Ich bin so wütend und angewidert, dass ich kaum Worte finde. Bei FunSwan habe ich zwei „individuelle 3D-Kuschelkissen" bestellt, eines von mir und meinem Partner und eines vom Auto meines Sohne... Vis mer
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Wie bereits die anderen angemerkt haben hat das gelieferte Kissen nichts mit dem auf den Bildern angebotenen 3D Plüsch Modellen nichts zu tun. Definitiv nie wieder!!
Leuchtreklame kam kaputt an bzw das Plexiglas war an zwei Stellen gebrochen. Ab dem zweiten Namen war die Draht Verbindung zur led Beleuchtung auch abgebrochen dementsprechend hat die halbe Reklame nu... Vis mer
Selskapet har svart
Der Preis ist völlig überzogen, Laserarbeit, Name zu klein, braun bestellt-sieht 1. Anders aus als auf den Beispielbildern, Unterseite der Bretter nicht lasiert, billiges Stecksystem...für um die 50€... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wir haben ein Team von professionellen Designern, die Ihnen stilvolle und prächtige Geschenke anbieten. Sie können Ihren Namen und Ihre Fotos verwenden, um einzigartige und praktische Erinnerungen an besonderen Tagen zu schaffen. Wir helfen Ihnen, diese Momente festzuhalten und sie nah an Ihren Augen zu halten. Herz. Die Abläufe in der Fabrik sind gut organisiert, um effiziente Dienstleistungen zu erbringen: Vom technischen Team bis zu den Versandagenten, die die Sendungen an der Kasse abwickeln, bieten wir eine schnelle, professionelle und pünktliche Lieferung Hauptprioritäten, um alle unsere Kunden zufriedenzustellen.
Kontaktopplysninger
Fuzhou Jiu Dian Jiu Yi Trade Co., Ltd., 350117, Fuzhou, Kina
- funswanofficial@gmail.com
- funswan.de
1,6
Dårlig
90 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Machen Rechtschreibfehler obwohl es…
Machen Rechtschreibfehler obwohl es richtig bestätigt war und erkennen das Problem nicht. Am Ende bekommt man ein angebliches super Sonderangebot weil man keine unglücklichen Kunden haben will. Wenn man aber die Worte verdreht ist der Sinn gleich ein anderer.
1. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra funswan.de
Sehr geehrte Kunden,
Es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die ich Ihnen bereitet habe. Wir verstehen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich persönlich entschuldige mich für etwaige Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen.
Nie wieder bestellen
Lieferung leider defekt angekommen, daraufhin wurden mir zwei Optionen angeboten: entweder erstatten sie mir 50% des Kaufpreises oder wenn sie mir weitere 10€ für die Lieferung verrechnen bekomme ich ein neues zugeschickt. Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht, absolut keine Empfehlung. Sogar 1 Stern ist zu viel. Außerdem ist die Qualität der Produkte sehr minderwertig.
22. juli 2024
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Sehr geehrte Kunden,
Es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die ich Ihnen bereitet habe. Wir verstehen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich persönlich entschuldige mich für etwaige Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen.
Lange liefer Zeit und keine tolle…
Lange liefer Zeit und keine tolle Qualität
22. april 2024
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Svar fra funswan.de
Sehr geehrte Kunden,
Es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die ich Ihnen bereitet habe. Wir verstehen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich persönlich entschuldige mich für etwaige Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen.
Und ein Stern ist noch zu wenig
Und ein Stern ist noch zu wenig, ich habe beleuchtete Hausnummern bestellt, diese sind bestenfalls minderwertig verarbeitet, die Seiten sind offen und nicht wetterfest, daraufhin sagte der Verkäufer sie sollten überdacht sein, was auf der Produktseite mit keinem Wort erwähnt wird. Ich habe 2 Hausnummern bestellt, da wir auf dem Grundstück zwei Häuser stehen haben und ich die Nummern einheitlich haben wollte. Ich habe erstmal ziemlich lang gewartet aber das stand ja da, hätte ich auch kein Problem mit wenn sich das Warten gelohnt hätte... Die Nummern sind verschieden gross, ich habe beide in 8 zoll bestellt, die eine kam aber in 7 Zoll. Vom Verkäufer kam dann nur, die Größe kann bis zu 3 cm abweichen weil es handgemacht ist, davon stand aber auch nichts in der Produktbeschreibung. Sie würden mir 3 € erstatten, als wieder gutmachung. Ich wollte die Nummern zurück senden, da auf der Webseite steht das es eine vollständige Rückerstattung bei defekten oder schlecht verarbeiteten Produkten gibt. PUSTEKUCHEN nicht ganug das sie mir nur 70% erstatten wollen, die Rücksendekosten nach China soll ich auch noch selber Zahlen. Habe das ganze jetzt bei Paypal gemeldet und hoffe auf Hilfe. Das ganze geht jetzt schon seit 2 Wochen, Katastrophe. Da bestelle ich garantiert nichts mehr.
