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Vurdert til 3 av 5 stjerner

Bonjour l’hôtel rien à redire parfait, juste par rapport à la réservation sur le site hotel.com elle n’apparaissait pas dans mes réservations j’ai donc refait une réservation le 29 /10 . C’est la réce... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We always book with hotels.com. They have a good search engine with appropriate filters. They send occasional good offers and you can collect free nights. We have never been disappointed with the accu... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

C’est toujours un réel plaisir d’utiliser hôtel.com, rapidité et fluidité des informations, et surtout fiabilité des avis des personnes sur les hôtels recommandés . Je ne peux plus me passer du site☺️... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

L'enregistrement s'est bien déroulé, espérons que cette maison d'hôtes soit correcte. Jusqu'à maintenant nous n'avons jamais été déçu du Maroc, à l'accueil de tous les hôtels que nous avons fréquenté... Vis mer

Informasjon om virksomheten

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Sur Hotels.com, le nom veut tout dire Faites votre choix parmi des centaines de milliers d’hôtels et cumulez des récompenses sur chaque voyage. Nous vous aidons à trouver l’hébergement idéal, quelle que soit votre destination. Nous aidons les voyageurs à réserver des hôtels en toute confiance. Grâce à des réductions immédiates, à notre comparateur d’hôtels, à un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7 et à des options flexibles, vous trouverez facilement l’hôtel idéal, voyage après voyage. Que ce soit pour cumuler des récompenses à utiliser lors de vos futurs voyages sur les hébergements éligibles ou pour bénéficier de réductions immédiates grâce aux Prix membres, nous sommes là afin de simplifier vos réservations, de les rendre plus avantageuses et de vous aider à gagner du temps au moment de choisir l’hébergement idéal. Nous avons créé Hotels.com pour aider les voyageurs à passer moins de temps à comparer d’innombrables options et plus de temps à profiter pleinement du séjour qu’ils réservent. Grâce à une tarification transparente, à un comparateur d’hôtels pratique et à des options flexibles lorsque vous en avez besoin, nous vous aidons à réserver votre hébergement en toute confiance et à tirer le meilleur parti de chaque voyage. * Les conditions générales d’utilisation du programme Hotels.com Rewards s’appliquent, comme expliqué sur www.Hotels.com. Des taxes et des frais s’appliquent à la nuit gratuite.

Kontaktopplysninger

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902 anmeldelser

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A la suite d’une modification de…

A la suite d’une modification de planîng dont je ne suis pas à l’origine, j’ai demandé à hôtel.com un déplacement de ma réservation de 24h seulement dans le même hôtel, et ce, bien en amont des dates primitivement retenues.
Ceci m’a été refusé sous menace de pénalités équivalentes au paiement de deux nuits au lieu d’une.
L'hôtel contacté directement m’a fait savoir que, bien que disponible, il ne pouvait proceder a cette modification sans l’accord de la plateforme.
Un geste commercial, à situation exceptionnelle, de la part d’hotel.com aurait été le bienvenu. Ce ne fut pas le cas, même pour un ancien et fidèle client de la plateforme.
C’est éminemment regrettable.

1. oktober 2026
Vurdert til 1 av 5 stjerner

regrouper mes 2 comptes

je n'ai pas réussi à mettre sur le même compte mes 2 réservations, l'une est sur dd.dupre-gmail.com (celle que je veux conserver) et la seconde sur dd.dupre-ik.me, je souhaite les avoir toutes les 2 sur le meme compte, merci

25. oktober 2026

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