Absolut enttäuschend. Es wird mit einer 30-Tägigen-Geld-zurück-Garantie auf der Website geworben, wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden sein sollte. Habe den Kundenservice mehrmals angeschrieb... Vis mer
Selskapet har svart
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Also mein Fazit ist das es nicht funktioniert ich habe es jetzt 3 Monate ausprobiert ohne Erfolg. Ich habe auch so eklig das auch sein mag auf eine Kleine Oberfläche ein Mandelstein gelegt es jeden... Vis mer
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Ça fait 7 que je commande les produits Freshz. Pour moi, c'est l'excellence ! J'ai commandé 1 hydropulseur qui était défaillant, après 1 mois d'utilisation. Ils m'ont renvoyé un produit neuf ,... Vis mer
Jag köpte en Oral Icon® Pulserande Vattenflossare. Till en början var jag lite orolig eftersom jag inte kunde spåra försändelsen, men efter att ha kontaktat personalen fick jag snabbt hjälp. Produkten... Vis mer
Informasjon om virksomheten
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Discover natural oral care solutions at Freshz Companies! Say goodbye to teeth grinding, tonsil stones, dry mouth, and bad breath with our chemical-free products. Shop now for a healthier smile. Need assistance? Contact us at info@freshzcompanies.com from Monday to Friday, 9 a.m. - 5 p.m CET.
Kontaktopplysninger
Peizerweg 97, 9727 AJ, Groningen, Nederland
- info@freshzcompanies.com
- freshz.co.uk
3,2
Middels
75 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Absolut enttäuschend.
Absolut enttäuschend.
Es wird mit einer 30-Tägigen-Geld-zurück-Garantie auf der Website geworben, wenn man mit dem Produkt nicht zufrieden sein sollte.
Habe den Kundenservice mehrmals angeschrieben, doch keine Antwort erhalten. Bei der Hotline ist auch kein Durchkommen.
Sehr unseriös.
Nicht nochmal.
2. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Freshz
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir beantworten alle eingehenden E-Mails, können jedoch anhand Ihrer Bewertung keine E-Mail oder Bestellung finden.
Falls Sie eine Bestellnummer für uns haben, müssen Sie auf diesem Weg weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihren vollständigen Namen angeben, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Freshz companies
Leider nicht der Erfolg den ich gerne hätte
Also mein Fazit ist das es nicht funktioniert ich habe es jetzt 3 Monate ausprobiert ohne Erfolg. Ich habe auch so eklig das auch sein mag auf eine Kleine Oberfläche ein Mandelstein gelegt es jeden Tag mit Ora Marie betropft, sodass es immer mit der Flüssigkeit bedeckt war, auch da gab es keine Wirkung. Vom Geschmack ist es angenehm.
7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Freshz
Liebe Nicole,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Haben Sie sich bereits an unseren Kundenservice gewandt?
Leider können wir Ihre Beschwerde in unserem Posteingang nicht finden.
Könnten Sie uns bitte unter info@freshzcompanies.com kontaktieren?
Wir suchen dann gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung.
Mit freundlichen Grüßen,
Freshz companies
Bestellung nach fast 2 Monate nicht erhalten
Ich habe am 8. Februar eine Munddusche und Mundspülung bestellt,
Die Lieferung ist jedoch bis zum 5. März nicht angekommen.
Daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben und mitgeteilt, dass ich die Bestellung nicht erhalten
habe.
Mir wurde gesagt, dass eine neue Sendung verschickt wird.
Bis heute habe ich jedoch immer noch nichts erhalten und bin ehrlich gesagt ziemlich verärgert
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Freshz
Liebe Concetta,
es tut uns leid zu hören, dass die Sendung auch beim zweiten Mal nicht bei Ihnen angekommen ist. Leider haben wir nicht immer Einfluss auf den Versand durch den Spediteur. Wir möchten das gerne für Sie klären, haben aber leider keine Antwort mehr auf unsere zuletzt gesendete E-Mail erhalten.
Wir haben Ihnen daher soeben erneut eine E-Mail geschickt. Wir freuen uns auf Ihre Antwort, um das Problem doch noch zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Freshz
Ich habe Ora Marie bestellt
Ich habe Ora Marie bestellt, benutze es seid 3 Monaten, ohne Erfolg. Raus geschmissenes Geld.
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Freshz
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Oramarie nicht sofort das gewünschte Ergebnis für Sie erzielt hat.