18. april 2024
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Sehr geehrte Kunden,
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Sehr geehrte Kunden,
Es tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die ich Ihnen bereitet habe. Wir verstehen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich persönlich entschuldige mich für etwaige Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen.
Gebrochene Leuchtreklame
Leuchtreklame kam kaputt an bzw das Plexiglas war an zwei Stellen gebrochen. Ab dem zweiten Namen war die Draht Verbindung zur led Beleuchtung auch abgebrochen dementsprechend hat die halbe Reklame nur geleuchtet. Für einen Umtausch / neues Produkt müsste ich das gebrochene Produkt auf eigene Kosten wieder zurück schicken. Eine absolute Frechheit. Erst zwei Monate überhaupt gewartet bis es aus irgendeinen Labor aus China kommt und dann sowas.
13. mars 2024
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Sehr geehrte Kunden,
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Foto was a bad quality
Foto was a bad quality
Paint was a bad quality
Clock was brocken
Never again
5. februar 2024
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Svar fra funswan.de
Dear Customers,
I am very sorry for the inconvenience I have caused you. We understand that this product did not meet your expectations. I personally apologize for any problems this may have caused you. If you have any questions, please email: funswanofficial@gmail.com. We will help you deal with it in time.
Einmal und nie wieder!!!!
Habe dort ein beleuchtetes Logo bestellt. Erstmal ist das Bild viel viel Größer als das Produkt, welches dann zu Hause ankommt. Da hat sich die Firma aber natürlich abgesichert und es in die Beschreibung gesetzt. Ist trotzdem irreführend und grenzt an Betrug!
Das Produkt was dann ankam, war super unsauber und nicht zufriedenstellend gearbeitet. Es ist wirklich super billige Chinaware zu einem dafür viel zu überteuerten Preis!
Noch dazu, habe ich jetzt schon Fotos geschickt und erläutert was nicht passt. Die Firma verlangt immer wieder neue Fotos/Videos, eine Frechheit!!!
Einmal und nie wieder!!
15. mars 2024
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Sehr geehrte Kunden,
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Ich habe das falsche Produkt erhalten
Ich habe das falsche Produkt erhalten. Statt eine ,18‘ habe ich ein ,Nein‘ bekommen…
29. februar 2024
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Svar fra funswan.de
Hallo, wir haben Ihre Bestellung überprüft und der Text auf Ihrer Nummer zeigt: Nein, wir fertigen alles nach Ihrem Bestelltext.
Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an: funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen.
The personalized dart board is very nice, but …
The personalized dart board is very well made, the only thing that's really wrong is that the LED light bar is too short and a whole word is not illuminated, which unfortunately doesn't allow the target to be seen well. 3 cm more light bar made the window look perfect. Even if you had to pay a little more for it. That's why only 3 stars instead of 5.
7. mars 2024
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Dear Customers,
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Personalisierte Lampe als Lkw
Vom Tag der Bestellung bis Lieferung nur 1 Woche inkl. personalisierte Gravur.
Sieht wirklich chick aus.
28. februar 2024
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Svar fra funswan.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen bald wieder!
Bin sehr zufrieden mit meiner Ware
Bin sehr zufrieden mit meiner Ware. Sehr gerne wieder.
24. januar 2024
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein positives Feedback genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Ihr Vorschlag ist unsere Motivation, uns kontinuierlich zu verbessern und bessere Dienstleistungen anzubieten. Vielen Dank, dass Ihnen unser Produkt gefällt, und wir freuen uns darauf, Sie zu bedienen bald wieder!
