Gants de belle qualité, bien réfléchissants. Un seul bémol sur les coutures intérieures qui gênent de temps en temps, mais c'est largement supportable pour le vélotaf.
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Bonjour, bonne expérience, le site est bien, l'envoi rapide, la veste coupe-vent rétro-réfléchissante est géniale, sauf que ça taille (très) petit, je fait une taille -L- , j'avais pris une -2xl- pou... Vis mer
Après avoir passé ma commande et réceptionné les deux kits d’éclairage, il s’est avéré que la lumière arrière d’un kit était défectueux. J’en ai alors informé Galanck mais j’attends encore aujourd’hu... Vis mer
Selskapet har svart
La veste de deuxième génération est encore plus pratique que la première : poches extérieures zippees + poche intérieure et la taille XXL est une taille homme confortable (équivalent L classique). Vo... Vis mer
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Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Galanck vous présente le Galuchon. Le sac à dos connecté lumineux GPS pour la sécurité des hommes et des femmes à vélo, trottinette, skate, hoverboard, et tout autre moyen de mobilité active.
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Frankrike
- galanck.com
ce sac à dos a particulièrement fait…
ce sac à dos a particulièrement fait plaisir par sa confection parfaite , et ses possibilités d'utilisation multiples . Merci pour ce produit français réalisé avec goût et savoir faire.
18. oktober 2020
Svar fra Galanck
Bonjour Lise,
Nous sommes très heureux d'apprendre que notre sac vous convient. Merci pour votre commentaire !
Excellent produit
Excellent produit. J'ai toute fois un reproche à faire d'ordre esthétique le revêtement extérieur du semble ce rayé facilement.
17. oktober 2020
Svar fra Galanck
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte votre commentaire concernant l'esthétique.
Excellente journée à vous.
Svar fra Galanck
Bonjour Nadine,
Nous sommes ravis que le design vous plaît.
Merci beaucoup !
Bonjour super sac.
Bonjour super sac.
J'en suis très content de mon achat j'aurais simplement aimer deux choses, que le câble de batterie arrive directement dans une poche très accessible lorsque le sac est plein plutôt que tout au fond.
Et avoir le choix d'un modèle encore plus grand que le XL qui m'a sembler tout petit comparé a mon sac précédent.
Pour tout le reste c'est parfait
2. oktober 2020
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Svar fra Galanck
Bonjour Aymeric, merci de votre commentaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre sac :) Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le câble de la batterie et nous y attachons un intérêt particulier pour nos développements en cours et à venir. Concernant la taille du sac également, n'hésitez pas à bien desserrer les sangles de compression sur le côté pour obtenir le maximum de volume ! Je vous souhaite une excellente journée
Livraison un peu longue et absence…
Livraison un peu longue et absence d'alerte par le livreur
2. september 2020
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Svar fra Galanck
Bonjour, nous avons effectivement noté un rallongement exceptionnel de 2 jours sur le délai de traitement de votre commande en cette dernière semaine d'août. Veuillez nous excuser pour cette attente..!! S'agissant du livreur, nous assurons les livraisons par Colissimo, toutes les alertes se font normalement de façon automatique par leurs services, ainsi que les livraisons à domicile. J'espère que votre galuchon vous amène entière satisfaction cependant :) On vous souhaite une excellente journée ! Et merci de rouler avec nous !
Excellent produit
Excellent produit. SAV exceptionnel d’une rapidité que l’on voit nulle part ailleurs et sans discuter.
Si je peux me permettre un détail. Les poches sur le côté du sac sont un peu petite. Le soufflet mériterait d’être un peu plus large.
24. august 2020
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Svar fra Galanck
Merci de votre commentaire Isabelle, nous prenons en compte votre commentaire sur la taille des poches :) et ravis que vous soyez satisfaite de votre sac !!
Le sac est bien mais impossible de…
Le sac est bien mais impossible de faire fonctionner l'application sur le smartphone...
18. august 2020
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Svar fra Galanck
Bonjour Virginie, nous avons résolus plusieurs problèmes au niveau des applications mobiles ces deux dernières semaines. Effectivement, divers bugs sont apparus suite aux mises à jour fournisseurs Android et iOS, avons-nous pu résoudre votre problème ?
Bien à vous :)
Très beau design...
Très beau design...très lumineux et choix des couleurs possibles..très pratique...
Une petite merveille...!!👍👍
5. august 2020
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Svar fra Galanck
Bonjour Sophie, merci beaucoup de votre commentaire :) ravis que vous soyez satisfaite !!
Qualité et fiabilité
Galuchon XL noir : Finition très belle, l’effet est super ! On ne passe pas inaperçu de nuit et on se sent davantage en sécurité 😉
30. juli 2020
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Svar fra Galanck
Merci pour votre commentaire :)
Nous sommes ravis de votre satisfaction !!
