France Motoculture Anmeldelser 

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Pour un problème de pièces pour une vidange sur un ancien tracteur Kubota, les deux personnes qui m'ont successivement répondu ont été compréhensives, patientes et dévouées. En prime j'ai reçu un co... Vis mer

Selskapet har svart

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Les références indiquées sont des références "maison"et non celles des fabricants. Ainsi pour être certain de commander la bonne pièce j'ai demandé confirmation par téléphone. Malgré cela j'ai reçu le... Vis mer

Selskapet har svart

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bjr commande d'un pignon d'entrainement chaine tronçonneuse husqvarna 345 qui n'était disponible que mi février. la personne que j'ai eu au tel. a recherchée sur une autre marque et a trouvée le m... Vis mer

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équipe sérieuse et à l écoute, commande parfaitement expédié et conforme à mes attentes. Je tient à préciser qu une des pièces de ma commande n été plus fabriquer et bien ils m'ont envoyé une autre... Vis mer

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  1. Hagesenter

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Commandez vos pièces détachées sur vues éclatées de vos tondeuses, robots, tronconneuses, autoportées des marques Kubota, Husqvarna, Honda et Stihl


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Je recommande autour de moi

Pour un problème de pièces pour une vidange sur un ancien tracteur Kubota, les deux personnes qui m'ont successivement répondu ont été compréhensives, patientes et dévouées.
En prime j'ai reçu un conseil pertinent pour un rider Husqvarna... Merci FM !

15. mai 2026
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Svar fra France Motoculture

Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de votre retour constructif et nous vous remercions du temps que vous y avez consacré.

A bientôt.

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Excellent services

Excellent services ! Traitement hyper rapide et emballages soigné. On a une vraie personne au telephone ca c’est un super plus. Bravo ! Je recommande !

2. april 2026
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Erreur de commande à l’article de ma…

Erreur de commande à l’article de ma part, jamais monter juste vérifier, n’a pas fait de geste commercial pour me rembourser….👎🏻

23. mars 2026
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Svar fra France Motoculture

Bonjour M ARANGOIS,
Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous allons apporter quelques précisions sur cette transaction car il manque des éléments :
Vous avez l’acquisition d’un kit de jauge a huile (ref KUB21869), ce kit comprend 3 éléments détaillés dans le descriptif du produit et clairement lisible sur l’image du produit.

Le 24/03, vous faites une demande en nous indiquant que vous voulez conserver le support alu et nous retourner les autres éléments du kit pour remboursement.

Notre réponse claire indique que la référence doit être retournée complète (ce qui est assez logique…).

Le 25/03, vous insistez et vous écrivez : « pouvez vous me déduire la somme de la jauge au kit complet ? », nous vous répondons que la pièce alu est comprise dans le kit, que la pièce n’est pas vendue seule et nous précisons que nous reprenons les pieces complètes (donc le kit complet).

A aucun moment nous avons refusé de reprendre les pièces commandées et a aucun moment vous avait fait la demande de retour sur ce produit.

Vous souhaitiez acquérir juste un élément compris dans un kit et non vendu seul, ce qui dans ce cas précis est impossible.

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Hyper satisfait

Deuxieme commande chez ce fournisseur et toujours aussi reactif et précis ! Bon suivi. Je recommande.

21. januar 2026
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Super service

Super service ! Accueil téléphonique agréable et compétent.
Traitement de ma commande assez rapide, commandé ce lundi 08/12 et recu ce mercredi 10/12. Bien emballé.

Bravo !

8. desember 2025
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Service rapide et efficace

Service rapide et efficace
J'avais besoin d'une piece d'une vieille tondeuse autoportée.
Pièce facilement repérable avec les micro fiches disponibles
Commandée effectuée, expédiée dans la journée, reçu 3 jours plus tard.
La pièce correspond parfaitement à la commande, tondeuse fonctionnelle, je suis content du service et je recommande ce site

17. september 2025
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Support téléphone agréable et…

Support téléphone agréable et compétant, commande de pièces Kubota faite le mardi 17/06 vers 10h00, notification d’expédition l’après midi vers 16h00 et livré le 18/06 vers midi par Chronopost…que dire de mieux ? C’est juste parfait ! Je poste cet avis car on entends toujours les râleurs mais moins ce qui sont content et c’est bien dommage.

17. juni 2025
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Manque de professionnalisme commercial...et technique

Pour une commande d'une douille d'accouplement pour un microtracteur ancien, j'avais contacté le service afin de vérifier l'exactitude des références. Celui-ci, trés gentil, m'avait écouté et mis en commande la "bonne piéce" , j'imaginais. Je reçois une mauvaise piéce, je commande une autre piéce auprés du service client et je la reçois. Je demande le remboursement de leur erreur et surprise, je reçois un chéque qui a défalqué les frais d'envoi de la première mauvaise pièce, sans tenir compte non-plus de mes frais de retour. Aprés plusieurs appels téléphoniques, j'attends encore une réponse..... Je trouve cette attitude "petite" et pas digne d'une entreprise française!!!!

Et leur réponse à cet avis me fait passer pour un idiot !!! C'est un comble !!! Et en plus, ils n'ont même pas la simplicité de m'appeler, quel suivi!!!!

22. mai 2025
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Svar fra France Motoculture

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que cette expérience ne vous à pas donner entière satisfaction.
Après recherches, la référence Iseki que vous avez saisie dans le moteur de recherche de notre site et bien celle qui a été livrée et que vous avez retournée…
Peut être s’agit il d’un malentendu ou d’une incompréhension.
Passez une belle journée.

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Mauvais produit, service client incompétent

Commande d'un Lanceur pour HRD 536 c, via le lien de la vue éclatée, n° série 8000001 à 8099999,

Réception lanceur 28400-ZM0-J23ZB, en rien comptatible avec le GCV160.

Service client, incompétent, qui n'écoute pas, ne lit pas mes explications et qui me rejette la responsabilité...

2. april 2025
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Svar fra France Motoculture

Bonjour, à plusieurs reprises nous vous avons demander le numéro de série complet de votre machine afin de déterminer la pièce adéquate. Nous vous avons solliciter à plusieurs reprises pour avoir cette information, nous attendons toujours cet élément que vous refuser de nous communiquer…nous ne donnerons pas plus de détails également sur votre attitude plutôt désagréable au téléphone envers notre collaboratrice..

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Bonjour quand je vois les gens m…

Bonjour quand je vois les gens m mécontents de votre entreprise je ne comprends pas commande de pièce mercredi reçu le samedi un grand merci je recommande cette entreprise

9. mars 2024
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Site à recommander

Site à recommander ! Livraison rapide, service client au top ! Le site est très bien fait, on trouve facilement ce dont on a besoin.

17. august 2023
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Très réactif et service client…

Très réactif et service client irreprochable ! J’ai commandé un ressort et il ont fait une erreur de préparation, j’appel le service client qui me presente ses escuses et me renvoi dans la foulée le bon ressort que j’ai recu le lendemain. L’erreur est humaine mais ils on su corriger rapidement l’erreur. Je recommanderais sans soucis

16. august 2023
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