Die Ware ist geschädigt angekommen..die…
Die Ware ist geschädigt angekommen..die funktioniert nicht.
Ware ist aus China..bei Mangel wird man hingewiesen, dass man das nach China selbst zurückschickt.. u wenn man weiter recherchiert, stellt sich heraus, dass das eine betrügerische Seite ist..traurig das paypal dieser Sache nicht nachgeht..
Mfg JR
22. januar 2024
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Sehr geehrte Kunden,
Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet habe. Wir verstehen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich persönlich entschuldige mich für etwaige Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen.
Billigchinaware zu überteuerten…
Billigchinaware zu überteuerten Preisen. Produkt kommt kaputt und falsch beschrieben an. Kundendienst interessiert dies null. Keine Entschuldigung, keine Retoure wie angegeben. Nie wieder bestelle ich hier!
15. januar 2024
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Sehr geehrte Kunden,
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Nicht nochmal…
Wurde als Weihnachtsgeschenk Anfang Dezember bestellt. Wurde nach Weihnachten verschickt und kam dann Mitte Januar an. Kontakt mit FunSwan leider nur bedingt möglich. Das Produkt an sich ist in Ordnung.
17. januar 2024
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Svar fra funswan.de
Es tut uns so leid, meine Liebe, dass Sie mit dem schlechten Express-Service nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat die Logistikinformationen für Sie weiterverfolgt. Sie können sich das nächste Mal an unseren Kundenservice wenden und einen besseren lokalen Express-Service für Sie auswählen. Das würde ich gerne tun Du hast ein glückliches Leben.
funswanofficial@gmail.com
Defekte Uhr
Total schlechter Kundenservice. Teilweise unfreundlich. Und ein defekten artikel erhalten. Keine axeptabele Lösung vorgeschlagen, soll nochmals 10 € für Versand draufzahlen. Und einen Rabatt wurde nicht angenommen. Werde es nicht weiter empfehlen und ich rate auch da nichts zu kaufen.
30. desember 2023
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Svar fra funswan.de
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Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet habe. Wir verstehen, dass dieses Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ich persönlich entschuldige mich für etwaige Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: funswanofficial@gmail.com. Wir helfen Ihnen, rechtzeitig damit umzugehen.
Nice
the products are fine, but the delivery leaves much to be desired, I paid for fast delivery in 5 days, and my order arrived after 4 weeks
14. januar 2024
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Svar fra funswan.de
We are so sorry Dear， that the poor express service didn't satisfy you. Our customer service has been following up the logistics information for you. You can contact our customer service next time and choose a better local express service for you. I wish you a happy life.
Gut aber man muss mit Wochenlangen Lieferzeiten
Das Produkt ist schön
Lieferzeit war angegeben 5 - 15 Tage
Das war passend, weil es war ein Geburtstaggeschenk
Jetzt ist das Produkt aber ein Monat später gekommen
Kann man sich vorstellen, wie peinlich einem war ohne Geburtstagsgeschenk da zu stehen!!
16. januar 2024
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Svar fra funswan.de
Es tut uns so leid, meine Liebe, dass Sie mit dem schlechten Express-Service nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice hat die Logistikinformationen für Sie weiterverfolgt. Sie können sich das nächste Mal an unseren Kundenservice wenden und einen besseren lokalen Express-Service für Sie auswählen. Das würde ich gerne tun Du hast ein glückliches Leben.
Quality is very good and nice
Quality is very good and nice, but the delivery time was too long. It was said within 5-12 days, so I ordered by the end of November, so I could give the present punctually. But instead of begin of december it came on end of december.
29. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra funswan.de
Thank you for taking your time for positive feedback! We are happy to hear that you had a pleasant experience with us. Your suggestion is our motivation to continuously improve and provide better services.
Qualität ist denn Preis entsprechend gut
Die Qualität der bestellten Dinge ist prima, allerdings hat der Versand an Bestellung fast 2 Monate gedauert. Am 14.11. habe ich ein Weihnachtsgeschenk bestellt. Das kam am 30.12. an. War ein wenig ärgerlich...
30. desember 2023
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Svar fra funswan.de
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