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Ho ordinato il 1 giugno un lettino da giardino da questa ipotetica ditta dal valore 197,55 euro entro il 16 Giugno doveva arrivare il mio acquisto, ovviamente non è arrivato nulla; dopo innumerevoli messaggi su whatsapp mi e stato risposto che il mio pacco aveva una ritardo di 7 giorni. Ho aspettato un altra settimana e naturalmente il mio ordine ancora era in preparazione. Sono andato sul loro sito sulla voce informativa su rimborsi è ho visto che questa ipotetica ditta è di Padova con un indirizzo e numero civico. Ho controllato su google maps questo indirizzo e risulta un appartamento in aperta campagna. Ho scritto nuovamente un messaggio su whatsapp dicendogli che avrei consegnato tutti gli elementi che avevo a disposizione alla polizia postale ( INDIRIZZO - NUMERO WHATSAPP- NUMERO ORDINE EFFETTUATO ECC ). Dopo meno di 24 ore mi hanno mandato loro un email che dovevo fornirgli i miei dati per il rimborso; e dopo una settimana mi son stati accreditati l'importo che avevo versato all' inizio dell' ordine 197,55 euro.
PS per quanto mi riguarda furbi ma non troppo. Quando gli ho comunicato che avevo un indirizzo dove rivolgermi ( presente sul sito ) e che l'avrei consegnato alla polizia postale, si sono subito attivati per il rimborso.

Dopo aver scaricato la colpa sul servizio che si occupa dei pagamenti/rimborsi
(Cioè quegli altri ladri di shopify),
hanno pensato bene di non rispondere neanche più.
Io sono scandalizzato! Come è possibile che esistano ancora certi siti online?
Dato che la polizia postale sembra non essere sufficiente, mi rivolgerò
Direttamente ai carabinieri.

Non rispondono alle email e risulta sempre "in preparazione" come riportano gli altri utenti. Non c'è un contatto telefonico diretto e dalle altre recensioni risulta un'azienda fantasma che non ha i prodotti pubblicizzati. Avevo ordinato una rete per mia madre in ospedale e al suo rientro lei non avrà un letto a casa propria. Avevo scelto questo fornitore per i tempi di consegna in base ai tempi di dimissione dall'ospedale. Non solo farò la denuncia alla polizia ma mi rivolgerò all'Unione Naz. dei Consumatori per chiedere i danni morali più che quelli materiali. Come è possibile che ancora esistano date le varie denunce ?

Finalmente si è risolto tutto per il meglio, dopo quattro mesi sono stato rimborsato per un prodotto non consegnato nei tempi concordati. Tutto è bene quel che finisce bene.

A FUIR,
PLUS JAMAIS
ACHAT D UN FOUR ENCASTRABLE DE LARQUE SMEG, LE DEBIT A BIRN ETAIT REALISER DEPUIS LE DEBUT DU MOIS DE DECMBRE MAIS DEPUIS RIEN.
LA COMMANDE A ETE ANNULE MAIS JE N EST REÇU AUCUN REMBOURSEMENT.
DES VOLEURS JE N EN RESTARAIS PAS LÀ.
PREUVES A L APPUI.

Prima ero disperato ... adesso non rispondono neanche più.
Ho comprato un barbecue campingaz da più di 1.000 euro a novembre. Dopo tantissimi miei solleciti ricbiedendo info ordine cancellato a gennaio e promessa di rimborso.
Ora siamo al silenzio totale.
Non mi restano molte scelte.
Non capisco l'approccio. Alla fine chi ci rimette sono loro stessi. Ma se sono contenti così investiremo un po di tempo nel recupero crediti.

Sèche-linge acheté et débité rapidement. Puis rien n'est arrivé. Après maintes tentatives de communication j'apprends finalement que ma commande a été annulée. Après de nombreux mails et whatsapp sans réponse.. j'attends toujours le remboursement.

Purtroppo ci sono cascato anche io nonostante sia esperto di acquisti online. Ho comprato a metà Gennaio allettato dai prezzi competitivi un prodotto mai spedito e sempre in preparazione. L'ordine è stato cancellato e dopo più di un mese nessuna traccia del rimborso. Aprirò in giornata una denuncia presso la polizia postale.

