Freja Butik Anmeldelser 

Køb ikke noget igennem Frejas butik. Jeg har mailet med dem , de forvissede mig om at de var dansk og en anden butik en Frejas boutique. Varen kommer fra Hong Kong - virkelig dårlig kvalitet. Returnering er umuligt , havde ellers fin kontakt inden køb. Sker der ikke noget snart bliver det politianmeldelse for brud på returnerings regler. Der er brud på tillid og en forvisning om at jeg ikke handlede her men igennem anden shop. Virkelig snyd og bedrag. Håber i ser med Frejas boutique eller Frejas butik.

Varerne er ikke i den kvalitet de beskriver. Jeg købte sandaler, som skulle være i læder, men de er lavet af plastic-materiale og selvom køber har ret til at returnere, så besværliggør de det. De tilbyder først 10 % af beløbet retur og derefter 20 % hvis man ikke accepterer dette, så skriver de bare at man ikke kan returnere. Når jeg så gør opmærksom på retten til retur, så får man en lang email, hvor man får en adresse i Kina man skal returnere varen til.
Jeg har nu besluttet at uanset hvad det koster, så skal sandalerne returneres. Hvis jeg får pengene tilbage, så får I en opdateringer her 😂
PS. de har mange hjemmesider med forskellige adresser, men alt er fra samme shop.

Dårlig kvalitet og man kan ikke returnere, de tilbyder 20 % tilbagebetaling på en produkt som på ingen måder ligner det på billedet. Kineser butik😡

BE AWARE of Freja shops very difficult and circumstantial return policy:

We are sorry to hear about your decision to return your order, but we respect your decision and your right to cancel your purchase. We appreciate your communication and feedback and we are here to assist you with your return request.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us of your decision to cancel this contract by means of a clear statement (eg a letter or email by post). It is necessary for us to receive the goods back in order to return them.
1. Please find the attached withdrawal form below this email and return it completed, signed and scanned.
2. Please read our returns policy before starting the return process. Failure to comply with the policy may result in the cancellation of your refund.
3. Send the goods to the following address:
Name: Mark DSA
Address: Lane 1177, Jianlan Road, Meihui Street, Yinzhou, Ningbo, Zhejiang, China
Phone: +86 131 2762 1098

Postal code: 315100
Please use only one shipping method with a tracking number for the return so we can assign your return.
In this way, you inform us in advance about the return, and the goods received can be clearly attributed to the correct order. This is the only way to guarantee a quick refund. When we receive the return shipment, we will be informed of the receipt and the refund can be made.
Please only use a shipping method with a tracking number for the return shipment so we can assign your return shipment.
To save you the trouble and cost of returning the package, we would like to offer you another option of 20% partial refund. This allows you to keep the product while receiving a refund for that portion of the purchase price. Returning packages can be expensive and sometimes complicated, so we hope this solution is a practical and cost-effective alternative. If you choose to accept this offer, please let us know so we can process your refund.
In advance thank you.
We are happy to answer any additional questions you may have! Just reply to this email. We will help you within 1-12 hours.
With best regards,
Asthma

Lang leveringstid og dårligt
produkt.
Billigt kinesisk skrammel

Mangler oplysninger på hjemmesiden om både forsendelse og leveringspolitik - nåede heldigvis ikke at bestille, men kun fordi jeg for kort tid siden har haft en dårlig oplevelse med en anden hjemmeside, som udgiver sig for at være dansk funderet.

En gang skal jo være den første! Impulskøb og nu fortryder jeg det efter at have læst her på dk.Trustpilot.com.
Jeg forsøgte at ringe til det “danske” nr. som ikke eksistere, derefter til nr. i Hong Kong! Det svarer en på Hollandsk!
Har skrevet til min bank om at stoppe overførslen med det vuns, håber på at det lykkes!
Beløbet var heldigvis ikke blevet hævet endnu!
Krydser fingre x

Firmaet siger der er 1-3 dages levering
Bestilte mandag sidste uge og har stadig ikke fået mine sko som datteren skulle have på til konfirmationen
De har skrevet at skoene er på vej men ingen tracking eller noget
Så her har vi ingen sko til den store dag
Møg firma

Jeg kan kun give tidligere anmeldere ret. Man får ingen penge retur, men tilbud om et gavekort /tilgode bevis eller lign. Fup - jeg har 500 kr. i klemme. Læste ellers på dere hjemmeside at de var danske. Men nej.