Unser Produkt hat eine nachgewiesene Wirksamkeit gegen Mandelsteine. dioXcs ist in der Lage, die Struktur von Mandelsteinen aufzubrechen.
Obwohl viele Menschen bei der Anwendung dieses Produkts Linderung erfahren haben, können die Ergebnisse von Person zu Person variieren. Dennoch trägt es zur Gesundheit Ihrer Mandeln und zu frischem Atem bei.
Wir würden uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, damit wir Ihnen mit einer passenden Lösung helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Astrid | Freshz
Gode specialvarer
Gode specialvarer.
God og pålidelig kundeservice. Jeg kunne ikke anvende rabatkoden, da jeg betalte, men fik refunderet dette beløb efter modtagelsen. Jeg var desuden i tvivl om noget angående en vare, som jeg fik hurtig og forståeligt svar på.
Pakken ankom efter en lille uge, og selvom man kun kan vælge hjemmelevering, blev den i hvert fald i mit tilfælde afleveret meget tæt på min bopæl, da jeg ikke var hjemme.
Jeg har kun gode ting at sige om produkterne, kundeservice (hjælpsom og de svarer på et godt og korrekt dansk), leveringen og oplevelsen som helhed. Jeg handler gerne her igen.
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
So I’ve just currently ordered…
So I’ve just currently ordered something with use I’m just trying to work out if youse are a scam or not as I’ve had no confirmation email to say my order when through but you have took the money I’ve went on live chat I’ve emailed no response so if u don’t reply I’ll be contacting my bank
28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Freshz
Dear Daniel,
I understand that it is frustrating not to receive an immediate response, but we are open Monday through Friday from 9 a.m. to 5 p.m. This is also stated on our website. I see that you contacted us over the weekend, so the earliest we can respond to your message is Monday.
As of this moment, I have emailed you the tracking link for your order.
I hope this provides you with some more information.
If you have any further questions, please let me know.
Kind regards,
Astrid | Freshz
Ça fait 7 que je commande les produits…
Ça fait 7 que je commande les produits Freshz. Pour moi, c'est l'excellence !
J'ai commandé 1 hydropulseur qui était défaillant, après 1 mois d'utilisation. Ils m'ont renvoyé un produit neuf , sans discuter.
En février j'ai passé une commande qui a été volé dans ma boîte aux lettres,
J'ai signalé le problème, et le jour même ils m'ont réexpédier ma commande, sui cette fois m'est bien parvenue!
Je suis impressionnée par le sérieux et le professionnalisme de Freshz !
De plus, leur produits ont grandement amélioré ma santé buccal ( gencives et dents)
Un grand Merci !😄
18. februar 2026
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JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE ET ILS…
JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE ET ILS N'ONT PAS RÉPONDU À MA RÉCLAMATION. SITE FRAUDULEUX !!!! J'AI PERDU 50 EUROS
12. januar 2026
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Svar fra Freshz
Chère Yasmine,
Nous sommes désolés d'apprendre cela.
Nous avons répondu à votre demande de contact le 12 janvier afin de trouver une solution appropriée. Ce courriel s'est peut-être retrouvé dans votre boîte spam ?
Si vous ne le trouvez pas, pouvez-vous nous recontacter ?
Nous attendons votre courriel avec impatience.
Cordialement,
Danique | Freshz
Logistics failed, seller actioned well
Waited longer then expected, went RTS after logistics failed.
Freshz did their part to send it asap again, and this went well.
Response time discussable, but seller actioned well.
28. november 2025
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Achat d'un hydropulseur dentaire en…
Achat d'un hydropulseur dentaire en octobre 2025 qui a cessé de fonctionner en cours d'utilisation en décembre
2 mails au service clients pour signaler le problème et demander une solution sans réponse à ce jour !
1. oktober 2025
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Svar fra Freshz
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre hydropulseur ne fonctionne plus. Nous aimerions vous contacter à ce sujet, mais nous n'avons malheureusement pas reçu vos précédents e-mails.
Je vous invite à renvoyer un e-mail à info@freshzcompanies.com afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème de votre hydropulseur défectueux.
N'hésitez pas à me contacter.
