Cool products but returns are an…
Cool products but returns are an absolute nightmare. For a luxury product, the customer service is certainly subpar.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Cool products but returns are an absolute nightmare. For a luxury product, the customer service is certainly subpar.
Terrible experience. I ordered with plenty of time and the delivery was messed up, they wouldn’t rush an order out to me same day to make up for it so I am without floats for my wedding.
Return policy a joke. they won't provide a label and give you all sorts of silly rules like marking the boxes a specific way and providing them with a tracking number or they won't refund. They tell you they will deduct the return transport charges but have you do it directly anyway so there is nothing to deduct. Fishy practice and they have themselves covered in their email initially telling you to patch the product with the patch kit they provided. I am disabled and cannot lift the 3 heavy boxes. I wouldn't chance their product in future with any of our hotels and guest houses after this experience. The items were ordered in error and shipping cartons not even opened.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.