Blij dat we het vervangstuk nog via Galaxus konden bestellen...was in Belgie niet meer verkrijgbaar. Correcte prijs en vlotte levering
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1ère commande, j'avais acheté cet article, et, satisfaite, je voulais en avoir 2 autres ... impossible à trouver. Chez vous, si, et j'en suis ravie. Ils sont arrivés dans le délai prévu. S'il est vrai... Vis mer
Je cherchais des piles très spécifiques, les marque xtar qui est la seule à proposer des piles lithium-ion à 1000mah réelles , je ne les ai trouvés que sur votre site internet à un prix bas et le char... Vis mer
Service après-vente extrêmement décevant. J’ai renvoyé un article en garantie, reçu par Galaxus le 16 février, et plus d’un mois après, mon dossier est toujours “en attente”. Malgré plusieurs... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Skrevet av virksomheten
Galaxus est non seulement une boutique en ligne, mais aussi un magazine et une communauté vivante et professionnelle. L’équipe rédactionnelle interne travaille en toute indépendance. Elle teste de manière critique et communique honnêtement même lorsqu’un produit n’est pas convaincant. Et ce, sans tenir compte des pertes de chiffre d’affaires. Si toutefois une question reste sans réponse, la communauté Galaxus est là pour vous aider et vous apporte des réponses en quelques heures grâce au chat.
Kontaktopplysninger
Hoheluftchaussee 18, 22761, Hamburg, Tyskland
- galaxus.be
4,4
Enestående
172 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
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superproduct
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Blij dat we het vervangstuk nog via…
Blij dat we het vervangstuk nog via Galaxus konden bestellen...was in Belgie niet meer verkrijgbaar.
Correcte prijs en vlotte levering
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Carrera RC wielen.
Snelle levering van een product dat bijna niet meer te vinden is, correcte prijs.
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De multicooker Ariete
De multicooker Ariete werd op tijd geleverd met accessoires en een kookboekje.
Het is alleen jammer dat de benamingen van de programma’s in Italiaans en Engels zijn en daarbij heel moeilijk leesbaar. De programma’s verschillen ook heel veel met mijn vorige multicooker Auto Quinto.
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Galaxus.be
Bedankt voor uw beoordeling.
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering. Wat daarentegen jammer is, is dat het geleverde product niet aan uw verwachtingen voldoet.
Très bien
Commande envoyée rapidement avec le bon produit. petit Bé mol : Emballage trop fragile
28. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Service après-vente décevant
Service après-vente extrêmement décevant.
J’ai renvoyé un article en garantie, reçu par Galaxus le 16 février, et plus d’un mois après, mon dossier est toujours “en attente”. Malgré plusieurs relances, je n’obtiens aucune réponse claire, uniquement des messages indiquant que ma demande est “transmise au service concerné”.
Aucune transparence, aucun délai annoncé, et aucune solution proposée (ni remboursement, ni remplacement).
Ce manque de suivi est inacceptable pour une entreprise de cette taille. L’expérience client s’arrête clairement dès qu’un problème survient.
Je déconseille fortement en cas de besoin de SAV.
18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Galaxus.be
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une évaluation et regrettons que cette dernière soit négative.
Dans un soucis constant d'amélioration de nos services, nous nous permettons de vous faire parvenir une requête afin d'obtenir de plus amples informations concernant le cas auquel vous faites référence.
Meilleures salutations,
Team Galaxus
Quick packing and delivery.
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
bestellen ging vlot
bestellen ging vlot - opsturen was iets verwarrend - eerst mail van dhl dat zij het opsturen daarna van bpost dat zij de opdracht van dhl hadden ontvangen - verder geen problemen
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très rapide
Top, rapide, rien a dire de plus que parfait.
Merci
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très bonne plateforme de vente
Je cherchais des piles très spécifiques, les marque xtar qui est la seule à proposer des piles lithium-ion à 1000mah réelles , je ne les ai trouvés que sur votre site internet à un prix bas et le chargeur qui va avec. Je trouve que proposer l'alternative livraison Rapide ou non urgente c'est vraiment intelligent, la plus par du temps nos achats ne sont pas urgent et ça réduit l'impacte sur les employés et sur le climat. J'ai été livré en 3 jours en choisissant non urgent. C'est une belle plateforme de vente.
21. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
It was a long waiting process after…
It was a long waiting process after order but it was predicted. Delivery was with DHL and afterwards Bpost. The order is received well
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De voordelige prijs - vlotte levering
De voordelige prijs voor een vervanging van de scheerkop, een vlotte levering
11. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Prix et rapidité de livraison
Prix et rapidité de livraison. Extra. Je commanderai à nouveau sans hésiter.
6. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles perfect verlopen
Alles perfect verlopen. Het toestel is geleverd op de afgesproken dag. Ik doen hier zeker nog aankopen.
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Betrouwbare site
De beste online aanbieding voor een Dyson V12 Slim Absolute — echt een koopje in vergelijking met andere sites. De levering verliep vlot: zondag besteld, woensdag al geleverd.
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Heel volledige catalogus
Heel volledige catalogus! Duidelijke zoekfunctie!
31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
prima bedrijf
Van bestelling tot levering is alles prima verlopen. Bestellen gaat vlot en het artikel is prima verpakt. Bedankt
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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