Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
App gebruiksvriendelijk. Alles in orde. Geen gedoe met slot. Werkt zoals het moet. Vandaag een kast gehaald bij Ikea Hengelo. De freetrailers staan op parkeerplaatsen die ook door klanten worden gebruikt. Dat maakt terugbrengen op precies dezelfde plek vaak niet mogelijk. Advies; doe je ding zo vroeg mogelijk.
App and pick-up and return process is simple, but our trailer had a very poor and unsafe worn tire that later on proved to be leaking (run flat).
Our complaint was handled poorly and no apologies initially provided.
The emergency repair we did was not compensated by the company.
Helaas kon ik de aanhanger bij IKEA Amsterdam niet meekrijgen. Alles netjes ingevuld werd wél meteen die €5 reserveringskosten afschreven, maar daarna liep alles vast, waarvan Freetrailer later iedereen via de app zou laten weten de storing door iDeal veroorzaakt zou zijn; maar ik had geen aanhanger. Niemand om te helpen. Als de fout bij iDeal lag, wil ik ook mijn reserveringskosten terug, maar beantwoorden van mijn verzoek duurt eeuwen.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