Skal ALDRIG handle der igen, grint tøj og sko-svarer overhovedet IKKE til beskrivelse og billede -alt røg ud. Firmaet var ikke til at få fat i. DÅRLIG oplevelse

Hold jer væk fra denne butik. Den ser ud til have hjemme i Holland, men er Kinesisk. Ønsker man så at returnere varen skal man som minimum betale 280 kr. hos PostNord. Derefter kan man så håbe at få penge tilbage.
Jeg handler aldrig der mere.

Bestilte et par sko, min bestilling gik i ged, og så ud som betalingen ikke blev gennemført, så betalt igen, og de var begge gået igennem. Skyndte mig at skrive den ene ordre skulle annulleres. Fik svar tilbage at de ikke forstod min mail.
Har nu modtaget 2 par sko, som er for små. Prøver at sende den retur, men der er kun en tysk formular. Den kan jeg da oversætte, men ingen steder står der en adresse man kan sende retur til. Så nu har jeg 2 par sko som jeg ikke kan passe.
Jeg må tilslutte mig jer andre og sige SVINDELFIRMA.

Hvor jeg dog ærgrer mig over, ikke at have checket Trustpilot før jeg bestilte et par blå sandaler, som så vældig fine ud i annoncen! Jeg har netop modtaget dem - og de er røget direkte i affaldsspanden. Vorherre bevares, noget møg! Det er første gang i alle de år, hvor jeg har handlet på nettet, at jeg er blevet snydt noget så læsterligt. Men tak for det, Frejashop, jeg skal ALDRIG mere handle hos jer, og jeg skal advare mod jer til alle, jeg kender. Kan slet ikke forstå, at sådan et fupfirma kan blive ved med at husere. De sandaler, jeg modtog, er en dårlig kopi af dem, der var vist i annoncen. Endnu en godtroende kunde hoppede altså i kinajuks fælden, I må godte jer! Nul stjerner herfra 🤬

Så et meget fint tilbud fra Fryasofia-København. Syntes det lød for billigt og inden jeg bestille kiggede jeg på Trust pilot. Havde det ikke været for alle jer som havde skrevet, var jeg også røget i fællen. TAK

Total fup. Samme trøjer med billede som på Crystiq.dk. Var også med masser af %. Har ikke fået dem endnu, men penge blev lynhurtigt trukket.

Stor tak til Trustpilot, at jeg ved gennemlæsning af anmeldelser ikke faldt for Frejas tilbud og sparede mine penge.
Inge

Så har jeg modtaget sandaler bestilt for knsp 3 uger siden.Vidste ikke de kom fra Kina.De er ikke i læder som beskrevet.Det er plastik!!De lugter fælt syntetisk.De er ikke i komfortable som beskrevet og størrelsen er ikke som normall.De ryger direkte i skrald og handler aldrig der igen..

Just don't!
Bestilte to skjorter d.17/12-23 kl. 23:52 og skrev en mail kun 14 min. efter (d.18/12-23 kl. 00:06), at jeg gerne ville afbestille min ordre med det samme, da jeg havde fortrudt (dette gjorde jeg fordi at jeg så, at video og billeder ikke var af samme produkt. Hvilket også er underligt).

Så bare det i sig selv, at man kun kan annullere en ordre i efterfølgende 5 min. synes jeg er den værste kundeservice jeg har været udsat for.

Efterfølgende får jeg en besked om at jeg angiveligt skulle have modtaget pakken d.4/1-24 (altså 11 arbejdsdage efter bestillingen). Pakken er ingen steder at finde, og nu siger freja.dk, at jeg blot skal vente på at få min vare. Ved ikke om de ikke læser ens mail, eller om de bare giver autosvar, for intet gav mening af deres returbesked.

Nu er mit største ønske bare, at jeg kan få mine penge retur og slippe for alt deres bøvl og snyd. For hvis jeg så endelig modtager varen, kan jeg se ifølge tidligere kunder, at jeg skal sende retur for et beløb større end vares værdi...

Jeg er mundlam over at sådanne virksomheder kan få lov at drive forretning!

Hold jer endelig fra at købe noget som helst hos dem
Jeg bestilte en skjorte. De trak pengene med det samme og varen kom først efter 14 dage
Det var en helt anden model de sende i forkert størrelse og farve
Jeg er nu tilbudt at få 30% af prisen retur ellers skal jeg sende den retur til Kina.
Der stod ikke noget om at varen blev sendt derfra
Dårligste handel nogensinde

Fup firma, man får ikke sine varer, der står varen er på lager og levering 2-5 hverdage, når jeg kontakter firmaet er leveringstiden 10-20 dage.