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Molto professionali

Prezzi interessanti e ottimo servizio clienti.

Cappotto verde smeraldo eccellente

Ho acquistato un giubbotto il quale non presentava un “pezzo”, dopo aver scritto all'assistenza, la quale non è stata il massimo, mi hanno detto che non potevo rendere il capo in quanto acquistato in sconto. L’assistenza mi ha detto di non poter far nulla, successivamente dopo aver riscritto e insistito mi hanno chiesto di aspettare perché avevano sollecitato l’azienda che gli ha fornito i prodotti, in alcuni momenti non ricevevo risposta da parte loro (per giorni), ho dovuto insistere molto. Dopo vari giorni abbiamo risolto la situazione dicendomi che mi avrebbero spedito il pezzo mancante però a spese mie, al prezzo di 9.90(spedizione), allora ho deciso di acquistare una borsetta in sconto così pagavo una sola spedizione, all’arrivo mi è arrivato il pezzo mancante però la pochette era diversa dalla foto, la borsa in foto era leopardata con una scritta bianca in mezzo con scritto “Gaelle”, mentre all’arrivo la borsa non presentava il logo ma era semplicemente leopardata, non ho più scritto all’assistenza perché visto il tempo che hanno impiegato per rispondere e “risolvere” il problema, non avevo ulteriormente voglia di discutere ecc. capisco che il prodotto era scontato ma se acquisto un prodotto in sconto spero sia conforme alla foto anche perché non sono io che chiedo lo sconto ma è il venditore che decide di farlo, quindi non ha senso dire che il prezzo era conveniente e quindi dovevo comunque essere contenta di questa cosa.
Addirittura l’assistenza mi aveva detto che il prodotto dal magazzino era partito con il pezzo attaccato, ma sinceramente di un moschettone con il logo non me ne sarei fatta nulla, anche perché era un regalo per una persona e mi serviva con urgenza… morale della favola: ho regalato il giubbotto una settimana e mezzo dopo, pagando 50 euro il giubbotto e 9,90 di spedizione e un ulteriore 9,90 per ricevere il moschettone con il logo (che doveva essere presente già sul giubbotto ), più 14 e qualcosa per la borsa, la quale non corrispondeva alla foto.
Sinceramente non acquisterò più da loro nonostante i prodotti venduti sono molto belli e nel periodo dei saldi molti prodotti erano davvero tanto scontati.

Rapidissimi e precisi

Qualità e prezzo

Ho ordinato una borsa la scorsa settimana. L'imballaggio era sicuro e ha garantito che l'articolo non fosse danneggiato. Il servizio clienti è stato eccezionale e mi ha tenuto aggiornato durante l'intero processo.

Cordialità, gentilezza e velocità

Fantastici!!!
Assistenza perfetta!!! spedizione super rapida....prodotti meravigliosi

1 stella perché meno non si può.
Ho acquistato un abito e mi è arrivato un'altro modello, unica cosa in comune la marca e il colore.
Ho segnalato immediatamente il problema al negozio, prima mi hanno detto di rispedire l'abito a spese mie, poi quando ho fatto notare che non era arrivato l'articolo corrispodente alle foto mi hanno detto che le spese sarebbero state a carico loro.
Dopo 1 settimana ho chiesto quando mi avrebbero mandato il corriere e in modo maleducato mi hanno risposto che dovevo aspettare.
Sono passate 2 settimane e sono completamente spariti.
Maleducazione e scorrettezza al massimo.
Assolutamente sconsigliato!

Consegna in tempi rapidi, merce corrispondente alla descrizione, prezzi ottimi

Gentilissimi e super disponibili ! Veloci nella spedizione !

Spedizione lentissima anche se pagata la express. Costi di spedizione elevati.

Pessima e furba la gestione dei resi e rimborsi, chiedono 10 euro ( più del costo di spedizione per il reso e rimborsano con un buono per comprare altro, è un diritto del consumatore il reso e il rimborso.
Se cambi devi pagare anche le spese per la nuova spedizioni.

Tutto perfetto, velocissimi nella spedizione e molto gentili e disponibili . Consigliatissimo

Ordine arrivato velocemente e anche con scontrino di cortesia come da me richiesto al numero whatsapp

Assistenza ottima , rapidità della spedizione , confezionamento prodotti impeccabile

Tutto perfetto .Grazie