Pacco arrivato puntuale. In fase dell'ordine mi sono stati addebitati due oggetti probabilmente per errore ma mi è stato prontamente fatto accredito. Fornitore serio.

Dopo quasi un mese non ho ancora ricevuto la merce... Può anche essere che sia colpa del corriere però,la loro assistenza è veramente discutibile... Su WhatsApp rispondono quando vogliono( e mi hanno risposto anche scocciati perché gli ho ricordato che era un regalo di natale!) volevo annullare l'ordine perché in forte ritardo per poterlo ordinare su un altro sito e avere la speranza di riceverlo prima di natale e mi hanno detto che non potevo perché dovevo aspettare di ricevere l'ordine e poi potevo fare il reso ( e chi si fida??)
peccato che nessuno sa se e quando lo riceverò visto che il tracking che mi hanno dato è fermo a 10 giorni fa e tra l'altro l'indirizzo di consegna è completamente sbagliato (hanno detto che hanno mandato una mail al corriere ma io non ho visto nessun aggiornamento). Adesso mi ritrovo senza sapere se riceverò la merce, se riceverò il rimborso, e farò anche brutta figura perche arriverò a natale a mani vuote.....

Purtroppo devo dire che è arrivato il pacco senza nessun avviso e io non riuscivo a tracciare la consegna non essendo a casa per me è stato un problema..per quanto riguarda la poltrona è di bassa qualità però devo dire che funziona e non è stato difficile montarla

Ho ordinato per errore 2 volte lo stesso Miscelatore FRANKE Platino Avena. Non riesco in nessun modo a contattarli per telefono. Sono due giorni che provo, mando mails all'indirizzo da loro indicato MA SENZA ALCUN ESITO !!!
NO SI RIESCE IN NESSUN MODO A TROVARE IL NUMERO TELEFONICO DA CHIAMARE !!
E' pazzesco.............

Pessimo..
Aspettano 10 giorni nei quali attendi l'email della spedizione e ti cancellano l'ordine.
Adesso vediamo il rimborso quando arriva ma sicuramente da evitare

mai ricevuto l'articolo ordinato e pagato

Tempi di spedizione un poco lunghi ma cmq previsti e condivisi tramite sito.

Servizio pessimo, non rispondono alle mail,e tra l'altro non c'è modo di contattarli diversamente, sconsigliatissimo!!!!

Per momento 0 perché sono più di 10 giorni che aspetto forno che ho pagato prima rata e Non mi arivato nulla in più grave che non ti Fano sapere nulla su la spedizione. In più ho perso tempo e per le feste non sono riuscita sistemare la cucina in casa avendo possibilità magari scegliere altre offerte ho scelto loro ma mi hanno fatto perdere tempo riferito che corriere danneggiato Spedizione e che Non mi arriva più e stano cecando a contattare distributore. Per vedere se c’è un’altro forno perché questo erra ultimo .Onestamente mi sembra tutto strano. Il forno ho comprato 25 novembre e 23 dicembre devo pagare un’altra rata ma non ho ricevuto nulla .E in più non riesco comunicarle con Negizio ho chiesto nr di tel. per parlare. Personalmente e 0 risposta mi domando esistono veramente ho una truffa Sono delusa e spero che forno arriva. Per me Senza problemi E che sono negozio serio e riescono fare recuperare loro reputazione. Lasciando. Opinione diversa fine oggi. Senza perdere il acquisto. Quale ho scelto così elimino questa opinione .Grazie

Acquisto conforme alla descrizione, prezzi molto buoni, ho richiesto info e l’assistenza tramite whatsapp mi ha subito aiutato e assistito sull’ordine, CONSIGLIATO! Alla prossima !!

Ordine PUNTUALE !!
Ho ricevuto il tavolo in anticipo, ottima qualità prezzo e servizio clienti impeccabile! Consigliato!

PIU' DI UN MESE ORDINATO UN CONGELATORE CHE RISULTATO DATO AL CORRIERE MA ANCORA NON HO RICEVUTO NIENTE.