agent advised me politely that the order was not dispatched because one of the items I ordered was out of stock and she could remove that SLKU with a refund and the rest of the order will be sent asap, she promised to sent confirmation via e-mail.

No confirmation received, no refund, and no contact about dispatch since then. Sent tones of letters with no response, get in touch via phone is unreal, regardless of what time of the day you are calling.

Time to seek legal methods of the matter resolution following EU Convention on the consumer right protection. Already getting touch with a lawyer and other deceived consumers.

Intex afdekzeil samen met anderen zwembad spullen besteld op 11 juni, na weken wachten kwamen 2 van de 3 bestelde producten. Veel mails gestuurd over de status en kreeg eerst netjes een mail in het nederlands dat ze leveringsproblemen hebben bij leverancier en uit het niets vervolgens een mail in het spaans dat ik terugbetaling zal krijgen van de afdekzeil.

Weken zijn weer voorbij gevlogen zonder mijn geld of product te zien. Inmiddels 5x mails gestuurd en elke keer krijg ik antwoord terug in een andere taal (duits, spaans, frans) en geheel andere domein naam dan jardinitis. Gelukkig was het bedrag niet erg hoog, maar word gewaarschuwd en doe ergens anders shoppen. Via bol.com maar besteld en de volgende dag had ik het al in huis. Had ik eerst moeten doen als het niet uitverkocht was.

Wat een slechte zaak!! Koop hier absoluut niets!! Oplichters

UPDATE
Na reactie van Jardinitis te hebben ontvangen (lees hieronder) heb ik gepoogd het contactformulier in te vullen. Het contactformulier vraagt om een ordernummer die niet overeenkomt met de ordernummer dat ik kreeg via de ontvangstbevesting. Het moet zoiets zijn: JAR-NL-123456789a terwij ik zes cijferige nummer heb ontvangen. Ik kan alsnog nergens heen met mijn klacht want naar info@jardinitis mailen heeft geen nut, je krijgt alleen maar spams terug in verschillende talen! Goed geregeld, NOT!

Update 16-08-21
Geld teruggestort gekregen, het is wel jammer dat er eerst een negatieve review plaats moest vinden voordat Jardinitis mijn bedrag terugstortte. Ik bestel in ieder geval hier nooit meer.

Scam company - avoid at all costs!!
After months of promises of repayment - none coming.

29.07.2021
This is really embarrassing to keep requesting a refund from you after months and months.
You must really be in a bad way if you cannot afford £75.00

Would be nice to have a refund and not another pathetic excuse

Esto es realmente embarazoso para seguir solicitando un reembolso de usted después de meses y meses.
Usted debe realmente estar en una mala manera si no puede permitirse £75,00

Sería agradable tener un reembolso y no otra excusa patética

Regards

3.08.2021
Reply from Garden Jardinitis
14 minutes ago
Hello,

The accounting department has notification of your refund but it is currently collapsed. We will manage your process as soon as possible.

Greetings and thanks for your patience.

What a load of garbage - do not buy from these scammers

Zeer teleurstellend bedrijf. Helaas moet ik mij ook aansluiten bij de onderstaande reviews. In maart een bestelling gedaan. Na maanden wachten werd mij gemeld dat een deel van de bestelling niet geleverd kon worden. Ik heb toen de order geannuleerd. Deze werd toen toch verzonden. Op advies van de helpdesk heb ik de levering niet geaccepteerd en is deze retour gegaan. Sinds dien alleen maar standaard emails dat de boekhouding bezig is met de terugbetaling. Tot op heden niks gehoord of ontvangen. Ik ben bang dat je inderdaad naar je geld kan fluiten.

Krijg steeds exact zelfde mail, uitleg en excuses.
Helaas nu ook niet meer tefonisch te bereiken.
Ik hou vol en bestook ze elke dag met een mail,waar mijn 275 euro blijft.

Groet.Han

Reageer nav reactie jardinitus.
Altijd weer welgemeende excuses en dat ze er alles aandoen om dit op te lossen.
Zijn al 7 maand bezig, kortom geheel niet meer geloofwaardig.

Ordered 2 large keter planters, cost of around £60. Read reviews and was sceptical, but couldn't get those planters anywhere.
Checked postage and they belonged to Royal mail, so thought it should be OK.
We received order an tracking numbers from Royal mail, was due to arrive Monday 11th, and didn't but we hadn't took weekend into consideration. They DID ARRIVE on Friday 16th. So not long after all, its a long way from Spain
There may be scam sites that cleverly overlay their site, why I say this is prices site my phone shows is different to ordering of laptop and if you put something in shopping basket on phone to check out. It's not there on the laptop site.
I'll use again

Vorsicht und Finger weg von diesem Internet „fach handel“ (EXTRA klein geschrieben)
Auch auf dieser Bewertungs Plattform möchte ich meine, nun schon ein Jahr, dauernde Erfahrung mitteilen!!!
Wir haben vor einem Jahr eine Bestellung aufgegeben- auf Grund Lieferschwierigkeiten wurde die Bestellung storniert und wir warten jetzt Gut acht (8) Monate auf unsere dreißig (30) Euro!!! Peinlich bei so einem angeblich großen Laden! In der Zwischenzeit haben wir regen Schriftverkehr (um die 40 Mails geführt!
Das Wort Buchhaltung können Sie dann genauso nicht mehr lesen wie.die JARDINITIS Antworten!
Also Taste „Klick“ und ein seriöses Unternehmen aufrufen (!!!)
Thomas Bütow
Rostock Lichtenhagen

Niet hier bestellen!! Heb eind juni een bestelling geplaatst en tot op heden niets ontvangen!! Mail gestuurd en nog geen antwoord. Volgens bevestigingsmail van bestelling zou je de order kunnen volgen, maar helaas lukt dat ook niet. Dit zijn oplichters!!!!