*OVERPRICED AND POOR SERVICE* It was around 5pm on 20-02-25. The lady there came walking and just stopped in front of us not greeting or saying anything (ok, not too bad, but first red flag - lackin... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Charged extra for day old food. If one of these things pops up in your neighbourhood you have been gentrified and your rent will soon be inexplicably three times higher than it should. Like Gails... Vis mer
Selskapet har svart
The £4.80 babka was so dry and flavourless it was like eating a wool sock. What a waste of a caloric splurge.
Selskapet har svart
Rude personal, didn’t redeem app reward at West End Lane
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.
Kontaktopplysninger
216 West End Lane, NW6 1UX, London, Storbritannia
- 2074358224
2,6
Under middels
4 anmeldelser
Har svart på 59 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
*OVERPRICED AND POOR SERVICE*
*OVERPRICED AND POOR SERVICE*
It was around 5pm on 20-02-25. The lady there came walking and just stopped in front of us not greeting or saying anything (ok, not too bad, but first red flag - lacking customer service skills). At that time the options were already low. We ordered what we found left. As she started preparing it I mentioned that we would eat in. She answered saying that at 5pm they only put in a take away bag and disposable cups. So I paid for overpriced items, poor customer service and we had to have our drinks and food in house as a take away option. No proper cups, plates or cutleries.
The lady there could benefit from a customer service skill workshop and the company should review their prices if they want to provide a poor experience like that.
20. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GAIL's Bakery - West Hampstead
Hello Mat, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn we missed the mark during your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss this further.
Charged extra for day old food.
Charged extra for day old food.
If one of these things pops up in your neighbourhood you have been gentrified and your rent will soon be inexplicably three times higher than it should. Like Gails sandwich prices.
Everything about this brand is bad for you and bad for london
16. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GAIL's Bakery - West Hampstead
Hello Benjamin, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry
you didn't enjoy your visit, please get in touch with our central Customer
Experience Team via https://gails.com/pages/contact
[https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify
your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback
further.
Rude personal
Rude personal, didn’t redeem app reward at West End Lane
19. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Please stop calling that babka
The £4.80 babka was so dry and flavourless it was like eating a wool sock. What a waste of a caloric splurge.
24. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GAIL's Bakery - West Hampstead
Hi Lisa, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you did not enjoy the Babka, and we'd be keen to learn more about your experience. Should you wish to discuss this further, please get in touch with us via https://gailsbread.co.uk/contact-us/
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.