Fraktson Anmeldelser 

Bara positivt att säga om dem både flytt och flyttstädningen blev en positiv upplevelse för oss 👍

Positivt: Mycket prisvärd. Bra kommunikation, Trevliga personal, snabba och punktliga.

Negativt: saknar inventarielista, minimal användning av adekvat packningsmaterial/filtar för möblerna.

Fraktson flyttade bohaget från Portugal till Sverige. Boknings processen och kommunikation var smidig med bra e-avtal. Flytt bilen hämtade lämnade på överenskommit tid. Anställda trevliga och snabba.

Dem var noggranna och tog hand om våra saker men saknade rutiner för att slå in allt i filtar som ni andra företag brukar göra. Det ledde till några minimala repor på ett par trämöbler.

Tv:n packades felaktigt och blev svår skadad men firman ersatte med pengar så att vi kunde köpa liknande tv. Ersättningen fick vi inom ett par veckor med några påminnelser.

Hade önskat inventarielista då lasset delades men annan kund och förvarades på depån i några dagar i vänt på leverans. Men utan listan kom allting ändå utan problem. Firman har nog bra organisation och höll koll på våra saker.

Överlag med tanke på den extrema bra priset jämfört med andra flyttfirmor är vi jättenöjda.

Vi anlitade Fraktsson under maj månad. Under flytten skadade en medarbetare vår dörrkarm genom att vårdslöst flytta en säng så sängbenen stötte i karmen. Karmen och dörren som är helt ny blev såpass skadad att det inte är möjligt att reparera utan behöver bytas ut. De insisterade på att lösa detta inom några dagar och vi betalade naivt nog för flytthjälp och gav dem förtroendet att reparera skadan. Härefter har vi kontaktat Fraktsson på alla möjliga sätt flertalet gånger, efter fler samtal och mail så säger de i samtal med oss den 26 juni att de har fullt upp 5 veckor?! Det är ju givetvis helt orimligt när man är ansvarig för en skada och det fortsatt inte är åtgärdat 5 veckor efter flytten!!

Det är UNDER ALL KRITIK!! Nu tar vi det vidare och anmäler företaget!

Jag rekommenderar givetvis ingen att använda ett företag som sköter kunder och situationer som uppstår på detta sättet.

Fantastiskt team! Det här är faktiskt andra gången vi anlitar Fraktson eftersom att vi var så himla nöjda sist. Så duktiga, snälla och proffsiga! Dessutom billiga i jämförelse med andra flyttfirmor. Vi hade många fler lådor än överenskommet, men de fixade en större bil snabbt samma dag och löste det hela utan problem. De plastade in våra ömtåliga lådor och möbler och var jättenoga. De placerade möblerna precis där vi ville ha dem. Lite trångt i den nya lägenheten, men de löste det galant! Det enda lilla som hände var att diskmaskinen fick sig en liten liten buckla vid sidan, men de löste även det med att beställa en ny originallucka, så fort de såg detta, och en vecka senare hade vi en fräsch ny diskmaskin som de installerade utan extra kostnad 👍🏼 Mike som är ansvarig för det hela, är också fantastiskt trevlig. Rekommenderar starkt!

Varför anlita Fraktson?
• Punktliga
• Serviceinriktade
• Ansvarstagande

En mycket smidig flytt utan förseningar eller skador!
Allt bara bra

Flexibla, trevliga och proffsiga killar! rekommenderar varmt.

Fantastiskt. Är så nöjd med både flytten och städbolag! Rekommenderas verkligen .

ANLITA DEM INTE! Flyttkillarna som kom började direkt att försöka omförhandla villkoren i offerten. De kom med för liten lastbil, trots en gedigen offertförfrågan där det tydligt framgick att vi hade ett förråd, påstod de att de inte skulle ingå. De försökte debitera extra för tjänster som ingick, som inplastning av möbler. Flytten blev dubbelt så dyr som offererat. Krävde betalt för att lasta av när lastbil nr 2 slutligen kom, som också den var för liten. De sista sakerna i förrådet fick vi flytta själva. Vi kommer att reklamera!

Vi har använt oss av flera flyttfirmor genom åren och den här firman är under all kritik.

För det första var de 40 minuter sena när flytten skulle dra igång. Därefter lyckas de orsaka skador på två möbler, varav den ena innebar en krossad glasskiva. När de bar in möblerna i den nya lägenheten var de oaktsamma och mitt framför våra ögon skrapade de en bokhylla rakt i väggen så att det blev ett stort märke.

Efter att flytten var genomförd blev det en långdragen process över flera veckor för att få dem att åtgärda skadorna som de orsakat. När de väl sedan skulle åtgärda skadorna var lösningarna oprofessionella. Exempelvis skickade de någon som skulle bättringsmåla skadan på väggen men efteråt kunde man ändå se på väggen att den varit skadad. De skulle även byta glasskivan på möbeln som gått sönder och den glasskiva de ersatte oss med var av begagnat glas och helt repig. När vi påpekade detta på telefon blev de otrevliga.

En väldigt dålig upplevelse och vi skulle starkt avråda från att använda den här firman.

Vi anlitade Fraktson för att flytta ett vackert, gammalt piano av märket Östlind och Almqvist från 1930. Vi var mycket noga att meddela dom att detta är ett stort och tungt piano som ska bäras ner från våning 4.

Efter flytten upptäckte vi stora, fula skrapmärken, där pianot måste ha skrapat mot räcken i trappuppgången!

Trots att vi har fotobevis med bilder före och efter förnekar företaget ansvar och hotar i stället med inkasso. Dom är arroganta och oseriösa!

Flyttpersonalen verkade vara okunniga om pianoflytt och arbetade vårdslöst. Dom verkade inte ha inte rätt utrustning och skyddsmaterial. Det förvånar mig inte att det blir skador när dom jobbar så!