Logoen til freevap.ch
Besøk nettstedet

freevap.ch Anmeldelser 505

•
TrustScore 5 av 5

4,9

Butikk med e-sigaretter
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tolle Produkte zu einen fairen Preis. Der Service in Bezug auf Lieferung und Qualität ist exzellent!! Super schnelle Lieferung, immer wieder gerne und DANKE

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tolle Auswahl und tolle Angebote, der Versand unglaublich schnell und sehr gut verpackt. Es klappt wirklich alles, Dankeschön

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bei dem sehr umfangreichen Produkteangebot ist es zuweilen etwas schwierig, den richtigen Einstieg zu finden. Die Suchfunktion ist sehr hilfreich, wenn man eine bestimmte Marke oder gar ein bestimmtes... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Freevap ist der Lieferant meines Vertrauens. Die Navigation auf der Seite ist sehr intuitiv ,gut strukturiert und übersichtlich mit allen wichtigen Infos über die Produkte. Der Kundendienst ist sehr k... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Butikk med e-sigaretter

Skrevet av virksomheten

Freevap.ch est le spécialiste de la Vape en ligne depuis 2012 en Suisse. Le plus grand catalogue de cigarette électronique et e-liquide sur le territoire helvétique. La qualité supérieur de nos produits est notre credo. Nous offrons un accompagnement sur mesure dans votre passage à la vape, avec un service client de très grande qualité. Freevap.ch ist seit 2012 der Online-Vape-Spezialist in der Schweiz. Der grösste elektronische Zigaretten- und E-Liquid-Katalog der Schweiz. Die überlegene Qualität unserer Produkte ist unser Credo. Wir bieten maßgeschneiderte Unterstützung bei Ihrem Übergang zum Dampfen mit einem sehr hochwertigen Kundenservice.

Kontaktopplysninger

4,9

Enestående

TrustScore 5 av 5

505 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 33 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schnelle Lieferung

Lieferung trotz Feiertagen sehr schnell, der Shop hat sehr gute Preise. Ich bestelle oft & gerne da, da alles sehr fair & die Auswahl gross ist.

26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Livraison excellente, mais aucun service après‑vente

Freevap propose un excellent choix de produits, des prix très corrects (même si on peut parfois trouver mieux) et une vitesse de livraison vraiment remarquable. En revanche, mon expérience avec leur service client a été très décevante. Pour un problème concernant un appareil (et non des e‑liquides), on m’a répondu qu’ils n’acceptaient aucun retour et que si le produit ne me convenait pas, je pouvais simplement le jeter.
Freevap est une bonne adresse pour les e‑liquides et les résistances, mais n’achetez jamais un produit qu’il y a la moindre chance de devoir retourner, car il n’y a tout simplement aucun service après‑vente pour ce type d’article.

30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til freevap.ch

Svar fra freevap.ch

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits, nos prix ainsi que la rapidité de livraison. Ce sont des points essentiels pour nous, tout autant que la qualité de notre service client.
Concernant le service après-vente, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes. Contrairement à ce que vous indiquez, notre service client traite bien les demandes liées au matériel. Lorsqu’un produit présente un défaut, nous demandons généralement des éléments (photos ou vidéos) afin d’analyser rapidement la situation et proposer une solution adaptée, sans forcément imposer un retour.
En revanche, comme chez l’ensemble des acteurs du secteur, un produit ouvert et utilisé ne peut pas être repris s’il ne correspond finalement pas aux attentes du client (erreur dans le choix des articles). Cette règle relève à la fois de contraintes d’hygiène et d'authenticité du matériel.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, notre équipe reste disponible pour revoir votre dossier et vous apporter des éclaircissements.
Belle journée !
L’équipe Freevap

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich bin immer sehr zufrieden mit…

Ich bin immer sehr zufrieden mit Freevap. Haben meistens alles immer vorrätig und immer auch die neuesten Produkte und Innovationen. Sie haben auch immer eine sehr gute Produktebeschreibung und gute Anwendungstipps. Weiter so.

14. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv