Prisvärd och pålitlig städservice. Vi har haft Freska i flera år. Oftast nöjd när vi haft våra fasta städare, vid sjukdom/frånvaro brukar det lösa sig med vikarie. Snabb handläggning via deras handl... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Städningen är begränsad till den höjd hen når. Det har jag inte drabbats av med tidigare städfirmor. Det gör att jag måste kliva på stegpall själv med min dåliga balans och yrhet. Det väcker fundering... Vis mer
Selskapet har svart
Jag har varit kund hos Freska länge och uppskattar det arbete som deras personal gör. Under åren har jag haft flera olika städhjälper under olika perioder och alla har varit duktiga och lyhörda för m... Vis mer
Selskapet har svart
Vi har anlitat Freska i ca 1,5 år nu för veckostädning. Samma duktiga, trevliga person har kommit varje gång (med enstaka undantag pga sjukdom). Mycket smidigt att boka om tid via app vid behov. Skönt... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Freska är en av Nordens största hemstädningsfirmor med över 3 miljoner städade timmar med ett kvalitetsbetyg på 4,84 av 5. Vi hjälper dig att balansera vardagen genom att ta bort städstressen och ta hand om ditt hem så du får mer tid till det som är viktigt för dig i livet. Friktionsfri service, fantastiska städare, full flexibilitet, och ett förtroende som byggts upp över 10 års tid. Med Freska kan du alltid pausa och ändra din städning på dina villkor – helt utan några bindande avtal. "Fantastiskt" är ordet som bäst beskriver våra städare och på Freska garanterar vi 100% kundnöjdhet, är du inte nöjd så ordnar vi det. Våra noggrant utvalda, utbildade och engagerade städproffs sätter en ny standard för vad högkvalitativ städservice innebär. Vår femstjärniga städtjänst hittar du i bland annat städerna Stockholm, Göteborg, Malmö, Uppsala och Västerås i Sverige. När du väljer Freska väljer du en städservice som tar socialt ansvar för sina städare som är redo att göra din vardag fri från friktion och städstress. Freska är mer än bara en hemstädnings service.
Kontaktopplysninger
Årstaängsvägen 17, 11743, Stockholm, Sverige
- 020100015
- info@freska.se
- freska.se
4,4
Enestående
185 anmeldelser
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bra personal och skönt att ha samma som…
Bra personal och skönt att ha samma som kommer varje gång, bra information
9. april 2026
Suverän service
Suverän service. Hela lägenheten blev så ren och personalen var jättetrevlig. Perfekt om man inte har tid att städa eller vill hinna med fler saker!
29. mars 2026
10 Stars!!
So hapoy they could accommodate me at the last minute. Will be definitely be using them again and Evelyn was wonderful!
11. mars 2026
Ni blir nöjda😁
27. februar 2026
De ringer och ringer varje vecka fast…
De ringer och ringer varje vecka fast jag sagt att jag ej är intresserad. Blockerat numret 2 gånger men de ringer med nya nummer hela tiden.
5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super duktig personal och enkla att ha…
Super duktig personal och enkla att ha och göra med.
22. februar 2026
Duktigt personal..
21. februar 2026
Bra i början men tidigare en senare…
Bra i början men tidigare en senare visas att vara oansvariga
18. februar 2026
Är jättenöjd bra städat och mycket…
Är jättenöjd bra städat och mycket proffsigt dessutom oerhört trevlig och ett föredöme för sin arbetsgivare 🌹🌹🌹🌹
20. februar 2026
Freska lider av samma utmaning som alla…
Freska lider av samma utmaning som alla andra städbolag i Sthlm. De klarar inte av att skapa kontinuitet med sina anställda. Som kund blir man lidande av att när du väl fått en städare som du är oerhört nöjd med, någon du glatt hälsar på, bjuder på kaffe, vatten osv. Någon du känner dig trygg i att de tar hand om ditt hem även om du inte är hemma - då byts städaren ut efter en handfull gånger och du får börja om igen, tyvärr med väldigt varierat resultat. Vi hade detta problemet med Hemfrid och nu med Freska. Varpå vi kommer välja att avsluta vårt abonnemang även här och välja en mindre och mer lokal aktör som förhoppningsvis inte lider av samma omsättning av personal.
3. februar 2026
Bra tjej o fint fixar
31. januar 2026
Svar fra Freska
Hej, Thomas!
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med städningen – det betyder mycket för oss. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen.
Mvh. Ida / Freska
Fabulous so far!
11. desember 2025
Svar fra Freska
Hej, Sofia!
Thanks a lot for your great review — we really appreciate it!
Kind regards,
Ida / Freska
Svar fra Freska
Hej, Waldemar!
Tack så mycket för din feedback! Det värmer att höra att du är nöjd med vårt städarbete.
Din kommentar motiverar hela vårt team att fortsätta leverera hög kvalitet och noggrant arbete varje gång vi besöker dig.
Med vänlig hälsning, Ida / Freska
Drömde om en jul hemma,men det satte…
Drömde om en jul hemma men det satte Freska effektivt stopp för. Trots att ni avbokade 3 tider ni skulle komma innan jul är huset inte städat Idag 23/12 erbjöds jag julstädningen till den 30/12 istället.
Hur lustig är man på detta bolag. Besvikenheten är stor, Efter detta varken svarar dom eller ringer tillbaka ????
23. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Freska
Hej Robert!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna för den frustration och besvikelse detta har orsakat, särskilt så nära jul. Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.
Vi beklagar också om du inte har blivit kontaktad. Det ska inte ske, och vi tar detta på största allvar. Vi ber dig vänligen att ta kontakt med oss igen via vår kundtjänst, så att vi kan följa upp ditt ärende ordentligt och se hur vi kan hjälpa dig vidare.
Återigen ber vi om ursäkt för situationen och hoppas få möjlighet att återkomma till dig.
Vänliga hälsningar,
Ida / Freska
Freska is great
Freska is great, their app is super easy to use and everyone working in the company is super friendly. The service is phenomenal, the staff remembers little details about your home that makes a big difference.
I recommend them big time!
28. februar 2025
Svar fra Freska
Hi, Mathilda!
Thank you for the great review and recommendation! It’s lovely to hear that our team’s attention to detail and friendliness stood out to you.
Best regards,
Ida / Freska
Noggrann städning men lite svårt avgöra…
Noggrann städning men lite svårt avgöra hur tiden ska räcka till i alla hörn.
4. desember 2025
Svar fra Freska
Hej, Margaretha!
Stort tack för dina fina ord. Vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med vårt städteam och vårt arbete.
Kontakta oss gärna direkt på info@freska.se så hjälper vi dig vidare. Vänliga hälsningar, Ida / Freska
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.