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Por la presente, deseo presentar una denuncia formal en contra del broker FXDD por la retención ilegal de mis fondos y la falta de respuesta a mis solicitudes de retiro.

1. Retención de Fondos: Desde hace aproximadamente dos meses, FXDD no ha permitido que los usuarios, incluyendo a mí mismo, realicen retiros de dinero de sus cuentas de forma libre. A pesar de cumplir con todos los requisitos y procedimientos establecidos, mis solicitudes de retiro han sido ignoradas y mis fondos han sido retenidos sin justificación.

2. Falta de Respuesta: He intentado contactar a FXDD en múltiples ocasiones a través de correos electrónicos y el chat institucional de su página web. Sin embargo, no he recibido ninguna respuesta ni solución a mis solicitudes. Esta falta de comunicación y transparencia por parte de FXDD es inaceptable y preocupante.

3. Compra por 888 Markets: FXDD informó a los usuarios que la empresa había sido adquirida por otra entidad llamada 888 Markets. No obstante, no se ha proporcionado información adicional ni actualizaciones sobre el estado de la empresa, dejando a los usuarios en una situación de incertidumbre y desprotección.

La retención de mis fondos ha causado un grave perjuicio financiero y emocional. Además, la falta de comunicación y transparencia ha generado una profunda desconfianza hacia FXDD y su capacidad para gestionar los fondos de sus clientes de manera ética y profesional.

1. Liberación Inmediata de Fondos: Solicito la liberación inmediata de todos los fondos retenidos en mi cuenta de FXDD.
2. Respuesta y Explicación: Exijo una respuesta clara y detallada por parte de FXDD o 888 Markets sobre la situación actual y los motivos de la retención de los fondos.
3. Investigación: Pido que las autoridades competentes realicen una investigación exhaustiva sobre las prácticas de FXDD y 888 Markets para garantizar que no se cometan abusos ni fraudes contra los clientes.

Agradezco de antemano su atención y pronta respuesta a esta denuncia. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que sea necesaria para resolver esta situación.