J ai reçu un sac dont les lumières ne…
J ai reçu un sac dont les lumières ne fonctionnaient pas sur une des bretelles du Galuchon. J ai pu retourner le sac et en recevoir un nouveau sans payer de port.
Service bien suivi à toutes les étapes!
21. juli 2020
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Svar fra Galanck
Bonjour Mimi,
Merci pour votre commentaire. Notre équipe est très ravis que vous ayez reçu votre nouveau Galuchon :) Nous espérons qu'il vous rapportera entière satisfaction et restons à votre disposition au besoin.
Bonne journée
La livraison est trop lente
La livraison est trop lente ! Bon produit mais nul coté livraison :(
6. juli 2020
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Svar fra Galanck
Bonjour Salah, nous sommes vraiment désolés du désagrément que vous avez rencontré, comme nous avons pu vous le dire lors de nos précédents échanges, nous avons traité votre commande le jour même mais c'est du côté du transporteur qu'il y a eu un problème, le colis est resté bloqué chez eux, et nous n'en connaissons toujours pas la cause à l'heure actuelle. Votre signalement nous a permis d'immédiatement remettre en livraison une nouvelle commande. Bonne journée,
L'équipe Galanck
Très satisfaite !
Je suis très satisfaite de mon sac.
La taille 13L me suffit (usage scolaire, transport d’un ordinateur et d’un trieur).
La personnalisation des couleurs et du rythme des lumières est très pratique.
La visibilité est très bonne.
Je conseille +++ ce sac 👌🏻
29. juni 2020
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Svar fra Galanck
Bonjour Caroline,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition au besoin.
Svar fra Galanck
Merci Adrien, nous sommes très heureux de votre satisfaction :)
super
Livraison rapide sans aucuns problèmes. Le produit est de très grande qualité et me convient parfaitement.
22. juni 2020
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Svar fra Galanck
Bonjour Bastien,
Nous sommes très ravis que votre Galuchon vous plaise et vous souhaitons la bienvenue dans la communauté Galanck !!
Super achat
Sac très confortable, très sécurisé (quand on l'a sur le dos, impossible pour quiconque de l'ouvrir) et très sécurisant grâce aux lumières réglables qui rendent hyper visibles sur la route. Le dernier modèle est magnifique, belles matières belles finitions et suffisamment grand pour contenir tout le nécessaire pour passer la journée!
18. juni 2020
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Svar fra Galanck
Merci cher client !
Ensemble pour plus d’innovation, et plus de sécurité sur la route :) !!!
Un sac pas comme les autres !
Il est important que tout le monde sache que les sacs Galanck sont géniaux !!!!
Je vous avouerai que j’ai un petit faible pour le dernier Galuchon XL🌞(Après avoir essayé tous les modèles). Il est grand et on y trouve pleins de petites poches pour ranger nos affaires. Je le prends pour allez en cours; j’y mets mon ordinateur et mes cahiers avec parfois une veste ou d’autres affaires.
Ces lumières et ses vibrations me protègent et me guide lors de mes balades en skate et à vélo !
Alors faites comme moi, achetez ce sac au design super et aux fonctionnalités multiples et je vous assure que vous aurez la classe assurée 😋
Et encore merci à l’équipe Galanck qui ne cesse d’innover 😊
18. juni 2020
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Svar fra Galanck
Merci beaucoup Emma pour ce témoignage encourageant :)
Nous sommes très ravis de votre satisfaction !!
Bonne journée
Sac à dos d'une belle qualité
Sac à dos d'une belle qualité. Et service client à l'écoute et disponible.
3. juni 2020
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Svar fra Galanck
Merci pour votre commentaire Pauline :)
Nous sommes ravis de votre satisfaction !!
Design top. Clignotants flop.
Bonjour je viens de faire l’acquisition d’un Galuchon. Côté positif le design et l’éclairage du sac qui rend très visible sur route. Les points négatifs : Les clignotants / en mode manuel il est difficile d’actionner le clignotant en roulant en trottinette. Les clignotants en mode automatique, se déclenchent à mauvais escient et obligent à faire des détours même quand il s’agit de suivre une ligne droite du trajet défini. Bref je suis déçu par cette fonctionnalité qui était essentielle pour moi.
20. mai 2020
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Svar fra Galanck
Bonjour Raphaël,
Merci pour votre message ainsi que votre commande. Il arrive que des comportements étranges se déclenchent et ce de façon indépendante de notre volonté. Nous utilisons un service de cartographie tiers qui parfois donnent de trop nombreuses indications (par exemple de monter sur une piste cyclable, ce qui peut être déroutant lorsque la ligne est droite). Nous sommes sur le sujet de l'amélioration de ces indications, et espérons pouvoir rapidement répondre à vos besoins.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin,
Au nom de toute l'équipe, je vous souhaite une très bonne journée.
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