Cordialement,
Astrid | Freshz
Expédition rapide j’attends le produit
Expédition rapide j’attends le produit
23. desember 2025
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Jag köpte en Oral Icon® Pulserande…
Jag köpte en Oral Icon® Pulserande Vattenflossare. Till en början var jag lite orolig eftersom jag inte kunde spåra försändelsen, men efter att ha kontaktat personalen fick jag snabbt hjälp. Produkten levererades och jag är mycket nöjd – den håller hög kvalitet och fungerar utmärkt. Tack!
16. desember 2025
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Droit rétraction finalement respecter
Après un avis sur trustpilot la compagnie m’a finalement envoyé un mail et m’a aidé à renvoyer le produit.
10. november 2025
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Svar fra Freshz
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous répondons quotidiennement aux e-mails de nos clients, mais nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse à notre premier e-mail. Il y a peut-être eu un problème ? Nous aimerions vous aider avec votre retour. Pouvez-vous essayer de nous renvoyer un e-mail, d'utiliser une autre adresse e-mail si vous en avez une ou de répondre à notre demande d'informations via Trustpilot ?
Nous serions ravis de vous recontacter pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Astrid | Freshz
Produkt gut, aber 8-ung Zollgebühren und Kreditkartengebühren könnten anfallen
Produkt (Munddusche Oral Icon) ist gut und reinigt die Zahnzwischenräume sehr gut.
Bei der Bestellung bzw. Bezahlung war nicht klar ersichtlich, dass Zollgebühren anfallen könnten (wenn Betrag über der Zoll-Wertfreigrenze ist). Und dass dann je nach Kreditkarten-Herausgeber auch noch Gebühren für Auslandzahlungen anfallen können (weil die Belastung der Kreditkarte in NL erfolgt), ist Wenigen bewusst. - Auf mein Nachfragen wurden mir dann die Zollgebühren zurückerstattet (Danke!)
21. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Freshz
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Zollgebühren für Sie überraschend gekommen sind. Dies ist zwar in den Bedingungen auf unserer Website angegeben, aber es ist verständlich, dass dies nicht klar genug ist. Leider habe ich Ihre E-Mail noch nicht gefunden. Sollten Sie bis morgen keine Antwort erhalten haben, bitte ich Sie, mir erneut eine E-Mail zu senden. Wir möchten Ihnen bei Ihrer Beschwerde so gut wie möglich helfen. Möglicherweise ist die E-Mail nicht angekommen, und es wäre schade, wenn wir Ihnen dadurch nicht helfen könnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Astrid | Freshz
Onjuiste inhoud in kauwgompotjes
Voor de 2e keer zelfde kauwgum besteld, maar ontving nu pepermuntjes ofzo. (De verpakking / etiket klopte wel, maar onjuiste inhoud). Klantenservice gemaild. Bericht terug ontvangen dat het wel het juiste produkt zou zijn. Ik gooi de pepermuntjes, of wat het ook zijn, weg en raad iedereen af om hier te bestellen als je niet bedonderd wilt worden.
27. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Freshz
Beste klant,
We hebben uw mail met de foto ontvangen. In de eerste instantie leek het inderdaad op het juiste product vanwege het potje en het etiket. Bij nadere inspectie lijkt het erop dat onze leverancier waarschijnlijk een fout heeft gemaakt bij het stickeren van het product.
Daarom hebben wij een nieuwe zending voor u aangemaakt, we hebben u vandaag een nieuwe tracking link gestuurd.
Mocht u hier nog vragen over hebben dan horen wij dit graag.
Met vriendelijke groeten,
Astrid | Freshz
J’ai été débité d’une commande mais…
J’ai été débité d’une commande mais aucune confirmation, aucun mail. J’ai contacté le site mais mon mail n’a pas été délivré.
26. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Freshz
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu d'e-mail de confirmation ni de réponse à notre e-mail. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse info@freshzcompanies.com. Si vous nous envoyez un e-mail à cette adresse, nous vous aiderons dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Astrid | Freshz
Quick postage from Netherlands to UK
Quick postage from Netherlands to UK - ordered on Thursday and received my items on Monday. Very happy with products too. Will order again
28. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
I found it quite tricky to fit but…
I found it quite tricky to fit but after a few attempts managed to get a satisfactory fit.
I find it more comfortable than the one I had from the dentist however I do think it's on the small side. It doesn't quite reach my back two teeth (I don't think I have a particularly large mouth so am interested to know if anyone else has found this.
I do like the fact it's not too thick though.
25. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Overall great
Overall great - A bit pricey but worth it if it works!
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
10/10
Very quick delivery
Easy order process and swift reply to email query
26. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
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